2023年，互联网平台之间的竞争愈演愈烈，各大平台都在积极寻求创新和突破。在这个充满硝烟的互联网环境中，本地生活领域的竞争显得尤为引人注目。

从美团、阿里，到抖音、快手，再到小红书、视频号，纷纷进军本地生活领域并以此作为重要的战略方向，通过各种方式如价格战、服务升级和技术创新等手段来提供满足用户个性化需求的本地生活服务，已经逐渐成为互联网行业发展的新常态。

在这样一个充满机遇和挑战的年份里，本地生活平台面临着前所未有的竞争压力。随着新的一年即将到来，这场全面而激烈的竞争也将进入一个新的阶段。

本地生活平台混战2023

回顾本地生活平台的2023年，这一年无疑充满了高速发展的气息。

从布局的角度来看，各大平台都使出了浑身解数，生怕稍有不慎就被竞争对手抢占先机。

尤其作为长期稳坐行业老大之位的美团，在成为众多平台围攻的目标后，其焦虑情绪愈发明显。为了缓解这种焦虑，美团不得不频繁进行深入的布局。

这不，日前美团再度针对短视频频道进行了改版，在原本的关注、推荐界面外，新增了本地频道。

图源：亿邦动力

目前，这一新的频道已经在全国范围内推广应用，界面中大多数跳转链接都指向了美团的核心餐饮商家。针对到综、酒旅以及丽人等商家，美团尚未打通与短视频功能的链接。

简单来说，美团把短视频内容和本地生活业务紧密结合，想通过这种方式提升用户体验，增加用户参与度和黏性。

结合今年美团将直播和短视频置于一级流量入口的布局来看，短视频和直播明显是美团本地生活在2023年的核心布局所在。

说完了，现在让我们将关注点转向其最大的竞争对手——抖音。近期，抖音继续将探店和团购作为其平台上本地生活商家获取增量的重要途径。

在达人探店方面，抖音生活服务推出了“美好生活发现计划”，投入了5亿元来帮助商家寻找到优质的达人，以此深入挖掘探店领域。

而在低价团购方面，抖音团购频道经过新一轮的调整，新增了“特惠团购”、“热门榜单”、“免费试”三大模块，进一步强化了消费者对低价和特惠的认知。

图源：抖音App截图

2023年抖音和美团的布局显示了一个明显的趋势，双方都在尝试攻入对方的腹地，试图扩大各自的市场份额，吸引更多的本地生活用户和商家。这种竞争可能会为消费者带来更多的优惠和福利；同时，对于商家来说，这也是一个展示自家产品和服务的良好机会。

美团通过进攻抖音的领域来扩大自身业务范围，而抖音则深入挖掘美团的优势以寻找新的增长点。为了抢占市场份额，双方都祭出了各自的杀手锏。

竞争关键在哪里？

除了美团和抖音，阿里、快手、小红书、视频号等平台也在不断加深在本地生活领域的布局和发展。

先来看看美团的老对手，阿里。

今年阿里在本地生活领域的大动作是合并高德和口碑，这一合并无疑给阿里在本地生活领域的布局注入了新的活力。同时，高德聚合平台带来的订单量增长，也让阿里本地生活板块的活跃用户持续增长，创下了历史新高。

2024财年第二季度财报显示，阿里本地生活集团营收同比增长16%至155.64亿元，这一增长主要由饿了么和高德业务的强劲增长所带动，订单同比增长近20%，经调整EBITA为亏损25.64亿元，相比2022年同期的亏损33.28亿元有所改善。

图源：阿里巴巴2024财年第二季度财报截图

如此看来，阿里凭借高德和饿了么的有效增长，在本地生活领域取得了不小的进步和发展。

至于快手、小红书、视频号等平台，虽然进军本地生活领域的时间相对较晚，但它们对本生活业务的重视却是自上而下的。

快手加速补齐到家业务短板，通过与商家的合作，提供更快速、便捷的到家服务；视频号则通过短视频和直播形式，与本地生活商家合作，为消费者提供更直观、生动的购物体验；小红书则通过分享性质的社区属性，为消费者提供更多元化的本地生活推荐和体验。

具体到行动上，今年快手采取低价刺激消费、注重社区氛围的市场定位，通过短视频形式组织达人产出探店内容，持续为用户打造更“接地气”的本地消费体验。

而视频号在今年上线了本地生活组件，利用流量优势，为商家打通了线上线下渠道。

小红书则通过内测团购功能，推出食力发店计划、探照灯计划等方式，一步步杀入本地生活赛道。

这些平台的布局和发展，或多或少都推动了本地生活服务的创新和发展，为整个行业赛道注入了新的活力和机会。

从美团、抖音到阿里、快手，再到小红书、视频号，布局本地生活已经成为了各大互联网平台不得不做的事情。

当前，本地生活行业正处于高速发展的初期阶段，机遇与挑战并存。在这个阶段，创新与品质成为平台竞争的关键因素，平台必须注重用户体验和口碑建设，才能在市场中保持领先地位。

换句话说，面对日益激烈的市场竞争，各大本地生活平台只有不断提升自身实力，积极抢占市场份额，才能立于不败之地。

本地生活开启全面竞争

众所周知，竞争往往是残酷的，因为它涉及到市场份额、用户资源、市场影响力等多个方面的争夺。

尤其在今年，本地生活平台的显著趋势是从C端战场转向B端战场。在这个过程中，各路玩家投入资源抢夺市场，针对商家和服务商的竞争愈演愈烈。

诚如，抖音推出了四款管理经营类产品，包括抖音来客、抖音林客、抖音集星和抖音销帮，旨在提高商家的业务能力和工作效率。

美团则推出了撮合商家和达人的小程序“美团圈圈探店”，以及商家新营销工具“神抢手”和针对商家的一站式履约过程管理能力的信息管理工具App“青云聚信”等。

图源：青云聚信官微

而产品技术更成熟的快手、种草属性较强的小红书、背靠微信私域生态的视频号，都将在本地生活的商家和服务商领域释放出极大潜力，成为美团和抖音不容忽视的对手。

重视B端显然已成为以上互联网平台在本地生活领域的重要战略。

他们之所以如此重视B端，主要有两个原因：一是随着移动互联网流量红利和技术红利的消退，用户增速逐渐放缓，平台需要抓住每一个获取增量的机会，而B端市场正是他们获取增量的重要途径；二是通过加强与商家的合作，满足用户的场景、多行业、多元化需求，提升平台的市场竞争力，从而在竞争激烈的市场中保持领先地位。

不过，转变并不是一件简单的事情，这不仅意味着平台需要同时关注消费者需求和与商家的合作和共赢，还必须不断提升自身的服务水平和用户体验，积极适应市场变化。

只有这样，以美团为代表的在本地生活平台，才能在竞争激烈的市场中保持领先地位。

目前看来，今年本地生活行业还没分出胜负，竞争的未来走向还充满变数。但可以肯定的是，本地生活行业将迎来全面竞争，2024年将会有新的故事上演。

作者 | 李响