移动互联网

张栋伟:领英中国关闭败走的三个原因

2023/5/11 16:02:00

5月8日,全球领先的求职平台“领英”Linkdin宣布,将停止在中国的业务。从2014年推出中文版开始计算,未能活过十年。

这只是若干外国互联网企业在中国市场上失败的最新案例。


一、外企本地化之殇

在领英中国之前,有一系列声名显赫的先烈,雅虎、AOL、谷歌、MySpace、Monster(中华英才网)、亚马逊中国......

早在2019年2月2日,作者张栋伟曾经发表过《亚马逊中国要落幕,但这只是无数外企跌倒的最新案例》中讲到:

外企入华之初,攻城略地仰仗的是生产三要素:资金、人才、组织。(土地因素没起多大作用)

1、资金

改革开放40年了,招商引资,特别是吸引外资,依然是各地政府的重要工作内容。

但是,越来越多的“外资”,已经是人民币出口转内销。原因很简单,中国人越来越有钱,初创企业融资能力把美国都惊呆了,以致于美国政府已经颁布法令禁止中国去买美国的高科技企业了。

2、人才

外企入华之初,高薪高福利、成熟的企业管理和业务方法论,吸引了当时的精英阶层。

时至今日,这些方面的优势荡然无存,只有想借道出国或者靠外语水平混日子的毕业生才去外企。当年去外企是为了“拼”,现在去外企是为了“稳”。

3、组织

联想集团CEO杨元庆,都在惠普中国的惠普商学院上学进修。外企科学的决策流程,数据化的管理工具,团队化的执行方式,迷倒了中国商界。

遗憾的是,对于外企来说,中国终究只是其一个二级市场,没有最终的决策权。曾经引以为傲的严密流程,在面对新时代瞬息万变的消费者市场时,反而成为最大的障碍。


在其中,张栋伟已经提出,身边的麦当劳、肯德基、必胜客,一个个都变成了中国企业了。星巴克变的步子太慢,有被革命掉的可能性。

是的,连曾经连锁经营之神星巴克,现在都面临着瑞幸咖啡为首的本地化企业挑战。


但是,领英的失败,和此前这些互联网企业的失败,原因却又是大相径庭。

在此前,以谷歌、亚马逊为代表的互联网企业,最大的失败原因在于不愿意进行中国本地化的改变,是以美国人自视清高、目空一切的傲慢,试图迫使中国用户改变使用习惯,接受和服从于全球一体的产品设计、运营流程和组织管理。

结果,中国市场用现实回击了美国企业,什么叫“中国特色”。

但是领英的失败,就是从一个极端,走向另一个极端,是进行了不可理喻的所谓“本地化”而形成的失败。


二、领英中国的三个败笔

2014年2月,Linkedin正式公布了中文名称“领英”,并发布了简体中文测试版,正式进军中国市场。

为了防止重蹈覆辙,领英首先在组织建立上,就将中国区设立为第一级的独立公司,而不是美国公司的中国分支。创立之初,领英中国公司董事会成员共有5人,分别是红杉资本中国创始人沈南鹏、宽带资本创始人田溯宁、Linkedin创始人Reid Hoffman、Linkedin CEO Jeffrey Weiner以及沈博阳。

在资金安排上,领英中国是与红杉中国和宽带资本成立合资公司,以确立其“中国企业”的本质地位。

领英中国第一任总裁沈博阳更表示,领英在进入中国之前已经进行了两年多的研究。

从底层架构上,领英已经有了“中国互联网公司”的模样。

但是,之后的发展,就完全是不尽人意了。


第1点,领英中国虽然在组织、资金这两个生产要素,高屋建瓴,形成“本地化”“接地气”的愿景。但是在人力资源、企业家这两个生产要素,依然是脱离不了“外企气”。

从领英中国建立起,对人力资源的招聘始终依然是外企的那一套标准,土狼土狗们根本没有机会能进入体系,更别说在本地化进程中发挥作用。


第2点,在战略定位和产品定位方面,2014年开始正是中国移动互联网的黄金期,社交和招聘都是英雄辈出的乱世,领英中国在第一代总裁沈博阳倡导的“下沉路线”,和第二代总裁陆坚倡导的“精英路线”之间,进行了战略摇摆。

等到三年过去,陆坚重新梳理战略,试图将领英带回自己的优势市场---“为中高端职场人士提供社交链接以及职业指南、职场必修课和薪资洞察”,时间窗口已经过去了。

此时,猎聘、智联、BOSS直聘等等,都已经建立了类似的内容阵列,并且更早的在中国用户市场建立了品牌心智。

这一点,尤其可惜。

因为时至今日,在领英的全球(美国)平台也能看到,其平所提供的进修课程,依然是职业进阶的最好指引。


回首复盘,无非是移动互联网初期,全行业都在狂热的追求“用户增长”,而低线用户能贡献更大的增长数据。

领英中国开局寄希望于“赤兔”社交职场APP,但是其外企文化形成的人力资源队伍,根本无法完成需要狼性拼杀才能活下去的低线市场竞争,“地推”“匿名”“996福报”这些基本要素,对于包括领英在内的所有外企,都无异于天书。

如同上文所列出这些在领英全球平台最受欢迎的进修课程,放在中国大陆市场就是笑话。这里最受欢迎的,也许是“互联网黑话大全”“如何高效写PPT”“怎样写出漂亮的年终总结”等等。

而领英原本就是服务于中高端群体,为了数据增长而丧失初心使命,最终必然沦为随波逐流。


第3点,就依然是外企通病,即傲慢。

作为一个定位于社交、职场的企业,却鲜有沟通行为,极少市场露出。

张栋伟在互联网行业里也算是圈里的积极分子,至今都还没有当面认识过哪怕一个领英中国的员工。

问问身边的人,或者没听说过领英,或者只是听说过。

领英就一如曾经的MySpace,悄悄的来,悄悄地走。


三、领英依然“领英”

也许领英只是过去的9年运气不好,毕竟最近全球互联网企业都在面临增长乏力,仅仅过去6个月,全球科技业裁员已经超过2002全年的数量,接近20万人。

但是领英在中国也还继续有很大的机会。

亚马逊中国在关闭掉深度亏损的中国大陆电商业务以后,持续深耕于中国跨境电商企业出海业务,不仅继续保持了第一的地位,还带动亚马逊云计算业务成为出海企业的首选服务。

谷歌,Facebook、twitter之类,虽然没有在中国大陆有直接运营,但是一点儿都没有耽误在中国市场捞金,真正的用户群体自然会主动充值示爱。

“扬帆出海”将是中国企业接下来的主旋律,支持中国企业的全球化,提升人才技能,帮助中国企业在海外寻找和雇佣国际人才,以及帮助中国企业的产品和服务打造国际化品牌,拓展海外市场,这些都是领英的核心优势,没有之一。

领英,海外再见。


作者:张栋伟(资深互联网人士、市场营销专家、大学生就业创业导师)


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