互联网

快狗打车逆势上市的底气

2022/6/14 11:32:00

作者 | 清越

来源 | 产业科技

快狗打车第二次通过上市聆讯,目前已开始招股,计划募资6.71亿港元,募资额比之前大幅缩减。如果上市顺利,快狗打车有望于6月24日在港股挂牌上市,而较低的融资额,也将为快狗营造更加灵活的定价空间。

就互联网货运行业而言,目前正处于严监管阶段,互联网货运企业所依托的平台经济模式,不断接受政策的修正,资本对平台经济或多或少持谨慎态度。快狗打车在此时选择逆势上市,冲击同城货运第一股,底气何在?

答案在生态。除了融资上战略性收缩,留下估值想象力,快狗打车主要依靠一体化的同城物流生态,支撑估值弹性。

换言之,作为同城货运赛道中的头部平台,快狗打车能率先发起上市冲刺,离不开稳定的司机和用户流,以及对同城货运产业链的精细化运营能力。

与同业相比,快狗打车采用区别于传统价格战的扩张方式,用MGM(转推荐)获取更多增量用户。同时,将抢单制变为派单制,对司机薪酬进行补贴,保障司机的获得感和收益水平。

互联网货运的本质在于信息撮合与生产要素的再分配,一家平台企业在货运物流领域的实力,主要取决于数字化能力对产业链信息和资源的整合赋能水平。快狗打车也不例外,翻开它的里子,即能发现数字科技是它最清晰的底色。

流量与科技并举,快狗打车跑出一个出色的同城货运样本。接下来,快狗打车会把生态复制到更广泛的B、C两端,通过产业链下沉,衍生出货运市场的内生机制和协同效应,进而带动行业数字化转型。

告别补贴依存症

司机和用户,是同城货运平台的生存之本。穷极同城货运,乃至任何形态的互联网平台经济,以用户为核心的流量之争,始终是决定平台生死的关键。同城货运行业是典型的重劳力行业,对司机和用户的依赖较大,因此围绕流量的争抢也更加激烈。

目前,同城货运市场中的司机和用户运维积弊已久。一方面,平台为了争抢用户,狂打价格战,使得行业生态割裂,行业受价格驱动而非服务驱动。长期以往,模式不具可持续性,平台因成本负重难行,资金链一旦紧张就会引发生态恶化。

另一方面,平台早期为了扩张,以价格补贴让利司机端,短期吸引大量司机入驻。但中后期,平台为了止损开始提高司机抽佣比例,以抢单权益等增值服务的形式,从司机端获取更多的平台收入。这样就很容易引发司机出逃,平台粘性较差。

因此,同城货运平台想站得稳,首先就要留住司机和用户。在提升用户经营效率,维持司机收入稳定性方面,快狗打车走出一条差异化路径。

反价格战内卷。不同于同业简单粗暴的优惠券、补贴营销策略,快狗打车聚焦平台的内生增长,逐渐把营销获客重心往口碑推荐、奖励用户等渠道倾斜。

事实上,数字货运行业以往的补贴、优惠券等拉新促活方式已遭遇瓶颈,并且资金压力也不再允许企业大肆依靠补贴扩张。把营销权益交由用户之后,快狗打车既能缩减营销开支,又能提升促活效率,增加用户粘性。

根据财报数据,快狗打车2018年至2021年的销售及营销费用为5.24亿、2.96亿、1.95亿、3.35亿,可见2021年的营销费用相较早期费用支出大幅下降。

司机端,快狗打车将抢单制变为派单制,将司机由兼职性质转变为类似于全职的管理模式。另外,快狗打车还会给予司机一定的薪酬补贴。快狗打车的货运专车团队中,司机平均月收入8000元-12000元。

多样化的薪酬福利制度下,司机工资并非简单地按单结算,如果司机月接单量没有达到保底收入,平台会对司机进行补贴,超出部分遵循多劳多得的原则。平台也会根据司机本月内的好评率、完单率,给司机发放绩效工资。

为了使司机的客源和收入更稳定,在司机和客户的连接上,快狗打车开发收藏功能,托运客户可以收藏自己信赖的司机。司机靠熟客下单就能拥有固定的收入,这能促使司机对平台保持较高的忠诚度。

锚定数字赋能

快狗打车成为同城货运领域的一个重要标的,核心逻辑在于数字赋能。快狗打车加大技术研发投入,创新信息和资源配置机制,为托运人和企业快速匹配司机,并利用数字化司机评估系统筛选优质司机发放福利,强化风险管理,进而促成司机、用户、平台的三角价值循环。

具体来看,快狗打车基于数字技术解决方案,能追踪平台订单需求及订单量,预测相应司机量。若司机不足,可以通过奖励协调,确保资源优化配置。这种技术模式应用在派单制中,有效缓解同城货运信息不对称,提高物流信息配置效率。

同业中不少平台当前采用的是抢单制,司机在未完成上一单时就需要忧虑下一单能不能抢到,且在抢单过程中不仅耗费时间,还易分散精力,可能引发安全风险。快狗打车升级的派单制,当托运人下单时,智能派单系统能够快速找到附近司机,并向合适的司机派单。

除了快速响应司机和用户的需求,快狗打车还通过智能工具优化司机奖励,为优质司机创造更加良性的经营环境,进而提高司机对平台的信任。

快狗打造的数字化司机评估系统,根据多项因素自动评估司机的表现,包括司机的完单率、司机收到的顾客评价等指标,筛选出优质司机,对优质司机细化奖励,使其获得更多的订单。

数据显示,2021年快狗打车的优选司机完成的平均月订单量比其他司机多了1.7倍。截至2021年末,快狗打车优选司机完成的订单比例高达68.9%。可见,在其他平台打价格战争夺司机时,快狗打车在留住高质量司机方面走出一条独特的道路。

风险管理是货运平台的命门,数字科技是打开这扇门的钥匙。吸取此前的货运平台女乘客坠车事件的教训,快狗打车加强了对业务的风险管理,打造了应对信用、欺诈及其他风险的专有风险管理系统,维护司机和客户的合法权益。

寻求新增长

2018至2021年,快狗打车分别实现收入4.53亿元、5.48亿元、5.30亿元及6.61亿元,对应的净亏损分别为10.71亿元、1.84亿元、6.58亿元、8.73亿元。

不止快狗打车,亏损是互联网货运企业的普遍现状。数字货运市场还处于较为早期的阶段,潜力还未完全释放。

2020年,我国网络货运市场规模达3389亿,但公路整车运输市场的渗透率并不高,网络货运平台的线上交易额占公路整车运输市场的比例仅为9%。面对广阔而未知的市场,所有企业都在摸着石头过河。

快狗打车也曾表示,因为同城物流业务尚处于初期阶段,公司作出了大量投资以推动业务增长,考虑到业务投资计划,预计至少截至2024仍将继续产生亏损。

就在各平台陷入亏损难题中,互联网货运监管趋严。监管对平台经济的政策收紧,司机和用户权益权重上升;反垄断让赢者通吃难以为继,行业集中度进一步降低,易于快狗打车获得更多市场份额。

互联网货运下半场,不再比烧钱,也不再唯规模论,而是应把质量放在首位。快狗打车已经放缓规模,通过科技能力反哺场景生态,探索一条兼顾社会责任的精细化运营路径。

以生态为支点,快狗打车寻找新增长。

快狗打车已经开启“下沉”计划, 计划到2025年在国内另外90多个低线城市提供服务。2020年,快狗打车就开始与低线城市的个人及实体建立合作伙伴关系,并通过招募托运人和司机,尝试在下沉市场扩张,使业务获得更广阔的发展空间。

然而同时,货拉拉也在拓展四五线下沉市场,并且已将业务渗透到全国大大小小近200个城市,因此快狗打车能否在竞争激烈的情况下打开下沉市场空间,还是个未知数。

聚焦B端,成为快狗打车的新锚点。在货运行业前三强中,快狗打车的优势在于B端业务。从C到B探索,以To B业务为重点,其企业客户包括超市、餐厅、建材供应商、家具零售商、社区团购、电子商务及政府机构。

快狗打车的企业服务平均托运人月活用户近四年连续增长,托运订单数量方面,中国内地在2020年因疫情管控原因数量下跌,2021年疫情缓和后回升,海外市场的托运订单数量一直呈增长趋势。2021年内地和海外企业服务交易总额已达375.2百万元。

快狗打车在招股书中表示,旨在打造一站式物流平台,这也是上市募资的核心原因之一。一站式物流平台的内核就是一体化服务,实现一体化服务的前提在于供应链底层结构。

快狗打车利用场景和科技能力,重构货运物流供应链底层结构。具体而言,快狗打车与汽车制造商达成战略合作,牵头与商用车制造商、经销商等企业合作,一站式解决货运司机的购车、租赁等业务,把平台内外场景衔接在一起。

此外,海外市场也是快狗打车目前的发展方向之一。截至 2021 年 12 月 31 日,快狗打车平台上约有 520 万名注册司机,注册用户数量约为 2760 万,已经在亚洲五个国家和地区340多个城市开展业务。

根据相关预测,亚洲其他国家同城物流市场年复合增长率预计会高于中国市场。快狗打车在海外市场有先发优势和经验沉淀,随着海外地区同城物流数字化升级需求上升,海外业务也会反哺快狗打车的业绩增长。

快狗打车上市之路一波三折,恰是当前数字货运行业的一个缩影。它们极力在商业价值和社会效益中取得平衡,一步步探索盈利的可能性,只是这个行业尚年轻,它们还需要时间成长。


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