京东再战时尚百货

最近，京东曝光了一个S级的新业务升级。

打开京东APP，可以看到首页有一个新增的入口“京东新百货”，点击进入这个入口，发现这个频道里面，也有很多服饰、美妆、居家、运动等类目商品。

看起来，这和首页呈现的商品没有很大区别，只是多了种草和游戏两个板块。

据了解，京东已经完成对服饰、居家、美妆、运动、奢侈钟表等业务的整合，并将现有的时尚家居业务全面升级，升级之后就是这个“京东新百货”的样子。

乍一看，这个新变化好像没什么特别的地方，但“新百货”这个项目，受到了京东时尚家居事业群总裁冯轶的力推，自去年年底立项以来，就备受重视。

而且，“京东新百货”在内部也被评为“S级”，是今年京东主推的项目之一。

除了上线APP首页之外，“京东新百货”还将向线下发力。

媒体报道称，京东将在重点城市布局不同“主题模式”的新百货精选集合店，定位年轻态人群，目前规划的首批城市有北京、成都、西安等，首家门店大概率在今年6·18期间开张。

虽然京东对“新百货”线下布局的具体规划尚未回应，但这个方向是没跑的。

其实，从新百货的线下门店类型，可以看出京东的布局想法——走精品路线，反推到线上频道，也是如此。

京东商城首页呈现的商品信息，只是简单将各种商品品类整合归纳，方便消费者搜索，可以看到各种大牌、白牌。但是在“新百货”这一频道，对入选商品会设置更严格的准入门槛，对品牌的要求也更高。

有知情人士表示：被筛选进入这一频道的商品和品牌，未来也将入驻各家线下门店。

仔细看这一频道，“大牌推荐”“IP联名”“定制服务”“趋势榜单”等，这些潮流精品展示位，都显示出京东新百货做的就是“时尚精品”百货。

京东新百货，是对此前京东时尚家居业务的升级。京东时尚家居事业群，一直是京东第三方业务增长的有力支撑。

而这次京东时尚家居事业群得以升级，在首页单独开出一个入口，是因为近年来京东商城入驻的第三方商家正在迅速增长。

前几年，京东的时尚品类，就因为“二选一”而遭遇沉重打击，自从电商平台对商家的“二选一”解除之后，很多商家都开始在更多平台开店，京东商城主站，也迎来了第三方商家的增长。

京东财报显示，去年第三季度，京东主站第三方商家的入驻数量，为上半年总和的三倍，其中以时尚家居类商家增长数量最多，其中，有不少大牌以不同形式在京东开店或者合作。

另一方面，有媒体了解到，因为商家在京东的客单价相对更高，而京东抽佣的费率更低，所以商家在京东的利润率是所有线上平台中最高的。

商家多了，平台多了更多选品，也就能够单独设立一个精品频道了，这对平台、店铺和合作品牌而言，都是好事。

拓展线上，挑战线下

走精品路线，是现在很多互联网企业都在做的，比如网易的网易严选，小米的小米有品。

做时尚精品频道，是对主站交易的一个重要补充，也可能成为一个新的增长点。

现在，越来越多消费者并不满足于购买单一的商品，而是有了更多的需求，比如时尚潮流趋势、服务质量等多种需求。

在流量越来越贵，消费者选择越来越多的行业背景下，电商平台要留住客户，就要在满足客户更多需求上更加重视。

京东走精品路线，无疑是符合当下消费趋势的。京东新百货线上线下场景的组合，也能带来全方位的服务体验。

冯轶明确表示，希望京东新百货这一全新消费体验场景，可以为用户带来更加优质的商品和服务，更好地满足消费者的新时尚生活需求。

另一方面，京东虽然已经成长一个综合型的电商平台，但这么多年来，却一直难以摆脱“数码电器”这一标签。

为了扭转消费者心中这一刻板印象，京东这些年也没少花力气，不断扩大主站的商品品类，还大力开辟线下门店，比如京东电器、京东便利店等。

现在，京东新百货线上频道的增设，以及线下门店的布局，算是进一步将京东商城的精品百货这一拼图补上了，也有利于淡化京东的“数码电器”标签。

不过，在当下的经济环境中，京东布局线下门店，可以说目光长远，也可以说是勇于挑战。

当下，虽然线上消费发展迅速，但是消费者依然有体验门店的需求。京东布局线下门店，可以依靠自身品牌的影响力来引流，满足消费者更加多元的体验需求外。

此外，京东新百货也可以通过线下，获得新的线上用户和营收来源。

但是，众所周知，近年线下实体门店，整体上日子并不好过，百货行业处境比较艰难，很多商铺都陆续关门；加上地产行业进入低谷阶段，商业用地成本也大幅下降。

京东这一时候入局，确实在拿店成本上拥有优势。

然而，疫情的反复，行业趋势的不明朗，也令线下门店的拓展存在着很多不确定因素，这也是京东新百货面临的最大难关。

另外，除了经济环境带来的影响之外，走精品零售路线本身就困难重重。一是因为头部效应，很多大型、高端百货尚有生存空间，中低端百货则生存艰难。

京东新百货虽然和网易严选、淘宝心选这类精品电商的模式有所差异，但面对的客群、主打的商品类目，都有很大重合，此前，淘宝心选下线，目前网易严选也沉寂下来，沦为小众，可见这一路线并不好走。

看来，京东这次选择了逆流而上，无论是线上还是线下，可能都不容易。

线上+线下，电商行业的新趋势

当电商为流量所困时，总是会向线下找办法。

对于淘宝、京东这样的传统电商巨头而言，流量红利早已一去不复返，在抖音、快手、小红书这类新兴电商为变现焦虑时，老巨头们除了继续吸引流量，更多的是要留住用户。

现在，电商们有两个方向，一个是继续拓展自身的边界，进入更多垂直、下沉、高端领域，挖掘更多消费人群；另一个就是提升服务体验，走向线下，通过实体店体验，增强客户的品牌认知，留住客户。

老一代淘品牌走向没落之时，淘宝曾帮助它们想到了线下开店的法子，这是一条正确的思路。虽然没能力挽狂澜，但淘宝现在仍在扶持平台品牌的线下门店。

而京东，线下布局的脚步一直没停过，京东零售三大核心事业部，都拥有线下门店资源，像各种家电门店、数码门店，还有京东7RESH等商超门店。京东的精力早已重回线下。

互联网上成长起来的电商和品牌，要想更加长远，不被流量束缚，就要向线下渗透，线上线下齐发力。

线上始终不能满足一切消费需求，线上流量见顶之后，线上+线下，或将会成为未来电商行业的新趋势。

作者：航叔