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解读2020营销技术生态图：Martech 5000(附高清图）
欢迎来到2020全球营销技术生态全景图。2020 MarTech解决方案相比2019年的7,040个增长了13.6％，达到8,000个。官方高清图链接(请复制到浏览器打开）：https://cdn.c
2020/7/20 -
人工智能AI:助力客户保留和客户成功
客户流失并不是新问题。任何在销售领域工作过的人都听说过关于获得新客户成本和保留客户的统计数据。根据NG Data的数据，平均而言，客户保留成本比获取新客户低7倍。这是因为向与您已有关系的客户销售更为有
2020/4/7 -
“智能+”时代来临,零售业客户体验将迎来哪些变化?
最近，有关零售业的头条新闻让人联想到：到处是空荡荡的店面和废弃的购物中心的末日景象。但套用Mark Twain的话，有关零售业消亡的报道被严重夸大了。正在发生的不是灾难，而是由技术和更高效的商业模式推
2019/11/28 -
人工智能AI领跑未来，智能CRM前景可期
现在，几乎每个技术预测故事都以同样的方式开始：人工智能AI正在开辟新的可能性。这种趋势同样发生在CRM客户关系管理领域中。AI 技术的重大突破离不开各项技术的同步发展：1.处理能力迅速提升（过去 60
2019/9/18 -
Salesforce调查：客户服务发展趋势、技术和关键挑战
通过对全球3500多名服务领导者和代理的深入了解，Salesforce最新的服务状态报告确定了与构建面向未来、一致的客户体验相关的关键挑战。第四次工业革命的需求正在转变服务业，这对代理商——尤其是外勤
2019/6/25 -
Salesforce发布中小企业发展趋势报告：有5个亮点值得关注
对于任何希望获得成功的中小型企业（SMB）而言，这是一个好消息，2019年5月20日，Salesforce Research发布了第三版中小型企业发展趋势报告，分享了来自全球2,000多家中小企业所有
2019/5/24 -
2019全球营销技术版图(MarTech5000)新鲜出炉
近日，Chiefmartec发布了Marketing Technology Landscape（2019）Martech 5000，实际上，在2019年营销技术版图上有多达7,040个解决方案。在Ch
2019/4/12 -
2018年，大家普遍关注的SaaS发展问题
Saas给中国软件产业的发展带来崭新的机遇，给中国的企业信息化建设带来全新的思路，成为软件产业发展不可逆转的趋势。据Gartner统计：2017年全球SaaS市场规模达656亿美元，增速达到26.64
2018/8/17 -
SaaS行业前景可期,2020年预计全球市场额736亿美元
如今，SaaS(软件即服务)已成燎原之势，在Gartner最新的全球公有云服务市场预测中，SaaS作为云市场中最大的细分业务，预计2020 年全球 SaaS 市场规模将达到 737.3 亿美元，增速
2018/7/5 -
移动CRM主要功能使用状况
联系人管理、消息推送、待办任务、行动分布等成为企业用户最重度使用的功能;销 售漏斗、移动下单、销售业绩查看等围绕移动销售业务的功能成为企业使用移动CRM的主要方向;而对于类似于整合财 务、采购单处
2018/3/27
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怡海软件
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