移动互联网

广发银行2019年年报公布:信用卡交易总额2.41万亿元

2020/5/8 15:40:00

广发银行2019年年度报告于4月30日正式披露,信用卡作为该行零售主力军,业绩表现抢眼。报告显示,2019年,广发信用卡累计发卡8106万张,总收入543.16亿元,全年交易总额达2.41万亿元。信用卡专属APP 发现精彩注册量更是达到4116万,其中绑卡用户2675万户。年报还透露了广发信用卡透支余额以及不良贷款率等核心指标。根据已经披露年报的各银行数据,广发信用卡上述各项指标均稳居行业前列。。

在产品和服务创新方面,2019年广发信用卡坚持以差异化优质服务满足不同客群消费需求,打造与时俱进的信用卡,坚持做行业的突破者和引领者。广发信用卡推出粤港澳大湾区畅游信用卡,率先为港澳人士开通办卡绿色通道,推动湾区个人居民金融服务的创新化和一体化;在信用卡高端市场,针对高净值人群推出广发Visa无限卡,开放顶级卡的申请资格,为客户打造优质金融服务体验;推出国寿广发奕健康联名卡,实现保银协同高质量发展,主打“保障+医疗+健康权益”,弥补了市场空白。广发信用卡还以“发现精彩”APP为生态圈建设的核心平台,构建“生活电商+金融场景”的闭环服务。“发现精彩”APP票券模式连接92座城市的 1062座商圈,覆盖餐饮娱乐、百货超市等超万家商户。

2019年,广发信用卡还深耕大数据及人工智能技术的研发和应用,提升业务经营效率和客户服务水平。比如运用语音大数据分析技术对不同客户的需求进行数据化分析解读,让海量的客户来电声音被“看到”,从而了解客户深层次需求。在风险控制方面,面对行业风险暴露严峻形势,广发信用卡在发卡客群准入、交易监测、额度维护和催收等环节多管齐下,提升资产质量,重点落实化解不良资产、管控高风险客群与优化客群结构措施,全力压降新增不良,夯实风险抵御能力,平衡风险与经营收益。

报告指出,广发银行信用卡业务在2019年以客户需求为基础, 持续推动产品创新、精准营销吸引优质客户, 通过创新获客模式不断优化客户群结构。以信用卡业务为代表零售信贷业务快速增长,成为了广发银行的核心竞争力之一,不断构筑广发银行在消费金融市场的竞争力。

版权声明
本文仅代表作者观点,不代表艾瑞立场。本文系作者授权艾瑞专栏发表,未经许可,不得转载。
  • 合作伙伴

  • 官方微信
    官方微信

    新浪微博
    邮件订阅
    第一时间获取最新行业数据、研究成果、产业报告、活动峰会等信息。
     关于艾瑞| 业务体系| 加入艾瑞| 服务声明| 信息反馈| 联系我们| 广告赞助| 友情链接

Copyright© 沪公网安备 31010402000581号沪ICP备15021772号-10

扫一扫,或长按识别二维码

关注艾瑞网官方微信公众号