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站在「风口」的云旅游:多数派的自救?

2020/4/13 20:15:00

足不出户,尽览大好河山!

成都大熊猫繁育研究基地在淘宝直播,多个超萌的熊猫宝宝吸引海量网友观看;

抖音的云旅游首次将直播镜头从外太空对准地球,将宇宙星河和世间山海尽收眼底;

600岁的故宫也顺应时代潮流,开启史上第一次网络直播。“云游故宫”的奇妙之旅,仅新华网客户端的直播间就涌进3492万人次网友,且带来近6万条留言;

……

我们不难发现,旅游的形式正在因为特殊时刻而发生悄然变化。在云上直播旅游,就此成为一股风潮。

成为救火者的云旅游

云旅游目前有多火爆?从众多景区、平台不断拥抱就能看出。

历史悠久的布达拉宫在淘宝开启史上首次直播,一个小时内吸引超100万人涌入直播间,相当于其近一年的游客接待量;飞猪已连续推出约7500场直播,超3000万人次观看,云赏樱、云看展、云看动物、云踏青等直播内容覆盖全球30多个国家和地区……不同形态和内容的云旅游,在如今肆意成长。

云旅游带来的改变,显而易见。

一方面,云旅游以丰富的内容温暖着行业寒冬。今年的特殊时刻,让旅游业遭遇重创。营收锐减、亏损暴增,似乎成为众多旅游企业的常态。此前各大在线旅游平台依据订单数量预测, 2020年春节旅游行业收入将达到5400亿元。但结果却是旅游业陷入停摆期,5400亿元的预期收入几乎为零。

同时,小范围的倒闭看来也难以避免。据企查查专业版数据显示,截止到3月25日,2020年全国已有11268家旅游类企业注销、吊销经营。但云旅游的出现,却让旅游业看到一线生机。通过直播,云旅游能够包罗万象。让人们宅在家中亦可尽览全球风景,已成云旅游的常态。

更重要的是,云旅游的内容也还在迅速增加,边界呈现持续拓展之势,不断朝着纵向、横向的方向延伸。民宿、博物馆、经典景区、当地生活深度体验、旅行经验分享等,通过直播形式覆盖更为广阔的人群。由此,云旅游为旅游业打开了一道能看见光的窗户。

另一方面,云旅游正在带来全新游览体验。相比于传统旅游方式的“人挤人”、“排长龙”,云旅游的直播间能容纳上百万乃至数千万人,且丝毫不感到“拥挤”。这样的体验非常新鲜,让大众能够无限延伸自己的旅程。

直播的形式,也在优化云旅游时的细节感受。如,云旅游可通过专业主播阐述名胜古迹过往被人忽略的细节,给人带来全新感受、发现更多独到之处。云旅游在让信息量大幅提升的同时,也让人们更轻松地汲取文化、美景带来的力量。

比如在抖音“云端旅游局”的地球直播中,短短两个小时里,直播间里超过80万名网友一同观赏黎明前的曙光、耀眼的太阳、绿色的极光及深夜中似有无数星光散落的大陆。一场好玩的硬核科普,就这样精彩上演。

可见,在旅游业被按下暂停键的时候,云旅游扮演着“救火者”的重要角色。这不仅在一定程度上减轻旅游从业者的焦虑、让在线旅游平台有了更多用武之地,更让大众看到旅游的另一面。悄然蜕变的云旅游,已然成为旅游业的中坚力量。

变现依靠直播的力量

我们必须要承认的是,不管云旅游的形式有多新颖,最终得在“营收”方面落脚。

因为只有赚取更多营收,才能让在线旅游平台支撑下去,让旅游从业者渡过艰难时刻。没有营收,云旅游自然也就没有了支撑下去的动力。

而直播这一元素的出现,恰恰能通过转化带来真金白银。我们也看到,为了掘金云旅游,旅游业从上至下全部动员起来投入到直播中。

携程董事局主席梁建章玩转cosplay为云旅游助威,其预售的湖州高星酒店1小时内就达成2691万GMV。今年3月,某一旅游团队参加“飞猪321”大促,20个小时累计超过14万人在线观看,为店铺带去超过300笔的订单转化,订单金额超52万。可见,在直播被全面启动后,云旅游有了实打实变现的能力。

云旅游,正成为平台、企业完成数字化营销的重要武器。

一来,目前云旅游通过直播变现的主要方式,是旅游从业者秒变为“卖货群主”。他们在直播期间,推销当地的特色商品以赚钱。直播带货,已经成为主流。

从消费形式看,原本通过乘飞机、住酒店实现的旅游活动被迁移至线上。多个景点的路线推荐、旅行必备品、景点讲解、拍照攻略等,是云旅游的主要直播内容。而在进行景点相关介绍的同时,直播带货成为旅游圈的普遍做法。

二来,云旅游的直播间火爆抢购氛围等,让人们更容易为商品种草、买单。尤其是少了传统旅游过程中价格虚高“宰人”的弊端,种草变得更为容易。据悉,通过直播带货,云旅游正在让营收变得更简单。

众信旅游对此表示,特殊时期激活了海量客户的复购潜力,今年2月份的单日成交额相比疫情之前有5倍-7倍的增长。这样爆发式的增长,凸显云旅游直播带货的强势。

云旅游,已在迅速形成“内容+交易”的商业模式。以直播为基础去链接用户与旅游场景、商品,强化着平台和从业者的变现能力。从这个角度看,云旅游正成为一次绝佳的互联网运营思维实践机会,实现对更广泛群体的种草。可以预见,云旅游未来也能成为旅游业的重要支柱之一。

站在风口吃下定心丸

一直以来,大众的娱乐需求都从未消失,只是因特殊时刻的存在而被抑制。

在云旅游不断注入新活力后,旅游需求被充分刺激、调动起来。云旅游带来的复苏前景,值得憧憬。就像马蜂窝发布的《2020年春季旅游回暖趋势报告》显示的那样,3月18日开始,全国众多旅游目的地和景区热度都出现明显回升。全国城市热门周边游景区旅游热度平均涨幅达到67%,很多游客趁周末走出家门,自驾前往城市周边尽享美景。

去哪儿网提供的数据也显示,3月21日、22日周末期间,全国各景区接待游客数目相较上周末增长91%。飞猪数据则显示,3月17—23日期间,清明假期火车票和景区的预订量比1周前增长超100%,酒店预订量环比增长约30%。云旅游对线下旅游的刺激,正在逐渐展露出来。按照这种趋势,旅游业的整体反弹式消费已经不远。

可见,云旅游的加速发展,为反弹式消费奠定下基础。

据马蜂窝旅游研究院负责人冯饶表示,此次复苏,云旅游对于景区景点的带动作用明显。而在中国旅游研究院院长戴斌看来,国内旅游消费存在筑底反弹的很大可能性。他表示,“面向城乡居民的专项调研表明,71.5%的受访者表示疫情结束后稳定一段时间会外出旅游。”看来,云旅游打下的地基和调动作用,成果显著。

其一,以云旅游为代表的创新模式,成为驱动旅游业复苏并迈上发展快车道的动力。而在现场感、互动感、体验感等得到更大程度的深化后,云旅游还将迸发出更大能量。一个更加独到的旅游新时代,也将因此跨越时空而至。

其二,旅游业通过云旅游主动应变,不仅为自己扛过难关带来希望,还为未来的发展拓展更多思路。就发展趋势看,未来旅游业将迎来全新机遇。尤其是当5G、VR等为代表的前沿技术迅速落地、普及后,云旅游的形式将更加多样,并真正重塑着旅游业的形态与格局。

对于旅游业来说,通过流量入口牢牢把握住资源端,用网红思维做出品质产品,或许就是云旅游所赋予的重要意义。融入直播元素的旅游业不仅复苏在即,还将呈现更多精彩之处。旅游业这个上万亿元的庞大市场,在静静等待自己的“李佳琦”出场。


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