近期，亚马逊发布了其2019年第三季度财报，其净利润为21.34亿美元，同比下降26%；净销售额为700亿美元，同比增长24%，净利润额21.34亿美元，较去年同期的28.83亿美元下滑26%。其中北美市场占据了亚马逊销售额的60%，与此同时也占据了美国近一半的在线零售市场。而亚马逊国际部门的净营收为183.48亿美元，扣除外汇影响后的同比增长为21%。亚马逊主要以产品销售为主，占净销售额56.7%，同比增长17.7%；净服务销售额为302.55亿美元，同比增长32.5%，主要来自亚马逊平台、亚马逊AWS云服务等方面的收入。而至2018年第二季度起，亚马逊AWS云服务已经出现了增速下降的趋势。虽然净营收同比增长近24%，但亚马逊的净利润出现两年来首次同比下降。除此之外，亚马逊还在财报中公布2019年Q4业绩预期，其中净营收预计在800亿美元至865亿美元间，运营利润预计在12亿美元至29亿美元之间，低于外界的猜想。

亚马逊和微软都是市值破万亿的公司，但受财报影响，亚马逊盘后股价一度下跌，而创始人兼CEO杰夫·贝索斯的身价也从世界首富的地位跌落。根据外界分析猜测，亚马逊净利润下滑的主要原因在于其对“一日达”服务的持续投入。但杰夫·贝索斯在财报中表示：“一日达将带来持久价值。”而“一日达”将巩固亚马逊在电商和配送领域的保障，并且推动了Prime会员的发展。为了扩大Prime一日达，亚马逊在第二季度实际投入8亿美元。即使在不断烧钱，但贝索斯依旧在财报中表示：“Prime会员喜欢将收货时间从两日过渡到一日，今年以来，Prime会员已经经由“一日达”服务，订购了数十亿件商品。尽管“一日达”是一笔巨大且违反直觉的投资，但对（服务）用户而言，这是正确的长久决定。”

根据财报显示，在细分领域，亚马逊的云业务（AWS）营收存在着一定的问题。亚马逊云业务2019年第三季度的净营收为89.95亿美元，较去年同期增长34.7%。此次云服务的营收增长速度也是创下了五年多来的最低值，这也意味着亚马逊的营收利润正在不断缩水。虽然云业务的表现不佳，但是亚马逊的现金流还是可观的。财报显示，在扣除本金还款以及根据资本租约所获资产后，亚马逊在过去12个月里的自由现金流为105亿美元，高于上年同期；在截至2018年9月30日的12个月里，亚马逊扣除前述项目后的自由现金流为54亿美元。在上个月亚马逊的年度硬件发布会中，其推出了Echo Studio、Echo Glow、Echo Flex、烤箱和Echo Frames等，以及Alexa的大量更新，比如Alexa Guard、门铃礼宾服务和多语言模式。虽然AI语音助手的相关内容并没有出现在此次的财报中，但是亚马逊曾强调，Alexa可以控制来自9,500多个独特品牌的85,000多种智能家居产品。而亚马逊也应当不断地区将服务与产品融合，以此形成良好的AIoT生态闭环。

据外媒报道，亚马逊的全球员工总数在2019年第三季度已经达到75万人，同比增长22%。其中，亚马逊的美国员工上升至40多万人，而其更是在三个月内增加了96700名员工。亚马逊在第三季度大范围增加员工主要是为了迎接假日购物季，因此运输和配送部门都增加了大量的员工。今年的亚马逊因加速推动其递送羡慕，早已进入提前准备状态。亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基表示：“由于Prime当日达递送项目加速扩展，今年的加速招聘趋势更加明显。亚马逊计划在第四季度斥资15亿美元，帮助将Prime两日达递送服务转变为当日达服务，这几乎是第二季度8亿美元支出的两倍。”此外，其还表示，亚马逊在第三季度加强了亚马逊云计算服务AWS的软件工程、销售和营销团队人数，并在视频、设备等领域进行招聘。今年9月，亚马逊就举办了“CareerDay”活动，一次增加求职者的数量。而此次活动的确帮助亚马逊得到了20.8万份的在线求职申请。亚马逊有一个HQ2的计划，计划表示将招聘2.5万人服务于位于弗吉尼亚州北部的第二个北美总部。

亚马逊利用亏损来抢占市场，以此进军不同的领域。但亚马逊股价的下跌体现了资本市场的冷漠。亚马逊CEO杰夫·贝索斯曾表示：“我们正努力，使我们的第25个假日季成为金牌会员用户经历的最好的假日购物季——数百万种产品可以享用免费的同日送达服务……今年他们已经订购了数十亿件免费送货的同日送达商品。”这也透露出其期待Prime Day能为亚马逊带来一定的改变。就目前而言，Prime Day并不能为亚马逊的问题带来解决方法。行政、物流等方面的支出优化将是亚马逊的发展重点。瘦死的骆驼比马大，作为巨头的亚马逊并不会就此一蹶不振。