从国贸开完会，驱车返回亦庄。路过十八里店桥，赫然看到了一家京东京车会门店，好不热闹。

　　在我的印象里，京东京车会正式上线是在去年11.11前夕，当时业界对京东进军汽车后服务市场的动作表达了观望的态度。没想到，仅仅半年多时间，京东京车会门店都已经开到了家门口。

　　无独有偶，当联动京东B端服务京东云配的这项业务高速发展时，“行业中台”京东四处出击，以赋能者的姿态，开放其包括平台、供应链、技术、物流、数据、品牌等在内的能力，应用综合解决方案、供应链体系、运营体系，助力汽车、政务、快消、医药、房地产、营销等在内的多个行业，实现数字化、智能化升级，进而增强行业服务能力和产业竞争能力。

　　一切的态势都在表明，时至今日京东的零售生态已经初步完成闭环。通过平台构建，破冰者京东正在成为行业中台，连接上中下游的诸多产业合作伙伴，赋能各方实现发展升级。

　　可能很多人已经注意到了，不久前(5月21日)京东召开了2019年618全球品牌峰会，这场发布会京东除了宣讲对消费者的优惠政策以外，也特别提及对B端合作伙伴的赋能扶持。这一次将把京东以及京东生态的数亿用户价值开放出来，让包括京东京车会、京东联盟药房、京东便利店等在内的合作伙伴，共享618的促销红利，扩大营业额，增强品牌影响力。

　　一手赋能B端，一手服务C端 打造行业共赢模式

　　不断对外赋能的京东零售生态，其实打造的是一个“开放的闭环体系”。京东零售一方面秉承开放的心态，依托平台和数据价值，通过开放各项核心能力来打造一个多方共赢的生态模式;另外一方面正如这张图片所示一般，又将上下游服务提供商和消费者融合在一个闭环的体系中。

　　我之前的文章说过，对于京东这种业态的平台来说，也只有多方可以共赢，才能真正健康可持续发展。很显然，京东用一整套行之有效的策略，为零售生态的健康发展写下了坚实的注脚。这两年来，京东正在带动了整个产业的供销结构升级，联动越来越多京东以外的合作伙伴，为我们的消费者带去了更多元的产品和服务。同时，反过来也将助推广大合作伙伴在颇为不易的当下实现高效的增长。

　　透过上文这张京东零售生态赋能全景图，我们不难看出京东正在利用一系列解决方案和可落地的服务产品，连接上中下游的服务提供商，一手赋能B端，一手服务C端 打造行业共赢模式。

　　可以说，智慧供应链战略的推出，得以让京东持续输出智能化的解决方案，不断提升零售系统的整体效率。相比过往某些服务的智能化提升，京东智能供应链的智能化是全方位的，从采购端、物流端、消费端到服务端，都给予商家巨大的提升和服务空间。商家降本增效之后，反推到消费者层面，就是我们的用户可以更放心的、更快速的买到优质产品或者服务，同时用户体验也将进一步优化。

　　我们的广大参与者，如果能够应场景需求，统筹利用京东的理念+京东的解决方案+京东的工具，几乎可以全景升级、完善商业经营中的各大核心环节。我们大胆的畅想，未来随着京东的云服务以及金融、物流进一步开放，并且联动京东在生态层面的巨头伙伴(比如腾讯、百度、今日头条等)，那么在京东生态内的这套闭环体系将会不断的裂变出更多维数据的价值，而这些数据价值又反过来为生态闭环的完善，提供了助力。

　　“不懂B端”的京东 何以构建产业融合生态体系?

　　在京东刚刚进入汽车行业的时候，我们不少人揶揄京东“是一家电商公司，没有汽车基因，不懂汽车”。同样在京东进入下沉市场改造乡村夫妻老婆店时，进入医药供应行业用联盟模式改变行业规则时，进入政务领域为政府部门打造采购商城时，我们很多人也都认为京东是一家面对消费级(2C)的企业，如何在企业级(2B)端有所作为，充满了很大的挑战，前途未卜。

　　现在看来，业界的顾虑是多于的。京东京车会自成立以来累计为车主提供超过40万次到店服务，用户好评达98%;“药京采”平台POP医药商业上线运营超过100家，经销SKU超过15万，下游客户累计近5万家;开普勒流量渠道合作模式的合作伙伴已经超过400家，覆盖20余个行业、涉及50多个细分领域.....

　　那么，“很懂B端”的京东，何以构建产业融合生态体系?我们分别拿几个典型的服务体系来做分析。

　　以服务京东京车会等业务的京东云配为例，它虽然身处后端，但发挥的价值越来越大。通过这个平台，我们的源头供应商和品牌商、经销商建立了良好的连接，实现精准备货，加快库存周转。同时，也赋能传统汽修门店，帮助他们获得优质的货源、配送及售后服务。至于加入“京东京车会”的合作伙伴 ，除了获得京东的品牌背书以外，还通过信息系统，提升了智能门店的管理能力，强化了运营效率。

　　还有京东旗下的医药B2B平台京药采，联合顶级工业、商业等合作伙伴，整合京东金融、京东物流等优势资源，为零售终端客户提供多品种、低价格、高效率的采购体验。在构建交易平台的同时，京东重构了健康消费场景，重塑药房与消费者的紧密联接，这个过程中将利用京东推出药店管家系统、CRM平台、营销触达、药事服务等工具，让药店和消费者形成更紧密的关系。

　　还有基于京东AI技术和大数据分析的智能供应链管理体系，能够预测商品的未来销量，通过先进的补货模型和科学合理的补货参数输出补货建议，提升补货精准度，降低周转与库存成本，全面提升商家库存管理能力。这套体系功能非常完备，我们以智能销量计划设定功能 为例，这项功能以商家的商品信息、历史销售信息、促销方式、时段等数据为基础， 基于机器学习算法、多品类、多层次的预测模型对入仓的百万级商品进行预测，有效减少商家收集数据做预测分析的时间和提升预测准确度。能够做到有的放矢，面临618大促这种购物节日而不至于紊乱了运营节奏。

　　还有在全国各地看到的京东便利店，背后提供运营支持的是京东新通路。它们也应用了货“掌柜宝”这样的一站式B2B订货平台。经营小店的店主，即便不太懂互联网，也能使用手机轻松的实现一键进货、送货上门。

　　可以说京东的零售开放战略不是一个高高在上的理念，而是有了很多行之有效且可以落地的合作模式。我们也只有一一分别剖析这些模式的应用场景和实践案例，才能看清楚京东到底如何构建产业共融共生的生态体系。

　　产业发展下行压力倍增 京东B端业务迎接618大考

　　客观的来讲，今年包括房地产、汽车、手机3C、医疗等在内的行业都遭遇了一定程度的行业发展下行压力，如何保持高效的增长成为各方面临的首要难题。

　　过去数年，京东秉承开放的心态，对外赋能，赢得了各个行业的信任和认可。面对今年号称“史上最大的618”和“史上最艰难的618”，有了这些伙伴的支持，京东不管是C端业务还是B端业务，都有了迎接大考的可能。

　　今年618，京东到家将会携67座城市的10余万家线下店参与;京东汽车用品合作的超过3万家线下服务门店，也将参加今年的618大促;7FRESH、京东家电专卖店、京东之家&京东专卖店、京东电脑数码专卖店等线下门店，还包括京东京车会、京东联盟药房、京东便利店以及战略投资的五星电器等众多联盟商业形态也将全面参战。

　　因为有了京东零售生态的对外不断赋能，产业链上的无数合作伙伴也将投入巨大的人力和物力共举618大事。在此次618中，京东与上述合作伙伴一起有超过千万人投入到京东618筹备工作之中;有90%以上的核心品牌会在京东618上发布新品;数百万份新品助阵京东618;由京东主导的618市场营销活动将覆盖7.5亿消费者。

　　通过去年的形势来看，参与京东618的合作伙伴，包括沃尔玛、步步高、永辉等商超销售翻番，多家巨头同步增幅超过200%。今年我们可以继续期待，这些平台再创业绩新高。

　　京东对B端服务链条的赋能，到了今天服务B端的同时，也反过来助推京东C端的业务发展。比如京东给无数的夫妻老婆店提供了掌柜宝这样的进货APP，这些店面将帮助京东接触到广泛的村镇消费市场，相信京东便利店这次618也会有亮眼的表现。

　　今年的618将是极为特殊的一年，迎来618大考的京东B端业务挑战和机遇并存。如何进一步强化平台生态链条、服务用户，是刺激内需实现增长的关键所在。很显然，京东联动合作伙伴已经做好了一切准备!

　　本文作者丁道师，关于本文所述观点，欢迎来信探讨，微信：dingdaoshi