尽管到了新春佳节，华为还是在马不停蹄的前进和突破，最近在发布了很多5G的全新产品之后，再度引发了用户的关注和热议，成为人们关注的焦点。华为春节不打烊服务成为了消费者们春节期间坚实的后盾，将持续为其提供暖心服务，让每个消费者都可以尽情享受无忧假期。

天天有人在，客服不休息

华为的线下服务其实是华为最为坚实的后盾，这是前台竞争所看不到的部分，也往往被华为的技术光环所掩盖。比如华为客户服务中心每月推行的“服务日”品牌活动，自2017年开始推广服务日活动以来，华为每月第一个周的周五、周六和周日在全国千余家客户服务中心开展服务日活动，活动期间保外维修免收人工费、免费贴膜保养、免费赠送小礼品、超时维修免费回寄等一系列超值服务，俨然已经成为华为服务的品牌口碑，也在全行业树立了一个全新的服务标杆。

而在华为服务日之外，华为授权体验店推行的24℃也逐渐得到消费者的认可，所谓24℃的意思是指“二维四度”，即二维的体验（购买无忧体验，产品享乐体验）和四度的服务（热情、专业、高效，同理心），这个标准在全国数千华为授权体验店都在践行，也是华为口碑不断上升的一个重要原因。而在今年春节，华为的线下门店将会再度提供一个全行业顶尖标准的服务，一方面去回馈用户，另一方面也是为华为手机的业绩再度添砖加瓦。

在春节期间，全国950多家华为客户服务中心将保持营业，而且每天的营业时间也都会在五小时左右，以保证满足用户的服务需求。同时，在2月4日-2月20日，华为客户服务中心配件将全部8折优惠、保外人工费9折优惠，华为线下服务门店不仅春节期间持续提供服务，而且还推出一系列的优惠服务政策，这也是一个非常良心的服务举措。

而华为服务热线也将提供7x24小时不间断的客服在线服务，包括华为的服务热线、华为商城热线、服务APP、微信在线客服、官网在线客服等等都是如此，近2000位客服春节值守，让消费者的反馈必有回复。

在一些倍受用户关注的项目上，华为也有不小的优惠，华为“久久”续航一口价换电池活动春节期间依然有效，59款机型支持99元更换原装电池，保障用户手机电量充足。所以这个春节，想要购买华为手机或者给自己的华为手机“充充能”，可以说是优惠多多，不能错过了。

进入华为世界的最佳机会

作为一个数码达人，几乎会用遍所有新潮的数码产品，不管是手机还是笔记本平板甚至耳机，每年都会有数十款新品进行尝试。而最近两年，华为产品的进步可以说是突飞猛进，让我主要使用的产品从笔记本电脑，到手机、平板、充电宝等等，都变成了华为的产品。而这些产品除了本身素质性能优秀之外，之间的互联互通，体验也非常不错，大大提升了我的生产效率，毕竟这些都是我的生产力工具。

华为最终希望的，其实不仅仅是打造一个全球化的科技品牌，更多的还是希望自己能够成为一个有温度的品牌。 在这方面，华为更是一直不遗余力的针对老用户的使用体验进行优化，在各大品牌之中可以说是对老用户的服务最尽心尽力的一个了，这也是行业有目共睹和独树一帜的。

比如老机型的新系统适配，老机型的新技术升级，都非常的彻底和广泛，就算买了两三年的华为手机，都一样有机会享受到华为的升级服务，充分发挥出这些手机的性能余量，让老用户也能享受最新的技术突破和产品体验。从这个角度来说，华为是最令人放心的品牌。

这种用心也同样换来了老用户的认可和支持，成为华为产品发展的重要推动力。2018年是华为突飞猛进的一年，而2019年则是华为面临艰巨挑战的一年，作为华为的老用户，我觉得也应该把自己的体验和看到的华为的优势分享给大家，让更多人认识到华为产品的领先和优势，帮助华为品牌更快更好的成长。这个春节，是华为庆祝的节点，也是华为新征程的开始，作为消费者，我也希望大家都能够享受到华为进步带来的成果，让每个人都和华为产品共同成长，我相信这是一件非常有意义的事情。

万能的大熊

微博 2015到2018 连续四年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V

百度动态2018年度影响力红人

蓝鲸自媒体联盟2017年年度科技大V

公关品牌专家：曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销，均为行业第一品牌。

畅销书作者：《格局逆袭1》《格局逆袭2》销量超过20万本。

微营销第一社群大熊会创始人：2013年创建大熊会，位列中国社群影响力排行榜前五，是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织，成员已超八千人。