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彭小东:消费者喜欢什么广告?广告效果=1秒认知品牌!

2023/11/14 15:16:00

我们都知道现如今品牌不打广告、纯靠自然销量根本就是不可能的事情。当下的时代是过剩时代,可供消费者选择的实在是太多太多。

不靠广告推广,消费者根本看不到你的产品,所以为了让消费者接受你的广告,就必须要理由正当的打扰用户,并且建立联系感,如此才能让消费者接受。但真相是真的没有人喜欢广告,哪怕是真的很走心!

彭小东:但我们为什么还要投放广告?认知>事实,人心>流量!因为消费者随时面临着遗忘和选择!投放广告的目的就是提醒和告知就是在和消费者的遗忘和选择做对抗。

我经常告诫我们的企业老板,如果只做定位不投媒体广告,你的钱真的就白花了,其实广告投放比定位更重要,传播有很多种,但媒体最重要!广告效果是什么?广告效果=1秒认知!广告效果=超级品牌传播力+1秒认知品牌战略!

01

真相:真的没有人喜欢广告

哪怕真的很走心,在生活中,各型各色的广告都有着自己的“别名”:

电视剧里的广告叫“尿点”;网络视频前的广告叫“缓冲”;朋友圈里的广告叫“不看此人的朋友圈”;街边传单广告叫“帮忙扔一下”...你看广告就是如此令人厌恶。

自出现以来,广告在用户心中就没有太好的印象,这是因为广告会干扰用户接受信息:

用户看报刊杂志看电视、看节目的本意绝不是来看广告的,广告的出现让用户中断了他的目标,并且现在很多广告还无法跳过,用户们只有度日如年的看完广告,才能继续看他们这种想看的节目。

打开APP等3秒、看个视频等3分钟,还时不时的蹦出来让人跳戏,似乎所有的感觉气氛,都在一刹那被广告毁灭了。

这种体验就像是你吃了排队4个小时才买到的小吃,结果一跟头掉在了泥水里,破坏了这种本可以连续美好的体验,广告才因此成为了用户的心头之恨。

02

消费者为什么看广告?

1、提供信息:广告可以向消费者提供产品和服务的相关信息,包括品牌、功能、特点、优惠等,让消费者更了解市场上的选择。

2、促进竞争:广告能够促进市场竞争,鼓励企业提高产品质量和服务水平,从而让消费者得到更好的选择。

3、满足需求:广告可以引导消费者发现自己的需求,并找到满足这些需求的产品或服务。

4、刺激购买欲望:通过各种行销力手段,广告可以刺激消费者购买欲望,从而推动经济增长。

5、增加娱乐性:一些广告具有娱乐性质,可以为人们带来快乐和轻松心情。

6、希望能够获取对自己有用的信息

7、希望能够看到优秀的创意

8、广告降低了消费者认知风险

消费者在选择商品时有很多的考虑因素,之所以非常谨慎,是因为其在购买商品时存在一个认知风险的问题。

行为学家认为有5种类型的认知风险:

金钱风险(有可能因此损失钱财);

功能风险(也许不能发挥效用,也不能兑现承诺);

身体风险(看样子有点危险,有可能伤害我自己);

社交风险(我要是买了这个东西,不知道朋友们会怎么想);

心理风险(如果买了这个东西,我也许会感到内疚或是不负责)。

虽然说起来容易,但要做到却并不简单。假如是男性观众,经常看到的是洗洗更健康,那么观众肯定不喜欢;假如你的创意很烂,买个口香糖,非要蹦蹦跳跳,就会让观众不知所云...

所以广告想要有效,不仅内容要好,投放也要精细,要满足客户的需求,狂轰乱炸式的投放,既不经济也不会有好的口碑。

但无奈的现实是:用户越讨厌,广告就越多,其实有个很奇怪的现象:大众一直在吐槽广告,想着办法开个会员跳过广告,但商家们却依然大手笔,眼都不眨一下的把预算花在广告上,在广告的植入上可以说是无孔不入、手段百出...

然后大家就更讨厌广告了!这真的是一个恶性循环吗?品牌们显然不这么觉得,因为尝到的甜头也不少。

03

消费者对广告的期待3点

1、诚信

广告,无论是电视,还是海报,还是报上的文字,还是喊麦,都是为了劝人购买某种商品或服务。

为了让接收者,感到信息发出者有诚信,广告的符号文本,会作各种修辞装饰,让文本裹上可信性,让文本接收者觉得发出者“据实而言”。

图片这个“实”,不一定是事实(facts),却是“事实性”(factuality),而广告发出者会郑重地对“事实性”负责。

比如权威机构的认证,假一赔十的保证,请知名人物代言,都是为了加强诚信性。

比如抖音上短视频有些广告常常这么写:

你们还在买那些成本100,售价3000钱的茶叶吗?不要再给中间商赚差价了,巴拉巴拉。这就是为了让别人相信自己是不赚差价的,是个好人。尽管很多都是演戏,但是还是有很多人信。

在这个浮躁的,只在乎赚钱的年代,居然还有人安心用几年时间做款真正的XXX……,这种文案口吻和写作风格,都是建立事实性的努力。

2、区分

什么是区分,就是差异就是不同就是唯一,广告是劝人购买的,必须让消费者看到这家的货与别家有别,不是价廉,就是物美,或者其他好处。无区分,即无广告可言,区分越大,则越有说服力。如果与其他商品说不出什么区别,至少广告做得多,出现次数多,使得商标品牌让人记住。

3、相关性

是否与接收者的生活方式和文化背景有关,与他们的经验积累和生活欲望,有连接的可能。比如过去胃药的广告,首先就会出现 一个看起来胃疼的人,这就瞬间与那些有胃病的消费者建立了相关性。

出售的货品哪怕全球相同,广告却很难从一种文化,转移到另一种文化,而必须根据生活与每种文化的人不同的经验,去另外设计。比如能量饮料,美国人不在乎牛磺酸还是各种激素,但中国人就非常在乎各种激素和添加剂,所以广告也不同。

04

消费者看什么广告?

1、1秒认知

能让用户第一时间记住品牌,

广告效果=超级品牌传播力+1秒认知品牌战略!

广告的功能是什么?很简单,当你的客户有需要的时候能第一时间想到你。

举个很简单的例子:当你想吃火锅的时候,你第一时间想到的品牌是什么?是经常出现在你视野的海底捞,还是远村口李二开在非常偏僻的角落的小店?你自己心里应该会有答案的;当你想喝饮料的时候,你脑子里第一时间想起的品牌是什么?这个品牌在你的印象里是不是也都经常做广告?这就是品牌打广告的作用。

2、激发消费

广告能激发和诱导用户消费,

消费者对某一产品的需求,往往是一种潜在的需求,这种潜在的需要与现实的购买行动,有时是矛盾的。广告造成的视觉、感觉印象以及诱导往往会勾起消费者的现实购买欲望。不止如此,有些物美价廉、适销对路的新产品,由于不为消费者所知晓,所以很难打开市场,而一旦进行了广告宣传,消费者就纷纷购买。还记得每次超市、果品店、甚至是街边服装店都会在产品上新时拿一个大喇叭在路边吆喝吗?

3、理由正当

理由正当 ,让你的广告对用户的打扰有一个正当的理由,这样用户被你打扰的怒火就消失了。

就比如,今天因为你和朋友一起喝酒,回到家已经半夜两三点了,并且还满身酒味,这个时候你的女朋友一定会非常愤怒的质问你,然后女朋友会说我不听我不听,甚至会夺门而去,自此你就孤苦一生。

但是如果这个时候你说:我和朋友们聚餐回来这么晚的原因是在路上救助了一个被车碾压到腿的流浪小动物,并且拿出宠物医院的治疗费用的账单,你说你的女朋友是不是不但不会生气,还会觉得你是一个有爱心值得嫁的男人?

品牌打广告也是如此,反正总要打扰用户,错已经犯下了,但是这个时候如果给消费者提供一个不得不接受广告的正当理由,用户可能更容易接受这种打扰。

比如你休息的时候正在带妹打游戏,突然插播了一个广告,是不是感觉就像吃桃的时候吃了半截虫子,吐也吐不出但是也恶心,但是突然这个广告说:“只觉得自己上班辛苦,就一直在休息玩耍,你都没有一刻想过给家里打个电话吗?”你看这个时候用户对你的广告还会有很大的厌恶感吗?

4、消费相关

降低广告抵触,要的是和用户相关 ,好的广告一定是能和用户联系起来的,从而产生共鸣感。

当广告不再是广告,而是一剂解毒的良方,这种痛苦感无疑就小了很多。举个例子:如果你售卖的是一个钢笔,你会怎么把广告传达给消费者?是不是就简单的宣传这支钢笔有多好多好,或者是打价格战,原价199现价99?那这样你的广告几乎也没人看了,更别提转化了。

那正确的应该怎么做呢?

给一个建议,广告词可不可以这样写:

在这个年代,如果你不学习,就会被后浪实力碾压,升职加薪根本没你什么事,甚至还会被迫下岗。想要杜绝这种事的发生,你目前唯一能做的就是不断学习,增加你的核心竞争力。

然而,在学习的过程中,你需要一个质量优质的钢笔记笔记,毕竟俗话说好记性不如烂笔头,特别是被年纪越来越大记忆力开始衰退的当下,一个好的可以流畅记笔记的钢笔有多重要!

你说这个时候消费者对于广告的痛苦感还会产生吗?

05

抢占心智,户外广告是关键

对大部分品牌来说,迅速占据消费者心智,户外广告才是关键!户外广告已经全面渗透到消费者的各个生活场景中。

选择户外媒体作为最佳行销力渠道最重要的2点:

第一、户外广告带给品牌最大限度的曝光

相关数据统计,我国户外广告的到达率高达80%,其覆盖率广影响范围也广,选择不同户外广告形式的组合,可以有效帮助品牌形成浩大的行销力声势。

户外广告区别于其他传统媒体的显著特征是不可替代性,一些黄金地段和覆盖流量大的户外广告,是无法替代的,所以户外广告是品牌的“扩音器”,快速放大品牌声量。

户外广告能快速建立起用户对品牌的认知,同时也是根植于消费者真实生活场景中的媒介形式,它可以帮助品牌贴近消费者,走进消费者的心里,获得用户的信任。

这让户外媒体的广告在受众被动或主动重复接触中,潜移默化地影响着消费者。因此户外广告可以有效传播,产生信任感和扩大影响力。

第二、Z世代崛起让户外广告逐渐成为“宠儿”

Z世代正成为社会消费的主力,与新消费品牌的崛起紧密相关,据《Z世代消费力白皮书》显示,中国Z世代人群最庞大,共计1.49亿人,到2020年Z世代将占据整体消费力的40%。

因此品牌主们都在把更多的目光投向这些年轻一代,Z世代人群的喜好和选择,对品牌主来说至关重要。

Z世代从出生开始,就是社交媒体的一员,可以说是“互联网土著”。但是网上的社交平台已经很难能够完全容纳得下Z世代青年们的所有注意力,从而导致线上的广告也很难吸引他们。

2018年8月,Ad Age发布了深度的Z世代人群解读报告,报告指出82%的Z世代人群会使用线上广告拦截器等多种方式避免收看线上广告。与此相反, 84%的Z世代受访者表示他们会关注户外广告,同时乐于利用社交媒体传播有趣的户外广告。

另外,Z世代青年们的追星行为也开始投入到线下,加上“偶像经济”盛行,越来越多的品牌会选择年轻人喜欢的新生代明星做代言,利用户外广告+流量明星的组合进行广告投放。

再者,随着技术和创意的加持,广告主的创意想法和形式在户外广告上得以实现,能够增强消费者的互动体验,也能吸引大众的关注。

对于追求新颖和多元化的Z世代消费者来说,结合数字化互动化的户外广告,逐渐成为他们心中的最佳选择。

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