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小红书大力搞陌生人社交服务

2023/9/5 9:42:00

小红书上线“找搭子”功能

“搭子社交”正在成为Z世代的社交新趋势,游戏搭子、运动搭子、吃饭搭子等各式各样的“搭子文化”相关帖子充斥在各大社交平台中。

作为Z世代聚集地的小红书抓住了这一趋势,在近期上线了“找搭子”社交功能。

和旅游、牌友类似,搭子本质上是一种兴趣社交:用户因为某种共同的兴趣爱好和需求走到一起,组建一段社交关系。

根据小红书规则介绍,“找搭子”提供在线上找到有相同兴趣并一起进行相关活动的功能,小红书会根据用户填写的“搭子卡片”需求以及用户在平台填写的年龄信息和浏览动作,为用户推荐搭子。

目前,找搭子有“找单人搭子”和“建群找搭子”等两种方式,搭子类型暂时只有游戏、追剧、学习和其他四个大类,用户可以根据自己的兴趣、喜好和需求来筛选潜在的伙伴。

从形式上看,小红书的找搭子功能是基于在线信息进行匹配的陌生人兴趣社交。值得注意的是,这并非小红书首次探索陌生人社交领域

在2021年时,小红书上线了陌生人社交功能“圈子”,去年小红书还内测了“语音现场”功能。

今年2月,小红书更新了群聊功能,上线了“群聊广场”。群聊广场聚合了平台的群聊笔记,按兴趣品类将群聊划分包括职场、教育、美食、家居在内的20个类目,用户可以根据感兴趣的内容,申请加入任意群聊。

除了陌生人社交之外,小红书还推出了密友社交功能“咻咻”,主要玩法和之前出圈的密友社交APP类似,用户在桌面添加咻咻小组件后,就能接收绑定好友分享的照片。

那么,近年频繁加码社交的小红书,意欲是为何呢?

盘活社区生态

对于做社交这件事,抖音集团CEO张楠曾经提过,抖音的社交功能是个自然发生的过程,用户的表达互动需求在抖音内部开始发酵,促进了抖音的社交。

这其实也适用于小红书,作为日活破亿、逐渐成为新的“百度搜索”的生活社区平台,小红书的社交可以说是从良好的社区氛围里自然生长出来的。用户在小红书浏览笔记和互动的过程中,自然而然地就产生了分享、表达,以及进一步交流的需求。

对小红书来说,做社交最大的目的,在于增强用户黏性,盘活社区生态。

如今,互联网流量逐渐见顶,而用户注意力又被丰富的应用所分散,而小红书最核心的种草业务,也一直被各路巨头觊觎着:微信公众号的“小绿书”、抖音首页的图文社区、淘宝等电商巨头的种草社区等等,都在瓜分着小红书的流量。

众所周知,社交产生的流量粘性是最强的除了继续丰富优质供给,加深护城河外,小红书可以通过丰富的社交功能将用户的社交需求留在平台,减少用户流失,同时也盘活社区生态,提高用户的活跃度。

除此之外,社交是平台各项业务之间的连接器,能够为其他业务提供支撑,扩大变现的空间。

关注小红书的朋友可以发现,在小红书频繁加码社交的半年里,小红书的商业化也在进一步提速。

董洁、章小蕙的直播出圈后,多年来在电商赛道徘徊的小红书终于找到了方向,开始全力押注电商:将直播升级为独立部门、开放带货笔记、基于平台和社区定位,选择通过买手形成差异化竞争优势等等。

除了电商,小红书也将本地生活业务视为新的增长希望。4月底,小红书开始内测团购业务,打通本地餐饮从内容种草到交易的闭环。随后,小红书又发布了多个探店活动、上线探店合作中心、推出本地生活MCN扶持计划,推动本地生活达人和内容在平台的发展。

可以发现,小红书商业化都是围绕着“人”展开,不管是电商还是本地生活,都和社交有着千丝万缕的关系。在小红书,海量的KOC是商业化主要的攻坚力量,平台的社交功能完善后,KOC可以通过群聊等社交运营沉淀自己的私域流量,带来更多的消费转化。

总结一下,小红书做社交是为了盘活社区生态,提高用户黏性,在商业化加速的背景下,作为连接器的社交也能进一步扩张平台的商业变现空间。

大厂们放不下社交

比小红书更加执着于社交的,是内容和商业化都已经走在前列的抖音。

2019年1月,字节推出了短视频社交软件“多闪”,投入了上亿元为其做推广,但在补贴结束后,多闪就渐渐没了声音。之后几年里,字节不负APP工厂的名号,又接连推出了“心图”、“飞聊”、“派对岛”等社交软件。

然而,在今日头条和抖音之后,字节就再也没有创造过新的产品神话,被寄予厚望的一系列社交产品,或是退出了历史舞台,或是并入了抖音,毫无例外地一一折戟。

不过,字节的社交梦并没有停止,而是将希望转移到了抖音身上

去年5月,抖音上线了“密友时刻”,主打密友图片社交,同时还发力陌生人社交,推出了“兴趣匹配”功能。在元宇宙火了之后,抖音还推出了虚拟社交空间“抖音小窝”,为用户开辟新的社交空间。

今年年初,抖音不再满足于站内的社交探索,推出了桌面端聊天软件“抖音聊天”,和微信客户端类似,用户使用抖音APP扫码登录后,可以和抖音好友进行聊天。

但遗憾的是,抖音聊天和此前推出的其他社交产品一样,未能大规模地推广开来。

四年多的时间里,在社交这条路上,抖音是屡战屡败,屡败屡战。事实上,一直以来,社交都是一块难啃但是大厂们又都不愿意放弃的肥肉

这几年,淘宝一直在社交化方向发力,推出了“淘宝人生”、“一起逛”等功能,想要拉近用户之间的距离。除此之外,拼多多有“拼小圈”,美团也有过“饭小圈”。

互联网流量红利逐渐消失,社交领域已经没有可能再诞生出第二个微信、QQ,而对大厂们来说,如今加码社交也并非是想在社交领域有多大的成就。

存量竞争下,具备想象空间的新业务越来越少,巨头们也从激进扩张转为求稳发展,尽可能地将更多的功能装进自己的明星产品里,打造一个超级APP。

补上社交的缺口,成为继微信之后,下一个能够一站式满足用户需求的超级APP,才是所有APP的梦想。

作者 | 李迎

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