移动互联网

淘宝天猫即将启动重大人力体系改革

2023/7/17 9:43:00

1、淘天集团:人力体系改革一定也是必须的

继前一段时间启动“史上最大”的1+6组织改革后,淘宝天猫又一重大人力体系改革即将浮出水面。

最近,针对网上流传的淘宝天猫即将启动近年来重大的人力体系改革,淘天集团进行了公开回应:改革是一定的,也是必需的。

简单一句话的回应,明确,坚定,说明接下来淘天集团的新一轮人力体系改革已经如箭在弦,不得不发了。

根据此前的相关消息,我们总结了这次即将到来的人力体系改革的以下几个重点:

首先,取消P序列,改为14-28级,对应原来的P4-P8,即每三个层级对应一个P级。

我们知道,长期以来,阿里集团内部一直存在着P(profession)和M(Management)两套并行不悖的职级体系。通俗地说,P代表的是员工的专业水平,比如说,程序猿、产品经理、运营等都归之于P之列;而“M”则代表管理,大家熟悉的阿里十八罗汉,大多都做到了高M。

在阿里,通常来说,P和M之间的分工非常明确,P一般不会参与管理,管理者也不会过问具体的业务。

其次,原P8以上员工通过组织任命,不再有职级上的升降,根据业务规模和团队规模发放报酬。

这个改变对一些大厂中层而言,几乎是致命的。我们知道,在阿里这样的互联网大厂能做到中层,年薪都是接近百万;新的规则推出后,也意识着原来的中层成为“消失的他”或“消失的她”,大家今后只能凭对公司的贡献端多大的饭碗了。

还有,14-28级员工工资和奖金不会只与层级挂勾,未来将实现层级和奖金的逐步分离。

一句话,能创造更好业绩的,前途一片光明。问题是,谁能保证永远前进?

最后,绩效分数将只保留3.75、3.5、3.25三个层级,取消之前的3.5+和3.5-。绩效评定更简单,“误伤率”也更高了,而要不被“误伤”,最好的办法是做出肉眼可见的成绩。

当然,以下只是淘天集团人力体系改革的参考版,具体会出台什么样的版本,可能还等到最后一刻。

但是,综合各方面的情况,有理由相信,虽不中亦不远矣。

2、改革早就已推进了

取消P序列,是即将到来的淘天集团人力体系改革的焦点。

根据新的层级方案,取消P序列后,14-16层级对应P4,17-19层级对应P5,20-22层级对应P6,23-25层级对应P7,26-28层级对应P8。

员工的专业能力更加细分了,之前出一分力,现在要出三分力了。

其实早在2020年的时候,阿里就已经对包括内网、钉钉在内的人力体系进行过一次不再显示P序列职级信息的改革了。在阿里内部,当时的改革甚至引发一定的反弹,毕竟很多人的利益受到了触动。

那么,尽管有不少反对意见,当时的阿里为什么还是要坚决推动隐藏P序列职级的改革?

一个很重要的原因,就是经过近二十年的发展,阿里内部的“P”系列越来越壮大了,如果不加以详细分类,每天浑水摸鱼者大有人在,这样下去,公司的对外竞争力只会越来越弱。

比如说,这些年阿里经过业务部门之间的整合,主观上是通过精简提升集团的战斗力,但是整合带来的一个副作用是P8、P9的员工变多了。

P8、P9员工薪酬高,一般可达百万级的水准,在国内互联网公司中的整体收入也应该是天花板级别的。

但是,P8、P9员工却有一个致命的弱点:没有带领团队的权力,只能作为更高级的普通员工而存在。

另一方面,P10以上的高P拥有一定的权力,但是因为长期关注专业,管理能力并不高,近年来高P还传出了一些负面新闻。

痛定思痛,从人力体系上隐藏高P,势在必行。

所以,经过改革后,首先是将职级体系划得更细了,通过在每个细分职级增加专项能力,就普通员工有了明确的目标,也就是说,只要你将新规则制定好了,根本不用上级主管说话,员工就能对应KPI,自己激励自己。

其次,隐藏职级后,员工和员工之间彼此都不知道对方的级别,此举也打破了互联网公司级高一层压死人的现象,大家都能将精力放回到工作上来。

3、互联网大厂回到效率之争

很显然,在移动互联网高速增长已成往事时,类似的改革是避免组织僵化的必行之路。

不止阿里巴巴,这些年,包括腾讯、京东在内互联网巨头们都在探索新的管理方式。

以中国最赚钱的互联网公司——腾讯为例,2019年,腾讯就宣布过一次职级改革,将原先的1.1-6.3级改为4-17级,取消了原先大级子等的设定,一时之间,员工的晋升通道一下子变得拥挤了,员工的紧张感一下子就上来了,这对于企业提效,显然是有好处的。

不难看出,腾讯的这次改革,和淘天集团即将开始的人力体系改革,在效果和目的上如出一辙。

联系到今年以来,淘宝多次宣布,淘宝要从零售商回归互联网就可以看出,人力体系的改革,已经成为淘天集团的必选项了。

相对于传统产业,而互联网最大的优势是什么?降本和提效两不误!

从流出的淘天人力体系改革的参考版来看,新的职级晋升规则下,新规划也是试图从降本和提效两个方面,打破此前的职场潜规则。

比如说,瓦解掉此前很多人认为的相对稳定的中层员工。

就像前面说的,这些年,阿里的P系列员工的队伍大了,不好带了,难免人浮于事。如果还是按此前的做法,通过整合以强势业务带动弱势业务,势必会造就更多的P8、P9。

从人力体系上说,体系不是精简了,而是加倍重复建设了。

新的规则则着眼于绩效,绩效好的人才能在更细分的层级之中如鱼得水,不断地“鲤鱼跳龙门”。

让底层看到晋升机会,让中层感受到绩效压力,让高层回归阿里创业的初心,这,正是淘天集团正在做的事。

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