勇气是与王文欣老师交流过程中出现最高频的词汇。作为企业运行机器最为重要的一环，财务人员在拥抱SaaS、云计算等新技术时需要勇气，面对智能机器人的挑战时需要勇气，打破部门间沟通壁垒，建立起协作桥梁时更需要积极主动的勇气。

王文欣老师简介：

香港城市大学国际会计学硕士；厦门大学EMBA在读；高级会计师。

曾任新加坡跨国企业中国南区财务负责人；国内大型投资集团财务负责人；现任中国南玻集团股份有限公司执行副总裁。

迎接变化的最佳方式是拥抱变化

目前，我国已全面进入以新技术为驱动的智能时代。新兴技术的出现不仅对财务人员造成冲击，对其他各行各业从业者也带来了挑战，王文欣老师表示道。

但对财务工作者而言，首先要建立开放的心态，敢于接受新知识、新技术、新趋势，只有心态上改变了，才能在行动上做出改变。

当下，部分财务工作者抗拒改变，和财务工作的职业性质有着一定关系。在很多人看来，财务工作的变动性不大，相对刻板属于机械式重复性劳动。

正是由于存在一定重复性，财务工作才更适合应用大数据、人工智能等新兴技术。因此，财务人员要敢于跳出固有的“一亩三分地”，去主动拥抱变化。

现在很多年轻财务工作者，成长阶段正是互联网高速发展时期，在接受新趋势、新技术时，年轻人自带“先天优势”。

例如，有些年长的财务人员习惯于去银行拿对账单勾画比对，而现在的年轻人更熟悉电子对账。虽然电子对账更加简捷高效，但对于年龄偏大的财务人员来说，很难抛弃过去几十年工作习惯，担心操作不利，往往抗拒新技术、新方法。

王文欣老师认为，未来的财务人员应向多元化发展，尤其是向更高的管理决策层迈进。对于机械重复的工作，要考虑交给信息化手段处理，以便腾出更多时间学习成长，侧重分析管理类工作。

当下，很多企业管理者对财务工作存在误区，认为只是记账、报销、核算而已。但基础性工作更需要制定完善的标准，只有这样才能让机器、数据正常运转工作。

因此，未来的财务人员需要跳出既有流程，上升到总结归纳环节，并将其形成标准化流程的工作。

过去，财务人员一天中的大部分时间做的是重复性工作，如果抽出时间思考，发现出固有工作规则，并将其形成数据或标准化语言，这样以来可以代替过往大部分机械重复性工作，一劳永逸。

当新技术、新应用不断拓展，财务人员必须要依托过往工作经验找寻规律，形成科学可复制的流程，将自己从繁琐复杂中解放出来，去面对应对更有意义的事情。

财务机器人：思考者的朋友、懒惰者的敌人

财务机器人作为新技术应用中的一项，它的出现在很多人看来，将会完全取代财务这个工种。有“悲观”者甚至认为，财务终将成为“过去式”，对于财务机器人是敌是友，王文欣老师有着自己的见解。

她表示：站在整个行业角度，财务机器人是新朋友，更是新机遇。而对于一些不思进取的人来说，财务机器人就成了最大的敌人。

财务机器人出现后，我们不得不改变固有工作规划，甚至衍生出了与财务配套的新岗位。但当下，机器人能替代的只有机械重复工作，并且依赖既先设定好的程序。

我们人类相较于机器人最大的优势在于会主动思考，这方面机器是无法取代的。

对财务机器人及其他新技术而言，刚开始时我们不熟悉时会抗拒，而一旦熟悉后我们将习惯它，甚至依赖它。更为重要的是，这些技术的出现让我们有时间去思考更多问题，参与到财务管理以及其他重要工作中。

对个人来说，财务机器人的出现更像是把一部分工作拿走，留下更多的时间和精力，从侧面帮助我们提升，其利远大于弊。对企业而言，不仅能节约人力成本，更能提高风险控制力，是一大利好。

站在未来的角度，财务人员要敢于拥抱新变化，敢于迎接新技术，勇敢的迈出第一步。只有勇敢迈出“舒适圈”，才能拓展更广阔的的天地。

在企业成长道路上，财务承担了“规划师”的重担

降本增效是永恒话题，尤其是进入后疫情时代被无限放大。根据麦肯锡调查报告，越来越多决策者开始关注财务规划及成本控制问题，对于财务人员在其中承担着哪些责任。王文欣老师告诉《财智无界》：

财务战略、财务规划是任何一家企业整体战略规划中最重要部分。财务和业务间是密不可分的，企业战略往哪里走，财务战略就要做好配套规划和调整。

财务的工作性质决定了，既要了解业务又要懂得财务。通常情况下企业内，管销售的只懂销售，做生产的只了解生产。由于企业内所有结算过程，以及最终经济结果，都需要财务处理。因此，大部分企业财务人员对于所有流程应是“了然于胸”的。

站在这个角度看，财务是企业的“枢纽”和“桥梁”，它即连接着业务更承担着风险控制等多种环节。

一个合格的财务人员，要对业务的发展方向、企业特性、行业特点非常了解，只有这样才能有针对性制定出符合企业发展的财务规划。

财务人员还需要对企业所有经营过程及流程十分熟悉。如果财务人员不了解每一项生产环节，甚至连最基础的成本核算都做不到位，更谈不上在成本控制方面给出有价值的建议。

财务人员除了承上启下的“枢纽”职能外，还承担着风险管理“闸口”的职能。

目前很多企业表面上虽然很挣钱，但存在着现金流不健康的问题，因此制定财务规划时需要考虑到各种长期、短期资金匹配，针对现金流进行管理。

风险管控是基于对企业充分了解，协助业务部门和管理部门进行决策。往往财务负责人对风险管理的意见，直接影响了最终决策，甚至拥有一票否决权。因此，财务管理者需要对企业、行业拥有超乎常人的前瞻性。

当下，企业的管理与过去有着本质差异，之前的财务报表所核算的大多是过去的事情，并不具备前瞻性。而现在的财务报表是面向未来，基于过去数据发现未来问题，研究如何进行弥补改变，如何克服短板并将长项发挥更好。

往长远看，企业未来三到五年发展如何，取得哪些成就，在这其中财务充当了“规划师”职责。

业财融合要打破的不止是“一堵墙”而已

沟通过程中，当谈及业财融合方面问题时发现，原来业财融合过程中最重要的是信息无障碍沟通与共享，但现实总事与愿违。对于如何打破财务与其他部门间沟通障问题，王文欣老师这样认为：

“屁股决定脑袋”每个人所处的位置决定了思考导向，每个人都有自私的本位主义。专业差异也造成了财务与业务间的相互不理解，无形中形成了一道道“透明墙”。另外，虽然各部门有着不同的考核标准，不同的行为要求。但站在整个公司角度，财务与业务之间要形成共同目标。

以上三点原因是业财融合沟通中的最大障碍。

王文欣老师补充道，业财融合并非只有业务财务两者。业务部门分类众多，包括生产部、采购部、销售部。不仅是财务与这些部门间沟通有障碍，包括销售与采购，财务与采购，生产与采购也都存在着信息沟通障碍。

因此，与其说业财融合是打破业务与财务之间沟通障碍，更应该做到企业内所有部门间无障碍沟通。

要做财务领域的“业务专家”，业务领域的“财务大拿”

企业内要首先建立起全部门相对共同的目标，这也是企业战略统一的重要性。在此基础上，企业管理层要建立起良好的交流氛围，财务部门要“主动出击”，打破部门间沟通界限。

敢于主动去各个部门学习交流，成为财务领域的“业务专家”，业务领域的“财务大拿”，充分将业务想法通过财务语言表达。

过去很多业务人员不愿与财务交流，认为财务不了解业务，总是瞎指挥。

身为财务，不能坐在办公室里拿着报表算成本，只有深入到业务一线中，了解生产过程中的每一道工序，每一台设备的能耗产出比。将业务中每一道工序“了然于胸”，在沟通中谈及成本控制时才能做到言之无误，也更让人信服。

比如成本会计遇到成品率下降时，要主动分析下降原因，与生产人员共同探讨不同解决方案下的成本节约状态。在发挥自身财务专长的情况下，帮助业务进行改善。

当财务建立起与业务共同的“语言”，利用专业能力帮助对方提升工作效率时，业务才会欢迎财务沟通、希望沟通，甚至依赖沟通。

再比如销售会计，不能是坐在办公室内挂营收、开发票，而应该是适当参与与销售经理一同拜访客户。只有与客户一对一沟通中，财务人员才能发现销售人员最真实的困难和客户的需求，在后续决策制定中，才不会出现“各说各话、鸡同鸭讲”的情况。

总而言之，在于任何部门沟通协作中，财务都要一马当先，打破沟通障碍，主动融入到对方每天工作中，成为其他部门最为信赖的伙伴。

风险管控的前提是对政策、行业、企业做到“知己知彼”

上文提到过风险管理是财务重要职能之一，对于大型企业以及上市企业风险管理尤为重要。千里之堤毁于蚁穴，任何风险都可能诱发不可预估的灾难，针对于这类型企业风险管理需具备哪些特质，王文欣老师这样认为：

平衡是最重要的特质！充分了解企业特点与行业特点，了解到自身强弱势后，才能判断出企业内部会有哪些潜在风险，以及行业的风险点在哪里。

不仅是大型上市企业，对任何企业而言，特别容易受到政策环境变化带来的冲击。不论是对政策大环境，还是行业企业来说，要有清晰的判断。尤其是面对未来的变化，要及时做出预判，制定当下的风险管控。

例如，突然袭来的疫情对各行各业造成了极大影响，尤其是面对下游停工，上游原材料价格攀升的问题，在无法预估疫情何时结束以及还将面临多大风险时，身为财务要首先考虑到现金流风险。通过结合企业自身特性，制定专门的现金流应对策略，帮助企业度过难关。

对于经营风险，要更多考虑到企业发展脚步问题，结合企业战略、行业特点，找到适合企业发展步伐。对时下行业是上升期还是收缩期进行判断，发现企业经营风险在哪里。

在发展的过程中考虑是选择自由方式扩展，还是收购并购形式扩展，对并购过程中的风险，企业如何重整，都需要考虑到位。

除此之外，法律风险也应纳入到考虑范畴。尤其对于大型上市企业而言，面对环境更加复杂，监管也更加严格。如何从内控、财务、环保、安全等诸多方面入手，将风险纳入可控范围内，都是值得思考的问题。