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在家办公一周总结:那些问题总会解决。

2020/2/11 20:48:00

在家办公一周总结:那些问题总会解决

受疫情影响,加长版春节假期过后,大多数企业依旧是在线办公。企业主们难免会担心,这样的办公状态,是否或多或少,会影响员工间的工作效率。

一周以来,路北和其他很多小团队一样,试用了市面上十多款在线办公软件,最终,我们选择了腾讯会议。以下就谈谈针对这款产品的使用感想,同时也看看在线办公软件,是如何解决我们遇到的各种问题的。

连接体验

对在线办公软件最核心的需求,是能保持实时联络的畅通与稳定。连接的稳定性,往往因使用软件使用的人数规模而有所差异。当前,由于在线办公需求骤增,许多人会蜂拥而至体验多款产品,并从中横向比较。无形中,给市场上的各家在线办公软件带去承载和运营压力。

为了缓解应对疫情期间线上稳定沟通的办公需求,腾讯会议紧急发布了免费支持300人同时在线会议的功能,这一消息还登上了央视《新闻联播》。

在家办公一周总结:那些问题总会解决

路北的团队虽然没有300人那么多,但同样会遇到的问题是,小伙伴们相隔天南海北,网速往往不在一个频道上。但在试用过程中我们发现,腾讯会议对保证通话质量有着不俗的表现。

这还要有赖于腾讯21年来音视频通信经验的积累,和自家腾讯云强大的优化能力。目前,腾讯在全球部署了1300多个服务器节点,音视频会议延时最低至80ms;视频丢包70%、语音丢包80% 情况下仍自然流畅。

家中在线办公还涉及到一个问题,就是如何过滤屋内的环境噪音,让远程沟通更为通畅。腾讯的工程师们收集、分析、过滤了各种干扰音(包括键盘敲击声、雨声、桌子放水杯的声音、咳嗽声),让网络会议就像面对面交流一样准确清晰

除此之外,腾讯会议还搭配了视频降噪和暗场景增强等,让画面也和声音一样,“超级高清”。

一些刚刚尝鲜远程在线办公的企业团队,很担心因为软件问题而拖慢工作效率。选用成熟的在线会议工具,完全可以打消这方面的顾虑。

学习门槛

路北团队的成员都非常熟悉各种互联网科技产品,新产品一样上手很快。但问题是并非所有人都跟我们一样。

那么,在新的系统引入之后,要如何让团队成员少培训就能快速上手?此外,办公会议过程中,还需要时常联系外部的客户。以前的面对面拜访变成了现在的在线聊天,他们又该如何简单快速低壁垒地和大家一同远程会议呢?

基于强大的腾讯产业生态,腾讯会议用户可以在手机、PC客户端、微信小程序等终端或电话拨号加入会议;客户端可适配多种系统

在家办公一周总结:那些问题总会解决

微信小程序无疑很适合不熟悉下载软件,或网速不够快的国内用户,海外用户或网速受限的场域,还可以拨打电话输入会议号参加,最大限度保证了参会者不因设备而缺席的问题。

在家办公一周总结:那些问题总会解决

腾讯会议还充分利用了腾讯系产品之间的互通优势。2月9日起,微信安卓版在用户需要发起9人以上多方音视频连线时,会特别提醒大家“可使用腾讯会议”。

针对跨公司、跨国音视频会议,腾讯会议凭借自家技术,自定音视频标准,采用RestAPI对接各厂商设备,跨越了内网网络隔离、会议硬件设备技术不同等障碍。

上述种种配置,不仅让本公司员工减少了培训成本,也降低了跨企业沟通与会的门槛,最大限度还原了面对面交流沟通的体验。

安全性和权限管理

面对面开会,一般都会有主持人角色,意在把控会议秩序,随时推进会议进程。但在网上开会要想找个主持人维持秩序,就得看平台是否提供了相应的能力。

在家办公一周总结:那些问题总会解决

为了让大家更高效地开会,疫情期间,腾讯会议升级开放联席主持人和锁定会议功能。主持人可设置多名联席主持人,协助管理会议秩序。

比如:

● 设置新成员入会时发言权限;

● 主持人发言时,一键进行全体静音,避免干扰,待开放全员讨论时,一键取消全体静音;

● 单独对某个成员静音或解除静音;

● 成员举手发言时,协助通过或驳回;协助修改参会成员备注。

腾讯会议通过“会议号”召集入会,除了在预约会议时设定会议密码外,还有锁定会议功能,锁定之后,新成员将无法加入会议。

此外,腾讯会议基于腾讯云的安全体系,由7大安全实验室保驾护航,全网加密,更不用担心会议机密泄露。

功能设置

在挑选试用远程会议平台的时候,路北坚持的一个原则就是:尽可能模拟面对面交流的感觉和体验。所以,我们很看重团队要进行PPT讲解、共享文件等情况下是否足够便利。

团队在第一时间否决了一边多人连视频,一边把会议记录等附件再发去微信群的做法。腾讯会议的文件共享,直接通过自家的腾讯文档实现,这也是我们本来就很熟悉的文档共享工具

凡是参与会议的人,都可以轻松获取相关文档,屏幕共享功能可以像截图一样指定共享区域,工作隐私两不误。会议主持人可选择设置屏幕共享水印,保障会议机密不被泄露。

腾讯会议还贴心地设置了自动美颜和背景虚化功能,这样,不管大家是否梳洗化妆、房间是否整洁,都不用太担心“出镜状态”,可以说是照顾了体面效率两不误。

在家办公一周总结:那些问题总会解决

总结

一款优秀的在线办公软件,不仅要确保安全、稳定的连接,做到容易学习、快速上手,也要有精细的权限管理,和贴心实用的功能。很多企业和员工“在家办公的一周总结”,都不约而同地指出了以上几点的重要性。

路北团队自身的一周试用证明,别的产品不敢说,但至少腾讯会议能满足我们绝大多数的日常工作、会议需求。看到腾讯会议现在已经上升到苹果 App Store 免费榜第二名的位置,我们觉得很多用户应该也有同感。

“用户为本,科技向善”,疫情虽猛,但科技的温度,一直都在

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专家介绍

  • 路北

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路北,资深科技媒体人,微信公众号lubei2014运营者。路北曾长期在科技媒体负责采编及管理工作,他还是百度百家、虎嗅、钛媒体、雷锋网、多金网、今日头条、DoNews、蓝鲸TMT等新媒体以及网易科技、新浪科技创事记、搜狐IT等门户科技频道的专栏作者。
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