作为后电商时代的“新物种”,社交电商俨然成为风口,进而成为资本追捧的“香饽饽”。在流量费居高不下的今天,社交电商是一块人人都想分一杯羹的沃土,利用社交属性抢占私域电商成为新的增长点。
社交电商为消费者带来更便捷更舒适的购物体验,让更多没有接触过电商的人群,通过便捷的操作即可享受“动动手指买遍全球”的购物体验,完成了电商覆盖面和渗透率的飞跃,并打破了传统电商一直无法突破的瓶颈。
按照经验,凡是称得上“风口”的领域,资本无不一拥而上。而在这些融资企业的背后,“金主”不乏腾讯、红杉、赛富亚洲、愉悦资本、快手等知名机构和公司。
“以往所有风口和普通大众都没有关系,但是社交电商的风口,其特点是商品流通以来第一次人人皆可参与,并且能在此获益的风口,所有人都能享受这个机遇,这也促进社交电商成为风口。”
现在整个中国微信渗透率是淘宝渗透率的2倍左右,庞大的微信用户群成为社交电商强大的红利点,其发展速度超乎想象。
而值得注意的是,2014年的“双11”,京东和腾讯曾尝试将在移动端推出“粉丝+社交”的新玩法,通过拍拍网实现社交电商,借助微信向阿里发起挑战,而当时的拍拍网还属于C2C模式,非今日的二手电商。
但是,当时业内人士对“社交电商”概念提出了质疑,认为社交电商本来就是伪命题,社交是一种引流方式,不是一种电商模式。
另外,当时的社交电商只是少部分情况下的购物体验,不是大众常规的消费需求,移动电商也并未爆发式增长,社交电商还没有一个可以作为标杆的案例。
因此,拍拍网在一年后,即2015年的11月就被京东关闭了。
社交电商是一个新物种,很多都是从2015年、2016年才逐步走上正轨。不论传统的电商还是传统的线下零售,或是今天的社交电商,一个本质的价值点就是降低效益成本,降低品牌到消费者中间的交易成本,还要获得低成本的传播和低成本的渠道,社交电商有一个共同特点就是以用户带来用户。
“其实社交电商只能算是颠覆性的趋势,本质是营销方式的不同,实际还是平台和自营的电商模式。”
社交电商能够崛起有几个必要条件: 一是电商发展进入瓶颈期,运营成本日渐增长之下新的公司没有机会; 二是移动社交媒体技术驱动,及供应链和支付环节的完善; 三是时间碎片化和购物习惯的改变; 四是会员制和店主制的用户裂变模式,不仅让流量获取成本低,还解决了用户留存率及复购率的难题。
巨大流量红利或催生独角兽
社交电商快速崛起,并以其裂变式的成长速度令人瞩目,“社交+电商”也被认为是未来的发展趋势。因此,面对这个万亿市场,无论是传统电商还是新兴平台都想分得一杯羹。
行业认为,与传统电商相比,社交电商更重视用户、内容,这使得它在产品、推广、交易、数据管理等方面展现出了强大的前景。
社交是能够将电商行业进一步放大化的方式,这也是为什么很多企业都在尝试社交电商的原因。
对于社交电商与传统电商的关系好比,“在长江、黄河之外,再挖出一条河。”百川纳海,社交电商有望带来零售增量市场,但发展轨迹仍然要遵循零售的本质。
也就是说,在淘宝、京东等电商巨头存在的情况下,社交平台的流量红利依旧能促使中国市场产生下一个巨头。
社交电商的出现,无疑是对传统电商的一次“搅局”,社交电商们正在以全新的姿态改变着整个市场的发展轨迹,影响着消费者的购物习惯。
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