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总书记叮嘱外卖骑手，要把安全放在第一位

2 月 10 日上午，习近平总书记在北京市西城区新街口街道父母食堂考察时，亲切看望慰问正在休息的快递、外卖骑手，关切询问他们工作时长、劳动强度、收入情况与春节返乡安排，为他们的辛勤付出与重要贡献点赞，叮嘱大家把安全放在首位，祝愿大家吃得好、生活得好、工作得好。总书记指出，快递外卖等新就业群体满足千家万户需求，是城市运转不可或缺的力量，强调各级党委和政府要切实关心关爱新就业群体，为他们的工作生活提供更好服务与保障。

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美团淘宝闪购春节再次上演骑手争夺战

2026 年春节前后，即时零售赛道运力竞争加剧，淘宝闪购与美团相继推出高额骑手激励政策争抢配送资源。

今年春节，淘宝闪购订单量大幅上涨，平台从骑士收益与跑单体验两大维度全力保障运力。在收入上，投入近 20 亿元推出留岗、返岗、单单奖、天气补贴及推荐奖励等多重激励，一线骑士春节期间增收最高可达万元，有效提升留岗积极性；在服务上，升级 AI 助手实现语音操作、智能派单、室内导航等功能，同时通过 “碰一下开门”、智能柜免费存放、外卖接力站等数字化措施，简化取送流程、降低跑单难度，让骑士收入更可观、配送更轻松、跑单更有保障。

美团面向稳定跑单、遵守交规、好评较多的优秀骑手发放新春大礼包，内含万元圆梦现金券、华为智能手表、现金红包及新春礼盒，数十万骑手已领取。平台同时在全国站点举办年夜饭与联欢会，为骑手提供米面粮油、津贴及购物券，超 10 万名骑手及家属参与。多位十年老骑手获圆梦基金，用于为家人购置礼品。此外，美团自 2025 年 9 月设立 1 亿元交通合规奖励，鼓励骑手安全配送，已有超 40 万骑手参与，违规率明显下降，合规水平行业领先。

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千家闪购官旗齐上线，八马茶业加码即时零售与年货补贴

2 月 9 日，茶行业头部品牌八马茶业宣布与美团闪购升级合作。2026 年，双方将持续深化合作，八马茶业将在更多城市上线美团闪购官方旗舰店，优化产品矩阵，为用户提供 “30 分钟享好茶” 的即时服务，助力茶行业即时零售生态持续扩容。自 2023 年正式合作以来，八马茶业在美团闪购的官方旗舰店已突破 3000 家，即时零售已成为茶品牌增长的确定性新赛道。

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嘉兴盒马被吐槽！3 公里内开了会员却不配送

随着嘉兴市区商超业态持续丰富，盒马鲜生开业以来客流与关注度也居高不下。据嘉兴19楼2月23日报道，近日有19 楼网友反映，其居住地距门店仅 2.2 公里，处于 3 公里宣传配送范围内，开通会员后却无法享受线上配送服务，科技城南、亚欧实验学校周边区域整体未纳入配送范围，引发热议。另有网友指出，嘉兴盒马鲜生采用前置仓模式，配送站点位于汇金广场而非门店，是造成部分近距区域无法配送的主要原因，此前亦有多位网友吐槽配送范围偏小。随着即时零售需求提升，市民普遍希望盒马进一步扩大配送覆盖，满足更多消费者便捷购物需求。

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春节期间“千问帮我”下单2亿次

2 月 23 日，千问发布马年春节服务数据，春节期间千问 “一句话下单” 近 2 亿次，全国平均每 10 人就有 1 人使用该功能，通过 “千问帮我” 购买餐饮奶茶、预订机票酒店、选购电影票及景点门票，成为马年春节新民俗；相较于传统点选式下单，“千问帮我” 仅需 2—3 轮对话即可完成，操作步骤减少一半，便捷体验带动超 400 万名 60 岁以上用户成功使用，年货消费中鸡蛋成为热门品类，累计下单超 3000 吨，外卖消费涵盖 5520 万杯奶茶、3516 万杯果茶及 1138 万杯咖啡，春节出游热门目的地集中于杭州、上海、重庆、武汉、郑州等城市，电影票消费票房环比增长 66 倍，近 8 成用户选择《飞驰人生 3》《惊蛰无声》两部影片，千问表示将持续优化服务，为用户带来更便捷的 “一句话下单” 体验。

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超三成用户通过美团闪购现补年货

2月23日，美团发布《年轻势力 主理团圆——美团2026春节消费洞察报告》，年轻人成为春节消费主理人，即时零售需求持续走高，超三成用户通过美团闪购即时补充年货，“新鲜羊肉配送”“啤酒送上门” 成为春节高频需求。与此同时，美团 AI 管家 “小团” 为超亿人次规划吃喝玩乐攻略，反向过年、特色出游、家庭欢聚等场景带动生活服务消费全面增长，多地订单量同比大幅提升，线下实体经济持续回暖。