近日，根据增长黑盒发布的《中国GEO趋势与品牌增长策略报告》显示，基于豆包、deepseek、元宝、通义千问、kimi、文心一言、百度AI+7个主流AI平台，1240次AI对话检测结果显示，在电动牙刷品类AI答案可见度监测中，徕芬排在榜单末位，品牌提及次数仅136次，可见性指数为12%。

图源：增长黑盒

此前有数据显示，徕芬凭曾借扫振式电动牙刷这一创新品类，在2024年市场份额已达到11%。然而，报告指出，品牌全网“知识资产”厚度决定AI时代“货架”位置，头部品牌因市场声量与内容沉淀占据优势，这也反映出徕芬在相关维度存在一定短板。

黑猫投诉平台数据显示，搜索徕芬品牌的相关投诉达562条。另根据近日凤凰网财经报道，有消费者使用两年的机型在开机后不久突然冒烟，紧急断电后联系官方售后，却收到近120元的维修报价，而该机型售价仅数百元，维修成本接近入门款新机价格。

另外徕芬科技关联公司浙江徕芬贸易有限公司（下称“徕芬贸易”）还曾因违反《中华人民共和国广告法》中虚假宣传、引证内容不真实准确的情形，于2024年12月被景宁畲族自治县市场监督管理局处罚。

今年8月，徕芬CEO还曾公开怒怼前员工，称其存在“0成本合作却高价报价”等问题，相关争议在社交平台引发讨论。