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40天连开3国,美团Keeta中东极速狂飙!

2025/9/28 9:51:00

当地时间9月27日,美团旗下国际外卖品牌Keeta在阿联酋迪拜正式启动运营,黄色骑手身影开始穿梭于这座中东金融枢纽的街头。

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这是Keeta继8月19日登陆卡塔尔、9月15日进驻科威特后,40天内开拓的第三个中东国家,阿联酋也成为其在海湾地区的第四个战略落点,美团国际化的“闪电扩张”节奏震撼市场。

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从2024年9月首入沙特阿拉伯完成试练,到如今以“三国连开”的速度横扫海湾国家,Keeta的加速落地并非偶然。

沙特市场近一年的深耕为其积累了关键经验:在利雅得,Keeta通过补贴拉新、优化骑手履约等方式站稳脚跟,如今已成为当地最受欢迎的外卖平台之一。

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此次选择迪拜作为阿联酋的切入点,更是精准把握了市场核心——作为中东经济枢纽,迪拜不仅外卖渗透率高、基础设施完善,更聚集了高消费力群体,与Keeta打造的“高品质即时服务”定位高度契合。

值得关注的是,迪拜还是Keeta Drone无人机配送的首个海外站点,其“地面骑手+低空无人机”的双履约网络,正成为区别于传统平台的技术标签。

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Keeta的狂飙之路,始终伴随着与本土巨头的激烈博弈。在中东市场,Delivery Hero旗下的Hunger Station是其最强劲的对手,这家本地最大外卖平台已垄断麦当劳、星巴克等主流餐饮连锁资源,甚至将业务延伸至巴林,并依托供给优势拓展了商超闪送与生鲜前置仓业务。另一家本土平台Jahez同样不可小觑,曾长期占据市场第二位置。

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面对强敌,Keeta祭出“补贴+低扣点”的组合拳,汉堡快餐等品类低至5折的优惠快速撬动用户增长,其骑手成本与竞品持平的优势进一步巩固了用户粘性。但本地化壁垒成为最大挑战:Hunger Station的餐饮供给多与王室存在关联,而Keeta初期因缺乏本地人脉,难以撬动核心连锁资源。为此,Keeta组建了以本地员工为主的BD团队,尤其重用拥有王室旁系或支系资源的成员,逐步突破关系壁垒。

这场商战已显现成效,花旗研报显示,Keeta的扩张导致Jahez 2025年第一季度GMV增速从20%骤降至9.5%,订单增长率仅为7%。

在Keeta对外冲锋的同时,美团旗下小象超市(中东落地名为Keemart)已同步完成中东布局,形成“外卖+零售”的协同攻势。

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早在沙特斋月期间,小象超市便正式开业,瞄准当地线下零售的短板——传统大卖场陈列杂乱、生鲜新鲜度不足,而本地家庭每周集中采购的模式亟待升级。

小象超市的落地之路充满挑战:受限于跨境运输的时效性与高成本,其3000SKU的商品盘需完全依赖本地供给,而当地供应商圈层封闭,初期甚至需以现金采购建立信任。

为此,美团采取“国内骨干+本地员工”的人海战术,一边从北京调配有前置仓经验的团队攻坚运营,一边借助本地人脉突破供应链壁垒。目前其在利雅得的前置仓已突破10个,与本地巨头Ninja展开正面竞争。

相较于Ninja依托Almarai等本土品牌构建的本地化优势,小象超市的核心竞争力在于与Keeta的流量协同——Keeta的高增速为其持续输血,而生鲜零售的补充又完善了Keeta的服务生态。这种“外卖搭台、零售唱戏”的模式,正复制美团在国内的成功经验。

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从沙特试水到四国布局,美团用一年时间完成了中东市场的从0到1。Statista数据显示,2025年中东北非电商市场规模将接近1100亿美元,这片蓝海正吸引全球玩家入局。Keeta与小象超市的协同作战,既是中国互联网企业技术与模式出海的实践,也是对本地化运营的深度探索。


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