
这次的“送礼物”功能,也许又是一个是能媲美“微信红包”的发明。与传统的微商模式不同,“送礼物”可以通过品牌背书和社交裂变的形式,将用户体验、交易粘性、品牌推广三者做结合,这种模式可以实现私域流量向销量的直接转化。并且能够契合节日促销等特殊场景的需求,为用户创造一个情感价值与社交互动完美融合的个性化场景。
“送礼物”既成为丰富用户交互的裂变工具,还为商家创造了一种全新的营销方式,它将会成为品牌丰富产品线、覆盖更多消费场景的一个重要尝试。此功能一发布瑞幸咖啡就通过“成为第一个送你微信礼物的人”等宣传语迅速响应,成为首个成功利用这一功能实现销售爆发的品牌,单日订单超10000单,小店访客量增长了7倍。
从战略角度来说,“送礼物”是微信在电商领域迈出的关键一步,也展现了微信在社交电商领域的战略野心。该功能有助于微信构建更加完善的交易生态,提升用户在微信生态内的购物体验和粘性,有望成为撬动电商生态的下一个增长引擎。
从单向宣传变为互动参与:“送礼物”功能强调互动性,品牌需引导消费者参与其中,让传播过程成为消费者与品牌以及其他消费者之间的互动过程。而这种强社交性,也是微信电商业务起势的独特优势。从大众传播到精准社交传播:基于微信的社交关系链,品牌的传播可以更精准地触达目标受众。品牌则需要深入挖掘目标群体的社交圈层和兴趣爱好,设计符合其社交场景以及情感需求的产品与活动,进行精准传播。从以产品为中心到以情感为中心:送礼本身就是一种情感表达,“送礼物”功能为品牌提供了与消费者建立情感连接的新契机,品牌传播从单纯强调产品转变为关注产品所承载的情感价值。以往很多品牌只看中短期的销量提升,“送礼物”功能将促使这些品牌学会与消费者建立长期稳定的关系。微信的搜索功能还有很大的流量潜力。相比其他电商平台的搜索结果已经被广告挤占,微信的搜索生态目前还相对干净,微信拥有巨大用户基数,对于品牌来说,微信搜索红利将是一个提升流量的窗口期。通过打造社交商品,撬动社交流转。“送礼物”功能强调的是社交电商,那么在这个时间节点,通过挖掘用户的场景需求,打造具有社交属性、能够引发用户分享和讨论的“社交商品”就尤为重要。送礼物也许就是接下来品牌引爆社交网络的一个重要工具。“送礼物”功能同时存在于货架场和内容场,这为品牌构建“内容+商品”矩阵提供了机会。尤其是对于本身就具有送礼心智的品类,例如年货、酒类、美妆等,更适合通过内容营销来激发用户的送礼需求,促进转化。用户送出的每一件礼物,不仅是情感的延续,更是品牌与商品的“被动传播”,“送礼物”将为品牌商家打开新的社交电商增长通路,是有望催生出千亿级的市场机会的。