电梯的无障碍设计（如盲文按钮、语音导航）在公共建筑和特定场所中已被明确要求强制实施。根据《无障碍设计规范》（GB 50763-2012）及后续更新标准，无障碍电梯需满足多项核心要求，其中盲文按钮和语音导航是关键配置。

盲文按钮是轮椅使用者和视障人士的“必需品”。规范明确要求：电梯轿厢侧壁的选层按钮需设置盲文标识，且高度在0.9米至1.1米之间（便于坐轮椅者触摸）；按钮旁需标注楼层数字，盲文与数字一一对应。例如，某医院电梯改造中，因未在按钮旁同步标注数字，导致视障患者误操作，后按规范调整后使用效率提升。此外，按钮的触摸反馈需清晰，避免因材质光滑或凹陷过浅导致识别困难。

语音导航是视障人士的“听觉指引”。电梯内必须配备语音报层装置，清晰播报运行方向（如“上行”“下行”）和到达楼层；同时需设置抵达音响提示（如“叮咚”声），避免因环境嘈杂或听力障碍导致信息遗漏。例如，某商场电梯曾因语音音量过小被投诉，后调整至85分贝以上（符合公共场所音频标准），用户满意度显著提高。此外，语音内容需简洁明确，避免冗长信息干扰使用。

规范还对电梯空间、标识等提出配套要求。轿厢深度需≥1.4米、宽度≥1.1米，确保轮椅回转空间；正面900毫米高处需安装镜子，方便使用者观察后方情况；轿厢三面需设850-900毫米高的扶手，材质需防滑且易于抓握。候梯厅方面，电梯门前需预留直径≥1.5米的轮椅回转空间，呼叫按钮高度在0.85-1.1米之间，并设置盲文标识和提示盲道。

住宅电梯的无障碍设计需分场景落实。普通住宅电梯虽非全部强制无障碍，但七层及以上住宅或入口层高差超16米的住宅必须配置电梯，且宜成组布置，其中至少一台需满足无障碍标准（如加装盲文按钮、语音提示）。例如，某老旧小区加装电梯时，通过调整轿厢尺寸和增设语音系统，使电梯同时满足普通居民和残障人士需求。

电梯无障碍设计已从“可选配置”升级为“强制标准”，其核心是保障所有人平等使用公共设施的权利。无论是盲文按钮的精准触感，还是语音导航的清晰播报，每一处细节都体现着对特殊群体的关怀。