不公平竞争被罚

作为韩国电商市场的领头羊，Coupang一直以来都是该市场监管机构的重点监管对象，该平台的每个举动都有可能会“引火烧身”。

据媒体报道，近日，韩国电商巨头Coupang及其子公司CPLB因存在不正当贸易行为，被公平贸易委员会（FTC）处以1400亿韩元（约1.02亿美元）的罚款，而这也是韩国流通行业有史以来最大的一笔罚款。

对此，该市场公平贸易委员会副委员长赵洪宣表示，Coupang长期通过操纵搜索排名算法，仅将自己的品牌产品放在搜索排名前列，以求获得最多的曝光，“这是一种等级行为……违反了《公平贸易法》禁止通过等级制度吸引顾客行为的规定。”

公平贸易委员会指控Coupang违规 图源：Newsis

当然，公平贸易委员会也讲究实际证据，该机构的一项调查显示，自2019年2月以来，Coupang使用了机器学习、人为调整等方式，将至少64250种产品提升到搜索列表前列，这些产品主要包括Coupang的自有商品和供应商返利产品。

此外，公平贸易委员会还指出，Coupang被发现动员高管和员工发布虚假产品评论，经调查，该公司前后共要求至少2297名员工为自有品牌产品撰写积极的购买评论，并给予高星级评价，截至2019年8月，经确认的员工评论数量就高达72614条，平均打分为4.8星（满分五星）。

Coupang员工上传的五星虚假评论 图源：Nani.co.kr

Coupang面临多起调查

值得一提的是，针对公平贸易委员会的这一处罚，Coupang也做出了回应，该平台表示，其他公司也存在给PB产品更多曝光的行为，这是行业的惯例，因此Coupang将自有产品排在前列无可厚非。关于动员员工发布虚假评论的指控，Coupang则反驳称：“职员体验团是公平贸易委员会审查方针中允许的行为。”

目前，Coupang已宣布就1.02亿美元的罚单向法院发起行政诉讼，这场电商巨头与市场监管机构的“拉锯战”还将继续。

Coupang发起行政诉讼 图源：The JoongAng

所谓“枪打出头鸟”，在韩国电商市场高调领跑的Coupang，自然会受到更多的关注。

不久前，Coupang就因涉嫌违反《公平贸易法》和《分包法》 而受到公平贸易委员会的调查，公平贸易委员会指控该平台在运营过程中没有尽到对会员付费项目的告知义务，并且涉嫌为一些销量不佳的自有品牌举办折扣活动，以此将成本压力转移给分包商。

此后不久，韩国首尔地方税务厅国际交易部门也派遣调查人员前往Coupang位于首尔新川洞的韩国总部，宣布将对Coupang进行一次非常规的特别税务调查，重点放在Coupang与其母公司Coupang Inc之间的资金流动情况上。

Coupang接受特别税务调查 图源：hani

毫不夸张的说，随着韩国加强对头部电商平台的监管力度，Coupang近期遇到的麻烦事都快堆成山了，如果Coupang自身没有问题那还好说，但要是Coupang确实存在违规行为，那么该平台面对的，可就不仅仅是一张1.02亿美元的罚单了。

作者 | 跨境君