5月12日，资生堂发布2024年一季度财报，2024年一季度资生堂销售额为2494.5亿日元（约合人民币115.8亿元），同比增长3.9%；营业利润亏损87亿日元（约合人民币4亿元），同比大跌193%；净亏损32.9亿日元（约合人民币1.5亿元）。

按品牌来看，资生堂集团同名主品牌销售额同比下滑5%，茵芙莎（IPSA）销售额同比下滑22%，安热沙（ANESSA）销售额与上年同期相比无明显变化，其余品牌均实现增长，其中，醉象（Drunk Elephant）表现突出，销售额同比增长30%，成为资生堂集团主要增长点。

资生堂在财报中表示，一季度出现亏损主要是集团仍处于结构调整期，期间产生的结构性调整支出影响了利润。为实现降本增效，2024年初资生堂公布日本1500名员工“提前退休”方案，而这一方案导致一季度有近200亿日元结构性调整支出。

在中国市场，肌肤之钥及NARS实现了稳定增长，但该集团称，受核污染水排海事件影响，中国消费者对日本产品的购买意愿下降，因此一季度增速放缓，销售额为555亿日元（约合人民币26亿元），同比增长4.2%；核心营业利润较上年同期减少12亿日元（约合人民币0.56亿元）。

核污水事件对包括资生堂在内的日妆品牌影响较大，护肤品可替代性较高，一旦消费者对于产品生产地或者原料有顾虑，很容易寻求国货品牌或者欧美系品牌进行平替。