饿了么新三年战略规划

距离去年3月阿里巴巴集团启动1+6+N组织变革，已有将近一年的时间。阿里本地生活集团旗下的饿了么迎来了新的变化，并对未来三年的经营方向有了新的思考。

据36氪独家消息，近日，饿了么召开了百人团会议。据了解，这是饿了么管理团队重要的例行年度会议。但今年的百人团会议略有些特殊，从时间上来看，前不久，饿了么才进行了一次重大调整。

今年3月，阿里CEO吴泳铭向本地生活集团全体员工发布内部信，宣布本地生活集团董事长兼饿了么CEO俞永福将于阿里本财年结束时（3月31日）卸任。

俞永福卸任后，饿了么将由新管理团队接棒。其中饿了么董事长由本地生活集团CTO吴泽明接任，CEO由蜂鸟配送负责人韩鎏接任。值得一提的是，新任饿了么董事长吴泽明生于82年，CEO韩鎏生于88年，均为年轻高管。

承前启后，饿了么将在年轻团队的带领下翻开新篇章。俞永福在百人团会议上表示，经过新的管理团队的接力，饿了么接下来三年将走过一个新周期，距离能够独立上市也会越来越近。

新任董事长吴泽明表示，已经与阿里集团在饿了么未来三年的经营计划等方面达成了部分共识。

这些新共识包括：用户的消费习惯，在不同品类里，在越来越往即时到家趋势发展；饿了么商流很大程度上承接了这些用户发展趋势；蜂鸟即时物流会成为这个趋势里面的基础设施。

新任CEO韩鎏从业务经营层面分享了饿了么面向未来的两个关键词，即“双轮驱动、四横四纵”的两个战略方向不变。

“双轮驱动、四横四纵”是俞永福提出的，此前他强调本地生活业务实质是“即时商流”与“即时物流”双轮驱动的业务。四横是业务资产，分别是elm超级APP、即时商流超算平台、即时物流超级网络、即时物流超算平台；四纵是作业能力建设，分别是指挥作战效率体系，测试效率体系，评价激励效率体系，学习沉淀效率体系。

此外，会议中提出了两个新的赛道，将作为饿了么的第二增长曲线。一个是要做符合饿了么特色的即时零售；第二个就是强调要做面向市场价值延展的即时物流网络。

年轻管理者接过饿了么，为该业务的发展增添了更多想象。整体来看，新管理团队已对饿了么未来的发展方向有了新的思考，新的机遇正在不断涌现。

饿了么怎么样了

饿了么重大调整后，此次会议的召开也向市场释放了一个信号，那就是饿了么要在本地生活全力以赴，找到新的增量空间。同时，这也是饿了么对此前出售传闻的一次有力回击。

去年年底，市场上曾多次出现“饿了么要出售”“抖音将收购饿了么”的传闻，饿了么均否认了上述传言。今年1月，俞永福也明确辟谣，称“假的终归就只能是假的”。2月，在阿里财报会上，阿里也再次对“有意出售饿了么”相关传闻进行辟谣，称饿了么是近场很重要的资产，公司并无出售计划。

谣言止于事实，饿了么确实在阿里本地生活扮演着重要角色。那么，饿了么的发展情况如何？

今年2月，阿里发布2024财年第三季度财报，财报显示，由饿了么健康增长和高德高速增长所带动，本地生活集团订单同比增长超过20%，年度活跃消费者环比持续增长、超过3.9亿，用户年消费频次同比也呈现强劲增长。

在业务规模以及经营效率持续提升的背景下，饿了么亏损继续有效收窄，带动本地生活集团经调整EBITA（经营损益）加速收窄至20.68亿元人民币。对比去年同期，亏损已经自29.23亿元收窄达三成。

图源：阿里巴巴

饿了么亏损收窄，和过去相比，算是取得了不错的进步，向市场传递了积极的信号。而这得益于饿了么背后的一系列布局和动作。

去年6月，饿了么举办2023年夏季商家大会，大会上，饿了么宣布成立开放平台部，并从六大方面加大对商家的战略投入。在“万物到家”的时代背景下，零售的界限不断被打破，即时零售赛道爆发，饿了么也持续加大对即时零售业务的投入。双11期间，饿了么宣布启动“双百计划”，未来将携手100个零售品牌，用两年时间实现100%增长。

进入2024，饿了么还在深圳成立了新公司，注册资本100亿。据天眼查显示，深圳拉扎斯网络科技有限公司，注册资本100亿元人民币，经营范围包括软件开发、网络技术服务、信息系统集成服务、电子产品销售等。股东信息显示，该公司由饿了么关联公司拉扎斯网络科技（上海）有限公司全资持股。

图源：天眼查

当然，饿了么也同样面临挑战。阿里分拆变革后，各业务集团有了独立融资和上市的可能，将自负盈亏。作为本地生活集团的组成部分，仍在亏损的饿了么要进一步思考如何盈利，找到一条清晰增长路径。

除此之外，饿了么还面临着激烈的市场竞争。提到饿了么，少不了要谈到美团。在本地生活领域，美团暂时处于领先地位，占据了大部分的市场份额。美团之外，抖音也在本地生活加快了布局，报告显示，2023年抖音生活服务平台总交易额增长256%，门店共覆盖370+城市，相比去年，平台短视频交易额增长83%，平台直播交易额增长5.7倍。

抖音生活服务2023年度数据报告 图源：抖音生活服务

抖音是在2018年才进军本地生活，算是一位新玩家，但其展现的实力和增长潜力不可小觑。巨头齐聚本地生活，谁也不想错过红利，毫无疑问，饿了么承受着不小的压力。

本地生活大战已经打响

艾瑞咨询报告显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，到2025年预计增长至35.3万亿元。

巨大的市场空间加上高频、稳定的消费需求，今天，本地生活的竞争比任何时候都更加激烈。

除了上文提到的美团、饿了么、抖音，快手也在本地生活找到了增量。有数据显示，2023年第四季度，快手本地生活下单用户数同比增长23倍，GMV同比增长25倍。今年，快手将推出十亿级平台补贴和千亿流量，打造团购消费新风口、新增量。快手在本地生活的野心已经无法掩饰，拼多多、小红书、视频号等平台同样虎视眈眈。

如今本地生活领域已经硝烟四起。在本地生活市场，美团暂时居于第一，在配送能力、履约能力以及消费者心智方面建立了强大的优势。不仅如此，美团还不断在原有优势的基础上继续调整，巩固护城河。

今年2月，美团启动了上市以来最大调整，整合原本独立的两个事业群（到家、到店）和两个平台（美团平台、基础研发平台），交给美团高级副总裁王莆中统一管理。3月，美团发布内部信，宣布成立平台产品部，由陶雪璇担任负责人。同时，在平台产品部下设设计部，整合公司到店、到家等设计部门资源，由原到店设计部负责人张国忠担纲。

美团组织架构重大调整，不断进行自我变革，也为今年本地生活市场的竞争增添了更多火药味。

总的来说，市场唯一不变的就是变化本身。面对新的市场风向和复杂的竞争环境，饿了么积极拥抱变化，迎来新的管理团队、展开新的思考，未来将迎来怎样的机遇和挑战，让我们拭目以待。

作者 | 潘多拉