3月20日，部分网友反映沪上阿姨崩了。随后，沪上阿姨官方微博发文致歉：本次联名活动的火爆程度远超预期，虽然开售前期已经对系统进行了数倍的扩容维护，但在消费者无与伦比的热情与支持下，上线当日小程序、pos点单、团购全线崩溃，致使部分门店、主题店出现了短暂的混乱。很抱歉由于种种突发情况，给各位在旅途中增添了不好的体验，婶子对此深感抱歉。

对于售罄的12座城市，目前婶子已经在联名活动地区开展门店缺货登记，将统一安排紧急补货。由于地区物流时效差异，补货预计将在下周末陆续到店进行上架售卖，您可以随时在联名门店小程序查看联名套餐上架情况。

此外，婶子坚决抵制任何形式的物料倒卖行为，已经对涉嫌倒卖账号开展监测和调查，如果情况属实，必将严厉处理。如购买的周边存在折痕问题，可在门店补发到货后到店进行更换。

据悉，沪上阿姨与2024张杰巡演上海站发起联名活动，周边套餐在3月20日上午9:40-10:00陆续上线至小程序。活动一经开启，狂热粉丝纷纷涌入小程序点单，导致系统崩溃，无法进入。