大家好，一年一度的“315晚会”又来了！

作为“公关界的春晚”，每到这个时候，总是几家欢喜几家愁，消费者忙着吃瓜，品牌公关则时刻保持警惕，祈求能平安度过这个夜晚。

而就在刚刚2024年央视315晚会已经落幕，关姐也全程蹲守着，迫不及待想第一时间与大家一起分享今年有哪些损害消费者权益的行为，以及哪些企业品牌遭到曝光。

话不多说，我们马上开始。

网络水军的黑手段曝光

我们常见的互联网水军，可能背后只有一个人，真的细思极恐。

所以315晚会的第一枪，打响的是网络信息安全。

此次深入探访的云机侠（深圳）科技有限公司 ，看完也是让人惊掉下巴！

一个主板机是由20块手机主板组合而成，一台电脑可以投屏上百台手机，可以一IP多机或者一机一IP，简单说，一台主板机，不仅能海量增加推广数量，还能虚假修改发布地址，网络操控也轻轻松松。

操作过程也很简单，就和手机电脑一样，主板机的价格从3000多元到6000多元不等。

可以说，水军行为的屡禁不止，和这些类似的主板机操作应该有一定的联系，毕竟批量购置机子，人为的操纵言论，便可轻松引导舆论导向，使得互联网平台乌烟瘴气。

甚至这些主板几乎也都是二手手机，涉及了诸多个人隐私泄露，也存在严重侵犯个人信息的可能。

防火玻璃还有假

高温下短时间内就变形和开裂

按照国家强制性标准《建筑设计防火规范》的要求，高度大于54米的建筑，每户应有一间房间的外窗应采用耐火完整性不低于1小时的防火窗。如果安装的防火玻璃不合格，一旦高层建筑发生火灾，后果不堪设想。

然而就算有清晰的要求，天津、河北部分销售防火玻璃的市场上，还是有个别企业生产的防火玻璃质量不达标。干脆用普通钢化玻璃打上防火标，冒充防火玻璃进行销售。

其中一家专业生产防火玻璃的天津企业顺玻玻璃科技有限公司，不仅没有给玻璃进行喷防火液及晾干等，“人家要假防火，打个标就行了”，再准备价格昂贵的合格防火玻璃去送检，然后堂而皇之销售假冒伪劣产品。

甚至这些产品主要都流入住宅，我都不敢想，这得存在多大的安全隐患。

灭不了火的灭火器

还越灭火越大

灭不了火的灭火器，甚至还越灭火越大，是不是第一次听说，关姐听完也直接震惊住了。

一帮不法商贩明目张胆地卖着劣质灭火器，这些灭火器不仅有效灭火成分磷酸二氢铵的含量低，且同样都是非标灭火器，价格却相差悬殊，含量也不断降低，质量没有最差，只有更差。

咱就是说，几十块钱就能买个“灭火神器”还不能灭火，真是有点可笑。

不灭火却是个“助燃神器”，真是离谱到家了，要是真到了危急时刻，火越灭越大，真的就是在拿消费者的生命开玩笑。

所以有时候还是不能贪图便宜，不小心连命都搭上了。

预制菜——梅菜扣肉原料

竟是3块一斤的槽头肉

过去一年，预制菜一直都是消费领域很火的一个词，虽然大多都很抵制，但至少有生产车间，不健康至少干净也行。

然而其中销量很高的梅菜扣肉预制菜，生产过程和原材料却是让人作呕。。。

根据《中华人民共和国国家标准（GB/T 17236-2019）畜禽屠宰操作规程 生猪 》要求，对屠宰后的猪必须进行“整修”：整修可视病变淋巴结、摘除肾上腺和残留甲状腺等。尤其是甲状腺，含有大量甲状腺激素，食用后会产生中毒反应。

而槽头肉因为含有大量淋巴结、脂肪瘤和甲状腺，属于猪肉中必须进行严格“整修”的部分，虽然价格低但品质可想而知。

但是消费者的命不是命，只要成本低，有的是办法处理，就拿此次暗访的安徽阜阳猪肉批发商和阜阳市春天食品有限公司，无一例外都是用槽头肉为原材料进行修整制作，摇身一变成为美味佳肴，送上人们的餐桌。

且生产环境也很随便，不仅露天堆放着大量的冷冻槽头肉，进出车辆没有任何保护、隔离和消毒措施，真的看得人头皮发麻。。

一想到美味“梅菜扣肉”的原料是这些……我真的要吐了。

甚至年销量还很高，真服了！

5万多元的“听花酒”

功效全靠吹

你看见过“听花酒”的广告吗？似乎这几年各个场所都有它铺天盖地的广告，然而这次是翻大车了。

该产品不仅吹自己具有提升免疫力、改善睡眠、保障男性勃起功能、调节生理紊乱、抗衰老等功效，甚至价格也是令人吃惊，“标准装售价5860元，精品装售价58600元！”

但所谓的调节性功能、保护心脑血管系统等用途的组合物中的凉味剂却是我们日常常见的薄荷。

而在曝光后，中新经纬在京东、天猫、淘宝、拼多多等电商平台上搜索“听花”“听花酒”，均显示未找到相关商品

▲来源：电商平台截图

并且听花酒的微信公众号现在也被停止使用，原因为“存在过度营销、骚扰用户行为”。

婚恋平台

制造焦虑割韭菜

有房有车有身高，年轻多金性格好，而且“征婚无门槛，善良就行”……这种婚恋条件，现实中简直凤毛麟角，没想到婚恋平台上比比皆是，这谁看了不心动。

然而在珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司中，都是随意捏造符合客户心意的“虚拟人”，通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”；接下来，“堵死客户的其他可能性”，让客户把婚恋平台当成唯一希望，用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点，诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。

甚至所谓的严肃婚恋平台，却根本不关注客户是否结婚和存在隐疾等，真的是为了业绩罢了。

宝马传动轴频繁出现异响

却没有一次答复

没想到315第一个翻车的大品牌居然是宝马。

根据车主的反馈，有金属摩擦的声音，像硬币掉在地上的声音，新车就有这个声音，害怕开着开着就断了，“加油门会有明显的金属撞击声音，像硬币掉落一样响”、“上坡的时候声音尤为明显”。

但和门店投诉反馈后，有的4S店说，传动轴需要磨合，开开就好了。甚至压根不承认是质量问题，但是车主提出了质疑，不是质量问题，但是又免费更换，又补贴2000块代金券，甚至有部分4S店给出了延长整车保修一年的赔偿，真的互相矛盾。

而截至节目播出前，宝马方面也没给任何回应，但宝马厂家和各地的4S店并没有缩减汽车销售数量，出问题的车型依旧在大力推广销售中。

同程金融App礼品卡套路

借4万元到手2.8万元

现在上个网，借个钱都是套路。

就拿曝光的同程金融App来说，明明是借钱，却不能直接贷款给用户，而是要求用户必须购买它的礼品卡然后把礼品卡通过商城回收卖了，填写自己的收款账户才能收到款。

网友购买了4万多的礼包，实际到手只有28000多元，且其中捆绑销售的商品，其中一款蕙优美妍的洁面巾标价145元，厂家实际售价竟然不到30元。

这层层套路，本质上是变相提高了消费者借钱的成本，网上关于同程金融App的投诉就高达36755条，内容包括：同程金融高利贷、同程金融捆绑销售等。

目前，同程金融 App已被多家应用商店下架。

说到最后：

在观看今年315晚会的过程中，有很多人认为今年没有爆出大品牌的瓜，不够有警示意义，但关姐倒觉得今年315的方向是对的。

大品牌的问题爆出来，的确更容易吸引关注、更容易形成话题，但曝光讨论度高，现实影响性未必有那么大。反倒是很多大众视线外的魔幻操作，很可能容易被忽视。

今年曝光的问题中，从视频、婚恋、消防监控、互联网等多个层面，其实也都是和我们的生活息息相关，都应该引起我们的关注。

当然，保护消费者权益并不只是315这一天，每天都是315！

作者 | 关姐