电商行业的竞争愈加激烈，直播电商带货日益内卷。如今，足不出户就能随时搜索所需商品，经过三四天的快递物流运转便可到达手中。平台和商家仍在不断满足人们的消费体验，上线“小时达”满足人们不想等待的心理和即时到手的需求。

从36氪研究院发布的《2023年中国即时零售行业洞察报告》看到，平台模式下美团闪购、京东到家、饿了么GMV居于前三。越来越多平台和商家进军即时零售，线上下单商品，“外卖”送达，无需再等待多日快递时间。

今年年初，东方甄选开始在自营商城试水小时达，目前在上海虹口区和徐汇区，北京包括京东仓的十里河区域，通过和顺丰、京东第三方物流合作，为消费者提供2小时内送到的商品。

东方甄选试水“小时达”情况如何，“小时达”的市场有多香？让我们一起往下看。

东方甄选试水小时达

直播电商风波仍不断

回看东方甄选这一路，从它直播带货爆火到现在步履不停，深耕供应链做自有品牌。

因董宇辉的一条直播视频，东方甄选直播间以“知识分享型”独特的直播带货形式获得大批抖音流量涌入，粉丝量和带货量暴涨。随后快速丰富了在抖音的直播矩阵账号，发展自营产品建立自有商城APP，看出其不只停留于做直播电商。东方甄选的自有APP基础功能齐全，开设直播间带货，但短板仍是商品种类数量较少，不能很好地覆盖消费者的选购需求。

东方甄选在积极解决这个问题，在财报会上，俞敏洪表示，他对团队的要求是，在2024年底自营产品达到400个。

图片来自东方甄选APP

验证抖音平台流量是否固化，东方甄选自有平台能否获得流量，还需不断提升用户购买体验和丰富功能建设。正如东方甄选试水小时达，意欲为消费者提供2小时内送到的商品，寻求自身发展新的增长点。

东方甄选试水“小时达”主要品类是自营的南美白虾和烤肠，从蝉妈妈可以看到，这两款产品是直播间的销售爆款产品，近30天，带货的销售额分别达到了2500w-5000w和750w-1000w区间，几乎每场直播都会出现，说明了东方甄选在试水小时达选择的这两款商品，无论是从品类小时达的需求，还是受欢迎程度上看都是有据可循的。

蝉妈妈小程序

其实在“小作文”风波过后，年初东方甄选又遇“南美白虾打假”风波。

图片来自微博

作为电商直播带货的头部直播间，更注重选品的品质和质量，消费者才会信任为之买单。直播间商品质量问题、自有商城商品种类和价格、供应链和物流等方面需要考虑，东方甄选的“小时达”正式推广仍值得我们继续期待。

抖音布局小时达

同城配送即时到手

抖音电商是商家短视频推广和直播带货的阵地，于去年上线“小时达”业务，主要形式为本地商家入驻平台，还可在直播间挂上小黄车，消费者从直播间中下单一小时内送货上门。现在有了独立的入口，用户只要在抖音界面搜索“小时达”，便可直接进入。

在抖音小时达的主页上可以看到品类覆盖从时鲜蔬菜、数码百货甚至到药品，点进页面内即有附近商家可以选购，诸如朴朴超市、小米之家、名创优品等商店都在其中。

图片来自抖音

今年年初，抖音针对商家售后相关违规类型进行规范和变更力度，注重消费者的购物体验；同时也对商家申诉规则进行规范，新增售后申诉说明，利于商家改善和规范经营。抖音“小时达”的上线和逐步布局，也说明了其正在推进即时零售业务。

即时零售会是电商新机会吗

即时零售是通过线上即时下单，线下即时履约，依托本地零售供给，满足本地即时需求的零售业态。

即时零售的发展空间广阔，商务部发布的《即时零售行业发展报告》显示，近年来，即时零售一直保持50%以上的年均增速，而2022年市场规模已经达到5042.86亿元，2025年市场规模预计将较这一数字翻3倍。

美团、京东、抖音等多平台纷纷入场即时零售，开启小时达业务，提升配送效率的服务。对于消费者来说，即时满足其便利性的购买需求，足不出户便可进行所需商品购买，提高购物体验；对于商家来说，平台模式下入驻平台，可以依靠大平台流量优势，增加线上销量；自营模式下可以提高自身竞争力和服务。

但这些优势是建立在商品质量满意、配送效果体验佳的基础上。关于东方甄选试水“小时达”，网上对于其意在入局即时零售众说纷纭，除自身平台需做好，还需面对来自于行业已有平台美团、抖音等发展的压力。

最后，我们可以看到东方甄选的发展并未只停留于抖音平台，一步步向多元化发展，自建商城平台APP、进驻淘宝直播和拼多多、试水“小时达”。通过多平台多渠道获取流量，同时提升消费者购买体验来增强品牌自身竞争力。