AI在商贸“大动脉”上，暗流涌动。

鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 达尔闻

2023年上半年人见人爱的大模型，逐渐“失宠”。前有百度创始人李彦宏说“重复开发大模型是资源浪费”，后有百川智能联合创始人洪涛说“99%的行业大模型都可能被替代”。

百模大战后，比参数拼评分乏力的大模型创业者们，逐渐“醒悟”：卷AI原生应用才更有价值。互联网大厂直接将态度体现在行动上：百度亮出20多款AI原生应用、抖音正式上线AI创作功能、吴泳铭接棒阿里“一号位”，开启淘天的AI时代……

初创企业也纷纷在各大论坛、路演中施展拳脚，成百上千的AI应用，将触角伸向电商、金融、游戏、办公等领域，包括但不限于AI绘画、AI翻译、AI视频等工具。

然而，从9.9拍写真的妙鸭相机，到跨语言翻译视频的HeyGen，大多数AI应用产品，难以摆脱公域流量出圈即顶峰的宿命。“昙花一现”的背后，问题指向了商业化落地，场景则是绕不开的关键因素。

被众多掘金者称为“创业天堂”的义乌，近期吸引了众多AI创业公司前去“淘金”。

不是北上去不起，而是义乌更具性价比

“前方到站是义乌，请下车的旅客提前做好准备。”感受义乌的人流，是从火车站听着行李箱拖动的声音开始的。2023年伊始，不少从互联网大厂裸辞、刚毕业的年轻人，疯狂涌入“世界超市”义乌，他们目标很明确，创业、淘金。

在小红书、抖音等社交平台，#裸辞，义乌创业#的帖子成为新的流量，攻略、见闻类评论如影相随。2023年8月，义乌市场经营主体突破100万，而义乌的常住人口不到200万，也就说2个人里，可能就有一个是创业者。

这里不是一线城市，试错成本低；一年发出超100亿的快递，产品销往世界各地；多年营造的营商环境，让每个人都有机会重新开始；就在今天（1月2日），浙江省科创母基金（二期）落地义乌，规模超30亿，鼓励科技创新……始终充满活力，或许这些就是吸引大家前往的原因。

前赴后继的创业者不计其数，义乌因此被称为“民间商学院”，它用持续增长的数字告诉大家：“义乌值得”。今年前11个月，义乌进出口总值首次突破5000亿元，达到5221.2亿元，同比增长18.1%。只是，这样的增长并没有让当地商户心安，即使是自己工厂的进出口销售额同样在增长。

这种不安情绪并非无中生有，近些年，整体供应链优势仍在，但原材料、人工等成本上涨，加之全域电商兴起，渠道变迁导致订单呈现“小而散”的特征，传统工厂正在失去曾赖以生存的低成本优势，同时流量贵、运营转化变低始终是缠绕着中小商家的难题。

2023年初ChatGPT的火爆，让AI获得前所未有的关注度，不少义乌商家也嗅到AI工具能在运营、办公、营销等方面，节省一定的人工成本，并通过不同途径试水。商城集团同样看到了AI给传统贸易带来的机会，决心投身其中的同时，深入思考“义乌有什么，义乌能做什么。”

40多年来，义乌凭借着“一盘好货”吃到了后端供应链的红利，但不得不承认在前沿科技面前缺乏技术基因，加之大模型自诞生起就意味着需要大量资金投入，自研大模型并基于模型开发AI应用，是一件性价比极低的事。

深入思考后，义乌商城集团与人民网、腾讯、清华大学等机构，达成战略合作，发布全球首个商贸领域大语言模型。具象的表现为Chinagoods AI 2.0的升级，众多AI创业公司抢先入驻。

专注抖音飞书AI协作和新媒体带货的企联AI，就是首批入驻的创业公司。在义博会现场，该公司市场总监邵雄与超100名义乌商家建立了联系。他感知到不少商家有心用AI工具去弥补企业在发展过程中遇到的瓶颈，但无力去落地，一方面大多数中小微企业没有足够的人力、财力自研AI工具，另一方面是工具使用的门槛和自身能力的限制。

这与当年小程序诞生类似，几乎所有人对小程序的架构、能力边界、应用场景都十分迷茫，企业独自摸索，小程序如蜗牛般向前发展。直到微信服务商的出现，一边掌握小程序的底层架构，一边对接企业帮助其打造专有小程序，在微信生态实现获客、交易、留存。

微盟、有赞的脱颖而出，从侧面印证着服务商存在即合理。进入AI时代，亦是如此，市场可能不需要太多大模型，但需要更多AI服务商。灵图科技是专注AI图文处理的服务商，为义乌小商品定制AI图文处理及商品详情页生成。

珠宝饰品是义乌的支柱产业之一，灵图科技联合创始人何道婷介绍道，饰品是占画面面积非常小的物体，另外有的吊坠、手链采用镂空设计，导致AI生成商品图时技术难度大。

在精细度上下足重功夫的灵图科技，认为义乌市场和他们的契合度极高。而伴随着义乌饰品商家使用其产品次数更多，新的需求和中间出现的问题也将推动他们的产品不断迭代。

图源：灵图科技

这与卓奥优效的王童生不谋而合，其公司主要是为企业提供品牌营销方案，在他眼中，义乌本身的供应链完整，需求明确，可以有效减少沟通成本。其次是义乌不少品类形成大规模，有了标杆案例后，能更好切入整个行业。

放眼全球，义乌市场都是极具代表性的传统贸易市场，能提供“丰富AI原生应用”场景，专注智能对话与私域运营的句子互动就把义乌看作最大的落地场景，从商品数字化、创意生产、智能发布到智能客服等更多环节，AI技术都能渗透。

拥有“小商品大流通”应用场景的义乌并不想“吃独食”，反而以开放的态度欢迎服务商来义乌。因此，被贴上“高大上”标签的AI创业公司，扎堆到义乌淘金，更加顺理成章了。只是在人人都高喊AI之际，市场中的声音也复杂起来。

在机会和乱象中的一次赛马

花开两朵，各表一枝。

虽然都是AI应用，但在义乌不同服务商讲述着不一样的故事。走在街头随处可见的AI数字人广告、AI翻译的名片；接二连三的营销电话，告诉你888元/套方案，连续包月还有折扣……

走访义乌产业带时，有部分商家向鲸商透露，被不少AI应用服务商骗过了：产品五花八门，效果不明显，售后也比较困难，就是一个大坑。

市场乱象也在特看数字人产品经理清慎那得到了验证，他在服务客户中了解到，上半年市场上涌现出了一群AI应用代理商，天花乱坠地说数字人直播能赚多少钱。“打着帮你赚钱的旗号割韭菜。

乱的背后，是行业标准不统一的表现，也是机会面前，大家都想分一杯羹的野心。2000年前后，马云创办的“中国黄页”是中国第一个提供互联网商业信息发布的网站，在这之后无数门户网站如雨后春笋般冒出。

当时义乌商家乘着中国加入世贸组织的东风，纷纷加码出口业务。面向复杂国际市场，很多商家不知所措。能解决企业贸易间的信息匹配问题的网站，成为不少商家的一种“解惑思路”。

一帆日用品创始人朱燕俊曾向鲸商回忆道，当时很多地推的销售员上门推销产品，起初都是抱着试一试的心态，后面发现理想与现场差距很大，久而久之选择了取消这部分的投入。一帆并非个例，这些良莠不齐的网站也逐渐不复存在。

回头来看，站在义乌商城集团的角度，在互联网大潮中确实是错过了平台化的机会，Chinagoods的诞生也仅仅三年的时间。从而义乌商家从面对黄页地推大使到电商运营服务商，都是需要自己去判断和试错。

进入AI时代，商城集团主动革新，做出改变，转型“第四方服务平台”。在面对海量的服务商时，通过战略合作将其吸纳到Chinagoods平台。

从以往市场乱象的情况来看，“信任”是服务商和经营户之间的“柏林墙”。2023年义博会后，王童生在与大多数商家的沟通过程中，他最大的体感是不信任，从而难以推进下一步的合作。

而通过平台去找服务商的话，在他看来这能让信任问题得到缓解，因为本身平台就会筛选掉资质不全的服务商。何道婷同样肯定了平台带给她们的价值，她告诉鲸商自己在做线下调研的时候，很多商户也告诉她遇到过空壳公司，卷一笔钱就跑了。

“从0开始切入市场，很难去建立信任的。”何道婷说，商城集团介入后，对服务商市场起到的还有规范作用，这对商家和服务商都是很好的帮助。

在Chinagoods平台的牵引下，不少服务商离经营户更近了一步，而在市场乱象仍未遏制，标杆服务商未出现时，这仍是一次持久战。在清慎看来，“要用产品效果说话。”

以数字人为例，他认为衡量效果的标准分为两个方面，客观上就是实际直播数据，真人和数字人卖货量的对比；而主观上的因素则相对较多，如整体的视觉效果、自然度、是否符合直播运营的需求等。

图源：特看科技

在选择合作对象时，特看也会衡量客户是否适合去做AI这一块的投入，并非来者不拒。清慎表示，成功的模式很重要，大企业往往更具试错的能力，一般都会选择和行业头部合作，跑通之后再蔓延至同行的中小商家。

在邵雄眼中，要做长久的生意需要提供整个过程的服务。以ChatGPT举例，有用户付费了一年的费用，结果中途接口断了，无人问津也很难拿到退款。因此企联AI会在强调自己的合规性，以及从接口搭建、工具使用、后台维护等全链路服务。同理，良性的循环，客户的付费意愿也随之加强。

挤“泡沫”，找“杠杆”

作为跨境贸易主枢纽之一，义乌以其完备的供应链脱颖而出，成为各电商平台的主要货源地。近年来，经营户都在探索用数字化工具，给自己的生意降本增效，找到增长突破口。

随着人工智能生成的图片和视频文案赢得爆发，AI工具获得了大家的青睐。当经营户都试图抓住跨境电商这一轮机会时，义乌也被AI创业公司当作产业应用商业化的“杠杆”。

从“技术成熟度曲线”的角度来看，AI技术萌芽到稳步爬升的过程中，投机取巧去市场割韭菜的公司一定也不在少数，其中不乏临时换上“AI马甲”创业公司，渗透培训、代运营及代开放等全链路，当快递打包大妈都在激烈讨论AI时，这股AI“泡沫”也就面临破灭边缘了。

面对生死，真正专注技术与场景创新相结合的创业公司和大厂，则在竞争中挤“泡沫”。

特看数字人的创始团队都出身于大厂，对大厂的组织架构与业务模式上的弱点有深切感受。在阐述其与大厂的竞争时，他们清晰的知道自己的优势在哪。一方面，创业公司组织架构更灵活，反应速度快，产品迭代更迅速；另一方面，创业公司业务更聚焦，精力集中在细分场景，提供贴身服务，产品效果和服务都有更好的保障。

“小创新靠大厂，大创新仍然要靠小厂。”百川智能创始人王小川在接受媒体采访时，同样肯定了创业公司的价值。而大厂多年积累的用户数据和反馈，这是创业公司恰恰缺少的。言外之意，挖掘更多客户，在实践中迭代产品，则是这些创业者们的必由之路。

义乌市场有7.5万个商位，26个大类，拥有庞大且优质的经营户。在泡沫之外，只有真真正在技术上投入，在应用上开发和创新并深入行业做服务的AI创业公司，才能经得起市场检验，获得经营户认可，并有希望成为某一领域或者品类的Top服务商。

付出往往会有回报，有了标杆案例后，这些公司也能将成功经验向义乌市场其他商户、品类一一复制，并拓展至其他产业带，与义乌“前店后厂”、“工贸联动”的特质相呼应。这群创业者的起点可能是义乌，终点则和义乌经营户一样，“买全球买全球”。

图源：新华社

当义乌商贸流通的产业厚度与垂类行业深度，被AI算法不断训练、学习，沉淀的大数据资产，则会进一步加速垂直品类产业数字化，这一现象可能最先体现在产业云SaaS平台，后端进一步深入产业源头工厂，前端多元化触达分销渠道，倒逼设计、制造、流通等多环节，更具碎片化、柔性化能力。

2024年的序幕已拉开，大量AI创业公司在应用落地和场景开发上，蓄势已久，爆发点可能就在今年。义乌作为最大商贸应用场景，暗流涌动正在进行时。企业竞争，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。谁能在机会面前，快速抢占先机，谁就有可能率先获得话语权。