零售额下滑

今年旺季，英国消费市场似乎格外寒气逼人。

英国工业联合会（Federation of British Industry）近日发布的调查报告显示，已经过去的黑五、网一等多场重量级大促未能成功点燃英国消费者们的热情。受此影响，英国零售额已经从11月的-11%下降至12月的-32%。值得一提的是，这已经是今年来英国零售额出现的连续第八次下降，并且伴随着这样的趋势，预计下个月英国零售额将降至-41%。

英国零售额逐月下滑 图源：businessinsider

为何会出现这样的情况？

就像经济学家马丁·萨多利斯所分析的那样：“展望未来，家庭财务紧张和利率上升继续对消费者支出造成影响，这表明零售商们将不得不在未来几个月应对严峻的需求环境。”

事实上，更鲜明的信号早已释放。报告显示，今年圣诞购物季，英国消费者相比以往更频繁地购买二手产品。而这样做，有很大一部分原因是为了节省开支。

英国消费者购物习惯改变 图源：euronews

显然，受持续性的高通货膨胀以及种种不确定性因素影响，越来越多英国消费者的购物习惯发生改变。一方面，大量消费者开始不约而同地减少不必要支出，对黑五等大促的兴奋感不再那么强烈；另一方面，消费者们对于商品价格的敏感度直线飙升，在购物时往往倾向于选择更优惠或提供折扣的商品。

圣诞促销遇冷

不难想象，在生活成本上升等因素的影响下，英国消费者纷纷改变购物习惯，这必然会给众多布局英国市场的电商平台和电商卖家带来挑战。

单从线上销售额来看，其实今年黑五英国电商市场表现还不错。数据显示，11月24日，也就是黑五当天，英国销售额达到30.1亿英镑，其中62%为线上购物。此外，研究机构VoucherCodes还预测，包括网一在内的为期4天购物周，英国总销售额将达到87.4亿英镑。

英国黑五网一销售额增长 图源：dailymail

不过目前来看，黑五销售额的暴涨，有一部分原因或许是不少消费者提前进行了圣诞节购物。待黑五网一落下帷幕后，直呼单量下滑严重的跨境卖家比比皆是。如今眼看着圣诞节的脚步日渐逼近，许多卖家仍旧未能等到自己想象中的“爆单”。一位卖家感慨：“去年、前年、大前年同期，我们的玩具日销30单，圣诞节会有300单。但今年到现在，只有十几单。”

亚马逊圣诞节日用品促销 图源：亚马逊

或许正因于此，今年12月英国市场的零售商们以2020年5月来最快的速度削减了向供应商下的订单。消费情绪萎靡不振，由此带来的市场反应就如同被推倒多米诺骨牌一样，不断扩散。

首先，是为刺激消费被不断拉长的大促战线；其次，是愈演愈烈的低价竞争，以及Temu等新兴平台崛起带来的威胁。基于上述因素影响，掘金英国电商市场的卖家们的利润空间恐遭压缩。但眼下还未到松懈的时候，接下来冲刺年终购物季以及迎接一波接着一波的退货潮，卖家们还有一场硬仗要打。

作者 | 跨境君