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双十一全面提前宣战,集体打价格战的电商巨头谁能笑到最后?

2023/10/24 21:13:00

又到了一年一度的双十一,但是今年的双十一明显比往年更早一些,不仅是各家电商巨头的宣传更早,还没到十一月就已经全面开始宣战,而在此起彼伏的号角声中最大的特点就是到处都是价格战,集体价格战到底该怎么看?

一、双十一全面提前宣战?

据证券时报的报道,“抖音商城双11好物节”大促已经开始;京东11.11将于10月23日晚8点开启;天猫双十一将于10月24日启动……刚刚进入10月下旬,2023年双十一大促就拉开了帷幕,各大电商平台预热和促销活动相继开启。

据财联社的报道,在主流电商平台中,抖音于10月15日已开启预售抢跑,涵盖零食、美妆、个护、家清、珠宝、羽绒服等热门品类。在重点品类抢跑预售结束后,10月20日正式全面开启“抖音商城双11好物节”定金预售。较为不同的是,为了简化购物规则,本届双十一大促抖音不再推出跨店满减,而是由商家自行决定折扣比例和优惠,全促销周期折扣15%起。

快手则是最早全面开启双十一预售促销的平台,并提出了“大牌百亿补,尽在快手商城”主题。

对于京东和天猫平台而言,“低价”成为两者争夺最为激烈的标签。其中,京东将在10月23日晚八点开启今年的双十一大促,而淘宝天猫将在10月24日晚开启双十一大促。据报道,在此前的天猫双十一启动会上,淘天集团直接喊出将“全网最低价”定为本次的核心目标。

相比于淘宝,据界面新闻的报道,京东今年打出的双11口号是“真便宜”,并联合众品牌共倡“真低价” 。京东还将于10月31日晚上8时开展“百亿补贴日”,同步推出“买贵赔双倍”、“超8亿商品全程保价”等服务。据其介绍,参与双11的京东百亿补贴商品数量达到618的2倍,商家数量同比增长超1.5倍。

在头部电商之外,唯品会也宣布了本届双十一大促安排,平台11.11特卖狂欢节将于10月20日晚8点提前开启,活动将延续至11月14日早10点。唯品会再次坚持了简化规则原则,无需凑单、满减,一件即可优惠的促销模式。多家大牌在平台上的折扣将创新低,也成为其宣传重点之一。

苏宁易购“双11”将从10月23日开启,率先上线现货销售后,再进入预售尾款优惠,促销将持续至11月10日。优惠折扣方面,苏宁易购将上线跨店满200减30、全品类换新和会员大额津贴等福利。

小红书“抢跑”速度最快。早在9月26日,小红书就举办了“2023小红书双十一电商伙伴动员会”。同时宣布推出亿级补贴和百亿流量,积极迎接平台转型“买手电商”后的首次双十一大促压力测试。

二、集体打起价格战的电商巨头们到底怎么了?

双十一已经成为了中国电商行业的一个标志性节日,每一年的双十一都会迎来一场盛大的消费盛宴,各大电商巨头纷纷加入其中,争夺市场份额。今年的双十一更是全面提前宣战,集体打起了价格战。那么,我们应该如何看待这场价格战呢?

首先,近年来,从年轻人到中年人,几乎所有消费主力都开始将目光聚焦于反向消费。他们不怕买贵的,但就怕价格高已经成为了常态。这种消费观念的转变,使得消费者更加注重产品的品质和服务,而非仅仅关注价格。为了适应市场的发展趋势,电商企业全面转型也是应有之义。

因此,我们需要认识到,当前电商市场已经进入了一个全新的阶段。在这个阶段中,消费者不再仅仅关注价格这一方面因素,而是更加注重品质、服务等方面的综合体验。因此,电商企业要想在这个阶段中获得竞争优势,就必须从产品、服务等多个方面入手,提升自身的综合实力。

更何况电商平台不再仅仅是一个销售商品的地方,而是成为了一个提供全方位服务的平台。他们通过提供优质的商品、良好的购物体验和高效的物流服务,来吸引和留住消费者。而双十一这样的大型促销活动,正是电商平台展示自己实力和服务的好机会。

其次,在过去的几年里,双十一的销售额虽然一直在增长,但是增长速度却在逐年放缓。这主要是因为消费者的审美疲劳。这是因为,随着电商平台的增多,各种购物节也层出不穷,消费者已经不再像以前那样对双十一抱有极高的期待。各种节日太多了已经成为了常态,消费者对于各种促销活动已经麻木不仁。而对于今年的双十一来说,虽然各家电商开始全面打起价格牌,但是如何能够突出自己的优势成为了最大的问题。

都是价格战,都是号称自己是全网最低价,甚至都打出了超低折扣,这些价格战的玩法几乎都已经大同小异,在这样的情况下,低价虽然看上去是一个好策略,但是正所谓“学我者生,似我者死”,最早全面祭起低价法宝的是拼多多,但是现在各家电商全部都有百亿补贴了,几乎各家也都差不多,这种价格方面的全面特殊情况,让这种价格战的低价策略显得邮箱尴尬。

在这个问题上,电商平台需要找到自己的差异化竞争策略。他们需要通过提供独特的商品、优质的服务或者创新的营销方式,来吸引消费者的注意,只是从吸引消费者注意到实现真实的下单购买还有着相当大的差距,如何实现这惊险一跃,其实考验着每个电商企业的策划团队。

第三,相比于几乎同质化的价格战,一些新的参与方似乎更加受到关注。随着科技的发展和消费者需求的变化,电商市场也在不断地发展和变化。一些新兴的电商企业,如短视频电商、会员制电商等,正在以全新的方式改变着电商市场的格局。这些新的电商模式,不仅提供了更多的购物选择,也为消费者带来了更好的购物体验。

例如,短视频电商通过短视频的形式,让消费者在观看视频的同时完成购物。这种方式既满足了消费者的娱乐需求,也满足了他们的购物需求。而会员制电商则通过提供会员专享的服务和优惠,来吸引和留住消费者。这种方式不仅可以提高消费者的忠诚度,也可以提高电商平台的收入。

这些新的电商模式的出现,代表了电商市场的竞争开始日益激烈。对于传统的电商巨头来说,他们需要不断地创新和改变,才能在竞争中保持领先。而对于新兴的电商企业来说,他们需要抓住市场的机遇,通过创新和差异化的竞争策略,来挑战传统电商巨头的地位。

第四,从长期来说,全面价格战仅仅是一个起点。尽管全面的价格战可能会引发消费者的购买欲望,但是如何在这场价格战中真正吸引消费者并促使他们全面下单购买,这是对每个电商企业的一次重大考验。当大家都打价格战的时候,如何避免囚徒困境的恶性循环才是最大的难题。

囚徒困境是一个经济学概念,指的是两个理性的个体在追求个人最大利益的过程中,可能会做出损害双方共同利益的决策。在电商市场中,如果所有的电商平台都选择降低价格来吸引消费者,那么最终可能会导致整个市场的混乱和恶性竞争。这不仅对电商平台自身的发展不利,也会对消费者的利益造成损害。

因此,电商巨头集体打价格战在一定程度上是一种综合性的竞争方式,而非单纯的低价竞争。然而,这种价格战仍然存在许多问题需要解决。例如,如何避免囚徒困境的恶性循环、如何真正吸引消费者全面下单购买等,价格战是好办法,但如何真正解决问题可能还要看各家电商巨头自己的表现了。

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专家介绍

  • 江瀚

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苏宁金融研究院特约研究员,烽火台资本特约经济学家、从事互联网金融、产业经济研究多年,《理财》杂志、《财新》、《金融界》、《和讯》、《同花顺》、《东方财富网》、领英中国专栏作家,《中欧商业评论》评审专家,中信、华章等出版集团特约书评专家,中国经营报、每日经济新闻等十余家财经(新)媒体特约评论员与撰稿人,微信公众号“江瀚视野观察”(ID:jianghanview)。
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