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东方甄选试水付费会员模式,能成否?

2023/10/19 16:41:00

2023年10月17日,东方甄选正式上线付费会员制度,一年199元。

  由此,东方甄选成为了全网第一家实行付费会员制度的直播机构。按照东方甄选介绍,年费会员服务包括百款自营产品88折、一年12张会员券,以及66元券包的入会礼,范围覆盖肉蛋生鲜、图书文娱、个护家居、零食烘焙、酒水茶饮等品类领域。

  可以预计,东方甄选试水付费会员模式注定是一次失败的尝试。直播带货的核心优势是帮助大家选到好货的同时省钱,而不是额外增加用户成本。况且,东方甄选并没有线下的实体销售场景,也没有顶级优质的独享供应商,很难像山姆会员超市一样给用户提供临场感购物体验。

  东方甄选的付费会员模式,相比山姆会员超市、京东PLUS等,最大的亮点在于“省不够就退费”,也就是如果用户购买会员后,一年内没有享受满199元优惠,东方甄选将以现金形式退还剩余卡费。这种设定,恰恰体现了东方甄选自身对付费会员业务的不自信。

  因为通过这种策略所获取的用户,往往是那些“看一看”“试一试”的用户,而非真正对会员服务有需求的用户。况且,这项政策可能会导致消费者对会员的价值产生误解。如果消费者认为他们可以轻松获得退款,他们可能会低估会员的价值,并在购买后不充分利用会员特权。

  举个不恰当例子,假如你花199万追到一个心仪的女神。女神说,如果不满意,咱们可以随时分手,并且退还一部分追我的花销。你会珍惜这段感情吗?

  请记住一点:在中国互联网行业,用户入坑很方便的服务,放弃你也很方便。

  当然,如果把东方甄选定义为一个类似优爱腾一样的媒体平台,那么收取会员费是合理的。付费观看董宇辉和俞敏洪的精彩输出,学到有价值的知识,我是非常愿意的。就像很多人看罗永浩直播带货一样,有时候花钱购物不是为了购物,而是为了老罗的表演付费。

  但是,像我这样,喜欢董宇辉并且愿意为此付费的毕竟是小众人群。对于东方甄选这种大公司,靠粉丝经济无法摊薄运营成本。不管从哪个方面来看,东方甄选试水付费会员模式注定是一场失败的实验。

  写在最后:我还是那句话,东方甄选要做的不是自己搞独立app,不是推出付费会员模式,不是构建自己的生态。

  而是尽可能地秉持开放心态,拥抱更多的平台、更多的生态。具体来说,现阶段就是在抖音之外,融入阿里、京东、拼多多、快手等平台。

  要做大海里游得最快、最稳的那条鱼,而不是做大海。

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