【潮汐商业评论/原创】

“你用‘AI’工作过吗？”

这往往是Freya向别人吐槽的第一句。

在使用各种版本语言大模型的过程中，Freya与人工智能的交流往往就像两个相切的圆，有交集，但又好像没有，双方你问你的，它回答它的。

Freya对此评价“有点东西，但不多。”，但Freya也时常反思是不是自己没有找到与AI沟通的技巧？又或是自己下指令的模板不对？

“如何沟通”成了Freya与AI之间的墙，而“听懂人话”则是AI的核心痛点，毕竟没有理解指令，有再多的知识储备与思维逻辑也都是没有用的。

但，Freya们的AI困苦，在百度文心一言上都有“解”。

10月17日，百度世界2023如期召开，李彦宏宣布文心大模型4.0正式发布，并开启邀请测试。

其中李彦宏亲自示范“我想回承德买房，能用公积金贷款吗，手续怎么办？我在北京工作。”，语序表达顺序颠倒、意图不够精准、还有“在北京交公积金”的潜台词等等，是否想到了下指令时的自己。

如此口语化的提问，直击AI“听不懂人话”的痛点。但百度文心一言“懂了”，且迅速给出了准确的回答，根本没有与人“沟通”的障碍。

今年以来，大模型的热度一直未减，从3月百度文心一言重磅发布，越来越多的大厂小厂纷纷进入千模大战的竞争中来，愈发焦灼，大模型如何快速为企业、为用户赋能、也成为大模型参与者的核心所在。

百度的“解”并非只聪明的文心一言。这次百度世界大会上，在万众瞩目下，百度一口气发布了11款全新AI原生应用。同时，李彦宏也表示，没有构建于基础模型之上的丰富的AI原生应用，基础模型就没有任何价值。

在这次百度世界大会上，李彦宏实现了“AI时代，每一个产品都值得重做一遍”的推断。

01 文心大模型：“听懂人话”只是第一步

作为国内最早入局和布局大模型的大模型玩家，百度的文心大模型也是国内最早对标ChatGPT的大模型产品。3 月 16 日，新一代大语言模型、生成式 AI 产品文心一言正式开启邀请测试，从此拉开了大模型之争的序幕。

5个月之后，率先向全社会全面开放的文心一言，是百度在AI大模型领域“抢跑”的第一步。在宣布对全社会开放后的12 小时，文心一言APP迅速登上Apple Store免费应用排行榜首位，成为首个登顶应用商店榜首的中文AI原生应用。在发布的24小时里，文心一言共计回复网友超 3342 万个问题。

很显然，文心一言这次的全面开放，是有十足底气的。同月，新华网与权威机构联合发布了《国内LLM 产品测试报告》，为业界选择大模型提供了内容安全、常识问答、数学运算、阅读理解和主观问答等五大维度。据报告结果显示，百度文心一言综合得分第一，超过 GPT-3.5，国内大模型排名第一。

这次百度世界大会上，李彦宏结合应用场景，向大家展示了基础模型全面升级后的“文心大模型4.0”。用李彦宏的话来说：“综合水平与 GPT-4 相比已经毫不逊色！”

现场，李彦宏通过语音实时交互，展现了“进阶版”的文心4.0在理解、生成、逻辑和记忆上的能力。

例如，在逻辑能力方面，李彦宏以为辅导作业为场景，向大家展现了大模型智能化水平；而在记忆能力方面，李彦宏现场让文心一言写一篇武侠小说，通过多轮对话体现文心大模型对前后文的记忆能力。

前文“公积金”的“懂人话”测试，便是在这里用来展现理解能力的。而在生成能力上，李彦宏展示了文心一言如何在短短几分钟内，根据一张素材图片，迅速生成了一组广告海报、五条广告文案以及一条营销视频。

据介绍，基于这一系列能力，百度已经推出了AIGC营销创意平台擎舵，让“一个人就成为一支AI营销队伍”。

“这种能力，在政务、营销客服等领域，都有非常广泛的应用前景。”李彦宏认为，正是理解、生成、逻辑和记忆四大能力使AI大模型能够“像人”一样融入和应用到社会。

比如理解能力，“过去我们讲AI是‘人工智障’，就是AI经常听不懂人话。今天，你说的每一句话，它大概率都能听懂，很多时候比你的朋友同事更懂你在说什么。”

进阶后的文心4.0，“懂你”只是第一步。

02 大模型重构：赋AI“有趣灵魂”

过去一年，科技领域最大的创新无疑是大模型带来的智能涌现，这是开发AI原生应用的基础。传统互联网时代，人们对于应用的诉求主要是娱乐。

但是到了AI原生时代，用户的诉求不仅仅是娱乐，可能更多是为了满足工作和学习的用途。

那么，什么是AI原生应用？

今年3月16日百度率先推出大模型产品“文心一言”后，李彦宏就提出“将用大模型重构百度全部产品”的目标，并指出，对于大部分创业者和企业来说，真正的机会是基于通用大语言模型，抢先开发重要的“应用服务”。

今年5月，在出席2023中关村论坛时，李彦宏发言首次指出：大模型会催生“AI原生应用”，未来所有的应用都将基于大模型来开发。“AI原生应用”的概念首次正式浮出。

这次百度世界大会，“AI原生应用”正式落地，李彦宏将数10款“生动”的AI原生应用呈现在大众眼前。这些“新”应用不仅是娱乐消遣的工具，更是用户工作和学习的私人智能助理。在搜索、文库、地图、网盘等领域均产生了颠覆式的改变，在大模型的加持下，百度又把产品卷出新高度。

例如，搜索业务，这是李彦宏最早创业的基础，也是百度通过大模型重构的第一个产品。

重构后的百度“简单搜索APP”是首个AI互动式搜索，它能听会看，聪明懂你。李彦宏也直言：“不仅提升了搜索质量，而且突破了搜索的应用范围、扩大了产品边界。这样的AI互动式搜索，将引领搜索行业的代际变革。”

而通过AI重构后的搜索，拥有三大新能力。首先是极致满足，它能更准确理解意图，给出最佳回答；其次是推荐激发，搜索在满足用户需求后，它会优先推荐优质个性化的内容流，激发用户探索和需求；多轮交互，这会使得搜索会总结全网优质内容，与用户多轮交互逐步明确用户需求。

新百度文库也迭代得让人震惊，它能够查找文献，并且自动总结资料、自动生成文章和PPT等，它完成了从“内容工具”到“生产力工具”的进化，这将会彻底颠覆我们的办公和创作习惯。

2023年8月，百度文库宣布基于文心一言重构以来，在短短一个多月时间内，百度文库AI新功能广受用户欢迎及好评，累计用户突破千万，累计使用次数近亿；累计生成PPT超200万，生成内容超2000万。

在这次百度世界大会的体验中，最让笔者眼前一亮的还是百度地图V19版本，在“新交互”和“新导航”两大维度进行全面重构的百度地图，瞬间化身为“AI向导”，进行多轮自然语言交互，更接近“真人交流”体验。当笔者很难一次描述清楚需求时，升级后的地图竟能主动问询，引导我表述出详细的意图。

与此同时，过往的聚会场景中，组织者需要寻找合适的聚会地点，并且要了解所有人的住址、筛选符合聚会需求的地点进行综合比较，费时费力。

而如今，组织者只需要对百度地图说出需求，例如“帮我找下ABCD四个地点之间，大家车程都在一个小时左右，而且适合遛娃的地方”，便能得到“最优解”。用户还可以持续追问，如“最好比较好停车、有娱乐设施”等。

类似的还有百度网盘，被AI重构后的百度网盘化身你的专属“智能助理”，百度网盘的“云一朵”，是全球首个个人云智能助理，用户只需要一句话，就可以轻松得到要找的文件，视频内容的分析及提炼，提高学习和工作效率。

同时，李彦宏还展示了用AI原生思维打造的国内第一个生成式商业智能产品：百度GBI（Generative Business Intelligence，生成式商业智能），据其介绍，百度GBI具有支持自然语言交互、跨数据库分析和专业知识学习三方面能力。可以把商业分析师十几天才能完成的数据分析、撰写报告工作，缩短到分钟级，极大地提升效率。未来，将会广泛应用在政务、金融、工业等领域，将为各行各业充分释放数据价值，提供强有力支持。

被大模型重构后，“AI原生应用们”如同拥有了有趣灵魂。

03 百度，吹响“AI原生时代”号角

大模型的重要价值已经达成共识，回顾发展过程，不难发现，当生成式应用ChatGPT出现之前，整个互联网经济圈，对于大模型这个事物的了解是相当有限的。而当ChatGPT突然向社会开放，并且在B端、C端大量应用实践后，才迅速掀起新一轮AI技术产业落地的大潮。

据赛迪顾问调研数据显示：从今年3月16日，百度率先发布首个直接对标ChatGPT的大模型“文心一言”算起，截至2023年7月，国内累计已有130个大模型问世。

据国信证券研报显示：自从ChatGPT发布以来，海外AI应用加速落地，在游戏、音乐、语音、广告、出版、社交平台等领域均涌现出了基于大模型的AI原生产品。比如，上半年Meta公司发布了广告文案自动生成应用“AI Sandbox”、Inflection AI公司发布了一款AI伴侣聊天机器人、谷歌公司发布了智能办公应用“Duet AI”等等。

可见，通用大模型如果只是在实验室中、在院校研讨中孤立地“进化”，是远远不够的。要实现用AI技术推进经济产业进步的目标的，国内各企业就必须要拿出一款类ChatGPT的超级应用。只有这样，才能在各行业降本增效的显著成果示范下，实现AI应用的大规模落地。

很快市场也得以印证，逐渐很多大模型玩家的热情不断降温，因为大模型要广泛应用，光有强大的技术并不够，更需要落地的路径，所以大模型的落地应用可以说是在当前迫切地存在。

正是在这样的洞察之下，李彦宏指出：“模型本身是不直接产生价值的，基于基础大模型开发出来的应用才是模型存在的意义”。因此对AI科技界来说，“卷大模型没有意义，卷应用机会更大”。

以操作系统技术为例，移动互联网时代操作系统只有安卓和iOS，但特别成功的应用、甚至是用户过亿、过十亿级别的“超级应用”却不少。同样道理，在AI技术界里，作为基础的大模型也许只有少数几个，而在这些大模型基础上产生的大量AI原生应用，才是获得产业落地成功的关键。

作为国内AI领军者的李彦宏也认为，“新的国际竞争战略关键点，不是一个国家有多少个大模型，而是你的大模型上有多少原生的AI应用，这些应用在多大程度上提升了生产效率。”

由于长期投身于人工智能发展的浪潮，李彦宏与马斯克、黄仁勋一起，被评为全球人工智能领袖。《时代》周刊对他的评价是，中国最杰出的未来主义者。李彦宏曾在2020年的致股东信中写道，我们有决心，有耐心，我们熬得过万丈孤独，藏得下星辰大海。现如今，李彦宏带着他的大模型以及AI原生应用站在聚光灯下。

百度，举起了“AI原生时代”的火种。