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京东健康大换血,全力推动即时零售

2023/5/16 9:43:00

京东健康史上最大的组织架构调整,即时零售地位上升

在京东步入创业第20年,集团整体发展速度有所减缓之时,旗下市值最高的上市子公司京东健康突然起速了!

近日,京东健康迎来了“史上最大的组织变更”:新成立即时零售部和线下医疗业务部,其中,即时零售部由原医药部负责人王一婷负责。

之所以说这是京东健康“史上最大的组织变更”,是因为在这轮组织结构调整中,京东健康几乎所有的部门全都经历了大面积换血,经此次调整后,各部门的一把手几乎都是新面孔。

在这次调整中,即时零售部的重要性第一次提到了首位,未来京东健康“起速”的信号非常明显。

京东健康这时的提速,对于整个京东集团的战略配合,非常重要。


就在几天前,京东集团公布了2023年一季度财报,整个财报给人的感觉,也无风雨也无晴:报告期内,京东的总营收同比增速只有1.4%,虽然利润表现上有些“超预期”:一季度,京东实现经营利润64亿元,比去年同期为24亿元大大增加,但是,对于一个单季自营零售收入近2000亿的公司而言,考虑到64亿的经营利润中有很大一部分是通过降本增效取得的,也从另一个侧面说明现在的电商竞争环境有多么凶险!

增速下降的京东,必须迅速找到一条上升的通道,带领整个集团重新飞起来。

百亿补贴,被视为是京东提速的重要手段。

所以我们看到,2023年一开始,京东就宣布,京东的百亿补贴要上线了。就像刘强东说的,如今的京东,过分追求品质,让一些消费者有了在平台上买的东西越来越贵的印象。京东只有回归低价的轨道,才能赢回消费者,重新加速成长。

但是问题是,百亿补贴拿出的可是纯纯的利润,对于利润状况本来就有一定压力的京东而言,真金白银都拍出去了,会不会导致利润情况的恶化?

从2023年一季度的表现来看,京东百亿补贴上线后,并没有拖累集团的利润表现。这只能有两种可能:其一,百亿补贴对京东整体销量有大幅推动,摊薄了利润变差的可能,但是这一点从一季度营收表现上得不到有力体现,因为京东一季度的营收同比是有所下降的;其二,前期京东百亿补贴的力度仍然有所保留,避免花钱太多对利润产生负面影响。

在整个集团增速放缓的背景下,京东健康瞄准即时零售,突然起速——那么,即时零售,真的是京东健康的最忧解吗?

这手棋刘强东早就布下了

互联网的下半场,随着生活节奏的加快和技术水平的不断推进,健康医药领域转型互联网的速度越来越快,这个趋势也从京东健康身上得到鲜明体现。

作为一家2013年进军健康行业的互联网医药平台,京东健康只用了6年的时间,从无到有,从弱到强,于2020年在港交所挂牌上市。


最新的财报显示,2022年,京东健康的总收入为467亿元,同比增长52.3%,净利润达26.2亿元,同比增长86.6%。目前,其市值为1723亿。

作为主要对手的阿里健康,2022年的总收入为205.8亿元人民币,同比增长32.6%,目前,其市值为688亿。

考虑到目前整个京东集团的港股市值为4359亿,市值为1723亿的京东健康的重要性也就不言而喻了。甚至可以说,京东健康好了,京东集团才有好日子过。

作为互联网医药平台,速度从很大程度上决定了用户的体验,所以京东健康这时发力即时零售,并不让人感到奇怪。

但其实在更早之前,刘强东就布下了即时零售这手棋。

2017年,即时零售的概念还没有出现。当时,刘强东在当年的互联网大会上提出了“无界零售”的概念,即通过一体化供应链满足消费者随时随地的消费需求,和现在我们说的即时零售同宗同脉。


几年后,即时零售在京东超市、京东家电等业务形态中得到广泛推广。其中,京东超市联合京东小时购已覆盖近10万家商超类实体门店和数万个商超快消品牌。

如今,京东即时零售服务已覆盖生鲜、家电、医药健康、美妆护肤、服饰、运动户外、鲜花、烘焙、母婴等众多品类,基本做到了“万物皆可即时零售”。

现在,京东健康专门成立一个即时零售部并将其上升至战略核心,这也说明,面对即时零售这个万亿级的大蛋糕,京东势在必得;而京东健康,则承担了全力冲锋陷阵的角色。

即使强手如云,京东健康也必须赢下即时零售这场恶仗

即时零售这块蛋糕很诱人,想分走一杯羹的当然不止有京东健康一家,还汇集了很多其他的强手。其中最主要的“劲敌”,一个是美团,一个是阿里巴巴。

从最终的发展方向来看,国内即时零售的最后玩家,也可能只有这三家。

因为说到底,即时零售是一种基于配送能力,将即时消费需求与本地供给进行匹配的业务模式。

而一旦涉及到供应链,就一定要资金的大量投放,这种10亿级以上的并且不断持续的投放是一般的中小企业无法想象的,也是根本承受不了的。只有美团、京东、阿里这样背后有雄厚资本支持的互联网大佬才能够坚持到底。

在即时零售领域,目前这三个主要玩家都有自己的优势和不足。

对美团而言,它开展即时零售有着“从娘胎里带来的”天然优势:遍布全国的百万级以上的骑手,可以随时随地将订单派送给附近的骑手,通过履约要求升级,迅速将商品送货上门。当然,具体到互联网医药行业本身,缺乏一个真正自营的医药供给体系,不能自主决定业务规模的发展情况,是目前美团在互联网医药领域最大的弱势。


相对而言,京东健康和阿里健康多年深耕互联网医药领域,这些年来,已经形成完备的一盘棋的能力,包括供货渠道、配送体系、售后服务等,二者在今后很长一段时期内都将是互联网医药领域的两个主要对手。

相对于阿里巴巴可以调动外卖平台的资源不断推动小时达、甚至半小时达业务,京东健康的即时配送能力能否跟得上,能否通过即时零售提升用户心智,至关重要。

对京东健康而言,如何发挥供应链优势的同时,将即时零售的配送速度提升至“外卖配送水平”,将最后决定刘强东的“无界零售梦”能否真正实现!

作者 | 赵云合


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