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正当维权,网红直播不是法外之地

2023/3/13 19:33:00

随着抖音,快手等短视频平台的崛起与火爆,许多商家通过头部网红直播渠道获得巨大的品牌曝光与销售收入,以弯道超车的方式完成创业早期资本积累。

 

然而,硬币的另一面是这些依靠网红“捧红”的中小品牌,其商品质量堪忧,经常被发现虚假宣传及虚标成份等消费乱象,网红带货翻车当前已变成了一种普遍现象。

 

但由于违规认定时间较长以及处罚较轻等多种因素,带货屡次翻车后的网红丝毫不减其带货声誉与赚钱节奏,受损的消费者只能低头认栽。这种现象有损公平公正的营商环境。

 

拿拥有“一亿粉丝”的抖音最头部网红“疯狂小杨哥”为例,自去年以来,其带货翻车的现象不胜枚举。比如去年11月13日,疯狂小杨哥带货的金正牌破壁机和绞肉机均存在虚标功率的嫌疑;接着12月14日有消费者向职业打假人王海投诉称,“疯狂小杨哥”卖的小米步童鞋有两处部位被测出邻苯二甲酸酯超标。

 

接着一周后,王海称疯狂小杨哥带货77.6万单的宝派羊绒暖护贴情侣保暖内衣也是假的,质检报告显示小杨哥在直播间内销售的宝派羊绒保暖内衣仅仅含有1.2%绵羊毛,与商品标签上2%的含量不符。

 

上述商品被公开打假后,疯狂小杨哥只是以简单下架处理,并未向其余购买商品相关商品的消费者一个合理解释。

 

315消费者维权日到来之际,疯狂小杨哥带货又翻车,其此前直播间销售的一款“优上(牌)婴幼儿保湿滋润舒缓特护霜”在今年2月被杭州市高新区市监局认定“广告中含有虚假内容”,产品所属公司也被进行了相应的行政处罚。

 

俗话说,如果厨房里有一只蟑螂,那肯定不止一只。上述被处罚的商品仅仅是疯狂小杨哥带货商品中被实锤的一个,其余未被发现的“蟑螂”仍然隐藏在其带货的上千个商品之中。

 

节点财经认为,尽管短视频直播带货从渠道上加速了中小品牌的出圈速度,但其改变不了“产品第一”的消费理念,如果让这些瑕疵产品因为直播带货走进千家万户,而将那些质量过硬的商品遗落库房,这是一种消费退步。


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作者/五洲  出品/节点财经

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