2023年刚刚过去两个月，作者张栋伟已经通过携程平台，先后去了潮州、顺德、珠海、深圳、汕头、泉州、北京等省市旅行，除了传统的酒店预订之外，还一站式的使用了火车票预订和景点门票预订。

同样的情形，也在圈子里的好友们身上复现，携程APP再次回到手机的首页。

由于出行限制取消，各大企业差旅需求集中释放，不管是普通员工还是公司老板，都在进行“报复性出差”。受此影响，众多商旅酒店业绩增长显著，甚至出现“一房难求”、价格飞涨的局面。

携程商旅数据显示，得益于交通便利与流动畅通，国内商旅酒店较疫情前的复苏进程比海外更快速，目前国内商旅酒店订单量较2019年同期比较增长超2倍。

作者：张栋伟（市场营销专家、资深互联网人士、大学生就业创业导师）

一、开门红

3月7日，携程发布了第四季度及全年未经审计财务业绩，财报显示，2022年携程集团全年净营业收入为200亿元。

其中，仅仅2022年第四季度，携程就凭借50亿元的营收，获得高达21亿元的净利润，一举弥补了前三季度的亏损，扭亏为盈，迎来2023年的开门红。

根据携程财报电话会上透露的讯息，目前携程出境游预订已恢复到疫情前的40%以上。

2023年一季度至今，携程集团国内机票和酒店预订量均已超过2019年同期，出境游预订同比增长超过300%。这意味着，新的一年，携程有望在营收上恢复甚至超越疫情前水准。

对此，携程创始人、董事会执行主席梁建章以愉快的心情表示：

“在第四季度，欧洲和美国继续朝着常态化方向发展，亚太地区亦迅速复苏。自2023年初以来，中国出境旅游快速正在增长，反映有大量场景旅游需求受到压抑。我们对未来机遇感到兴奋，并已做好充分准备，以捕捉关键市场需求。”

二、再回首

回首过去的三年，没有人预料到，旅游行业的寒冬期会如此漫长。

但是携程砥砺前行，连续三年将总营收稳定在200亿左右，可谓是一份非常不错的答卷。

尤其难得可贵的是，从2020年初开始，携程大BOSS 梁建章亲身上阵，在直播带货的风口借势造势，4个月内扮演了37个不同角色，直播带货场次突破百场，最终为携程的旅游服务带货营收高达11亿。

相对于旅游市场的规模，11亿元数额很小。

相对于旅游行业的信心，携程的情比金坚。

正是以携程、梁建章这样的积极行动，给予了整个行业信心，让旅游行业的从业者相信，熬过艰难时刻后，“旅游行业不会死的，大家还是想旅游的。”

如今冬去春来，携程王者归位。

三、新挑战

春风先发苑中梅，樱杏桃梨次第开。

携程虽然居于战略优势地位，但是接下来将会面对时代的新挑战。

从本地酒店预订、中低端业务切入的美团，2019年的总间夜量的市场份额就超过了50%，到2020年底，星级酒店的间夜总量占比也超过15%，同比增长超过110%。

抖音、小红书为代表的内容平台入局酒旅行业，也成为了新的“野蛮人”。抖音将酒旅作为本地生活业务的一大重点，小红书则是从2020年上半年就开始涉足酒旅业务，开通民宿预订、自营线下营地等系列动作持续开展。

以首旅如家、华住会为代表的中高端酒店在近几年纷纷发力自己的私域，航空公司也在机票业务上“提直降代”。

随着旅游行业的快速复苏，还将有更多“个体”“小微”从业者，以精细化的方式形成“蚂蚁雄兵”来分食旅游大蛋糕。

对此，携程不仅要持续巩固在中高端旅游市场的基本盘，还要进一步加大在国际出境游的优势地位。同时，对于新兴的“本地酒旅、短途游、周边游”，也需要进行充分的布局。

正如携程董事局主席梁建章在财报发布后说的那样，“携程再次攻坚克难、化危为机，就像我们20年前做的那样”。

尾声：

近日，携程等10家企业宣布联合发起“旅行木兰计划”，计划称将在2023年为女性提供超2万+工作岗位。

该计划联合发起人、携程集团CEO孙洁表示，此举是为了更好应对旅游复苏元年业务增长需求，同时也助力更多女性获得职场平等发展机会。

今天正好是3月8日。

祝所有女读者，节日快乐！