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Fmarketing专访丨数据驱动决策,助力商家实现可持续增长

2023/2/3 11:13:00

“在当数智化时代,企业需要借助数据,分析自身实际情况以及竞争对手的情况,从而来做出正确的经营决策。而这也正是DaaS的价值所在。”

——Fmarketing《Martech 100人》

“未来所有的公司广义上都是数据驱动的(公司),全方位的数字化建设是各行各业的共识。” 阿里巴巴集团董事会主席张勇曾如是说。随着DT时代的来临,数据的重要性愈发突出。

同时,作为新技术应用的阵地之一,数字行业也不断有各种新概念、新业态、新模式涌现。随着阿里“瓴羊DaaS”的面世,DaaS成为备受追捧的热词。近日,Fmarketing与DaaS厂商有米云的CTO蔡锐涛进行了深入对话,就有米科技缘何转型DaaS,DaaS与SaaS有哪些区别,DaaS如何赋能企业的数字化增长等问题进行深入探讨。



顺势而变,数据驱动决策





 “当时,我们认识到未来留给代理商的机会将越来越少。” 蔡锐涛表示,从2016年开始,有米明显地感觉到游戏行业开始提“产研运一体化”,而这种需求也将逐步蔓延到其他行业中。而在随后的2017 年、2018 年这种趋势更加明显。与此同时,流量越来越集中在字节跳动、腾讯广告等头部媒体平台上,第三方广告平台的市场占有率在不断被压缩,同时,广告代理毛利润非常低并且需要垫资,长期来看,这方面业务对公司并不友好。“对我们来说,必须尽快完成转型。”

 “未来,数据的重要性将更加突出,成为广告投放、运营的重要驱动力。”他指出,各个媒体平台不断在技术上发力,广告的程序化问题将被媒体平台有效地解决。那么,创意将成为未来广告主广告投放的大痛点。“对我们来说,就需要回归到创意这个点,通过数据分析帮助品牌主解决创意这一难题。”

同时,在有米云看来,“授人以鱼不如授人以渔”。原来的广告服务更像直接将“鱼”卖给企业,而为企业提供数据化的工具则是“授人以渔”,将捕鱼的方式给到他们,帮助他们更好地做好营销策略,带动生意的增长。于是,有米将原来内部针对移动广告优化情报分析的数据产品AppGrowing进一步优化升级,并将多年沉淀的营销方法论融入其中推向市场。经过市场的快速验证,先后推出了面向出海客户的AppGrowing国际版、新电商营销大数据分析平台有米有数、全球电商广告数据与选品工具GoodSpy,一步步发展成为有米云业务。“这些产品他们的底层产品逻辑都是一样的,只不过我们针对不同行业、不同地域的客户的具体需求推出的更具有针对性的产品,从而帮助不同类型广告主、广告优化师、MCN/达人等提升市场营销工作成效。” 蔡锐涛解释说。

随后有米的判断也被证实是非常具有前瞻性——业内众多固守广告代理业务的企业业绩都出现了大幅度下滑,甚至不少深陷困局。与之形成鲜明对比的是有米云发展迅速——财报数据显示,2022年上半年,销售额同比增长超 50%,成为推动有米科技高速发展的第二增长曲线。



数智化时代,DaaS成企业决策的关键





今年6月,有米云升级为“全球数字营销DaaS平台”。而提到DaaS,无疑绕不开近年来格外火热的另外一个概念——SaaS。那么,两者有哪些区别呢?

对此,蔡锐涛表示,SaaS(Software-as-a-Service)意为软件即服务,即通过网络提供软件服务,背后是企业内部工作流程的线上化转型。比如,员工需要请假,过去需要通过提交单据让上级领导去审批,但现在把这个流程搬到了线上,通过软件便可以实现,大大提升了内部运作效率。而DaaS(Data-as-a-Service)即提供大数据服务,通过数据能够有效地提高企业各环节的决策效率的问题。DaaS强调的是大数据已经成为企业决策过程中的重要依据。

“两者解决的内部的点不一样:SaaS解决的是工作效率和协同效率的问题,DaaS解决的是决策效率的问题。”他指出,整个行业特别是做电商的客户,他们如今对创意生产的要求越来越高,且需求量也在不断增大。比如品牌或商家需要靠广告投放来获取平台流量,每天需要做 100 条短视频,这对他们来说难度或者生产强度都是非常大的。例如广告投放过程中竞争对手是怎么去做的?投放了哪些渠道?每一条广告的投放的量级有多大?……这一系列问题,通过有米云旗下的新电商营销大数据分析平台有米有数都能找到答案,这些数据帮助商家了解市场流行趋势,为商家提供创意素材的参考,进而投放获取更精准的流量,提升销售额。“在当下数智化时代,企业需要借助数据,分析自身实际情况以及竞争对手的情况,从而来做出正确的经营决策。而这也正是DaaS的价值所在。” 蔡锐涛强调。



数字营销DaaS的三大门槛




今年6月,阿里巴巴旗下沉淀数年的DaaS服务商“瓴羊”正式面世,并提出了“Not SaaS,But DaaS”的理念,引发业界广泛讨论。而在此带动下,DaaS也犹如其他热门概念一样开始水涨船高,越来越多的玩家争相加入了DaaS战场。那么,DaaS有怎样门槛呢?

在蔡锐涛看来,DaaS的门槛也不尽相同,主要还是看做的是什么,数据来源是怎样的,这决定了技术难度的高和低。“我们主要做广告监测,广告监测本身难度就比较大。”他指出,数据产品主要有三大环节的技术门槛:第一,数据的获取。数据从哪里来,不同的数据本身的采集和监测的难度也不尽相同。以抖音广告为例,在程序化投放下,基于千人千面的算法,不同性别、不同年龄、不同喜好、不同城市等标签的人群的用户观看的广告内容因人而异,要想将这些零碎的个性化广告的数据有效地收集起来,对于不少公司都是一个巨大的挑战。

第二,数据需要不断积累和沉淀,入局越早越强是其一大特点。他指出,广告数据有个特点:广告不可做历史回溯,你今天不可能去回溯过去一年都有哪些广告主在微信或者抖音上进行了投放。有米云凭借有米科技12年广告技术的沉淀,形成“广告标”数据监测的技术能力,这是其优势。以有米云旗下的有米有数为例,累计1.8亿+新电商投流及直播引流广告素材,商家可以站在成功经验上做转化。

第三,数据采集只是第一步,更重要的是要将数据与企业的业务场景结合起来。“如果没有深厚的广告服务背景积累,服务商很难将数据进行拆解为己所用。”而有米云的优势在于背后的公司有米科技有着12年的广告营销经验,对如何做好广告投放有着非常深刻的理解:怎么用数据,怎么把数据与广告营销结合起来,在哪个环节需要用什么样的数据,数据应用的最终效果如何评估等等都了如指掌,也正因此,有米云能够有效释放数据的价值。



DaaS未来发展的几大方向




蔡锐涛指出,在数字化的浪潮下,众多大型企业都开启数字化转型步伐,借助大数据软件服务商的力量,通过私有化部署等形式实现数据的分析处理、储存等。但是,大部分企业尤其是中小企业并没有能力去搭建庞大的数据软件或者数据源系统,这就需要数据服务商为他们提供从数据采集到数据处理,再到数据应用等一体化的解决方案。而这也证实有米云未来的机会所在。

“我认为,只要是技术提供的服务,那么未来它一定是越来越平民化,使用门槛越来越低,这样的话服务才能够覆盖到足够多的客户。” 对于DaaS未来发展趋势,蔡锐涛如是说。基于多年服务电商、移动互联网、出海营销等行业服务经验,有米云通过数据和技术从中提炼获取思路、营销方法论,并将其变成标准化的产品,通过边际效应降低单个数据服务的获取成本,实现数据洞察能力的普惠。同时,在提供数据分析赋能的基础上,有米云还耦合了部分SaaS的功能,打通数据流与工作流,提供一体化、全链路的营销解决方案。

“我认为,像我们这样的DaaS和原本的数据软件并不是一个替代关系,而是一个并存的关系。” 蔡锐涛表示,两者解决的问题是不一样的,数据软件解决流程效率问题,而数据是未来企业经营的重要依据,会成为企业经营的刚需。未来在双方的共同推动下,整个产业的蛋糕会越做越大。这对各方来说,都需要不断在行业深耕,围绕客户的实际需求不断进行深挖,构建起更加完善的营销闭环。这也是有米云未来要迭代的方向。“未来数据赛道的应用场景会越来越多,这也就需要我们往数据洞察的方向持续进行产品升级和迭代,更快、增效。



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专家介绍

  • 有米云

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有米云是有米科技旗下专业的全球数字营销DaaS平台,通过提供专业的选品和创意生产全生命周期数字化工具服务,推动企业加速产品决策和营销数字化进程,帮助企业实现科学高效的生意增长。旗下产品包括全球移动广告数据分析平台AppGrowing(中国版&国际版)、新电商营销大数据分析平台有米有数、全球电商广告数据与选品工具GoodSpy。
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