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创造历史,极兔成第一个上春晚的快递企业

2023/1/18 21:49:00

登上热搜,

极兔成第一个上春晚的民营快递企业!

极兔是一家很会“来事”的公司。

1月14日,过年的气氛越来越浓厚,很多人在乘坐电梯时都不由自主地被电梯广告里的一对 “神奇”的组合吸引了:世界杯冠军梅西怀抱着一只欢天喜地的小兔子,诚邀用户今年与“物流行业甄选品牌”极兔一起开开心心过春晚。

继2022年卡塔尔世界杯期间签约足球巨星梅西为公司代言人引发全球关注后,2023年一开始,极兔再出妙手,牵手央视春晚,代表快递行业向全国人民送上了新春祝福,这也是国内民营快递企业首次亮相春晚。

消息传出后,“极兔上春晚”很快成为热议话题。经过持续几天的发酵,1月18日,#和梅西扬眉吐气过大年#话题成功登上微博热搜,不少网友都在微博下留言:厉害了,我的兔,这下14亿中国人都知道极兔了!

对任何一个品牌而言,能登上春晚这样一个万众瞩目的舞台,不仅是在见证品牌的硬核实力,还会对品牌有着巨大的推动作用。

自1983年央视推出春晚与全国人民一起共度新年以来,春晚至今为止已经举办了40年,对绝大多数中国人而言,除夕夜的央视春晚和年夜饭一样,是刻在中国人记忆深处的仪式;就算如今短视频、直播迅猛发展,春晚仍然是名副其实的国家级顶流盛会。

据统计,2022年春晚直播期间,观众总规模达12.96亿,新媒体端触达71.33亿人次。直播期间,全国电视频道并机总收视率达22.01%,高于2021年的水平。除夕当晚,全球170多个国家和地区超过650家媒体对春晚进行了直播报道——毫无疑问,春晚已然是覆盖面最广、传播量最多、影响力最大的推广平台之一。

“春晚”自带热搜体质,每个环节都是关注的“热点,,这样一个超强的IP,自然少不了一批实力品牌抢占流量的浪尖,每年和春晚合作的名额也成为各大品牌的兵家必争之地;但是,春晚作为国民级IP,在选择合作品牌时非常慎重,最终能够成功入选合作名单的企业,无一都在自己的行业有绝对实力,能代表行业高度的企业。

可能有人问了:极兔是一家2020年才进入中国的快递新秀,它凭什么它就能从众多的品牌中脱颖而出,最终获得和春晚合作的机会?

极兔上春晚,并不偶然

2023年一开始,极兔就被央视选定为首个亮相央视春晚的物流行业甄选品牌,在让人振奋的同时,也让更多人重新审视极兔过去一年的发展之路。

在很多人的印象中,极兔一直“人如其名”,在发展上更是“动如脱兔”:2020年在国内起网,短短几个月国内单量就相继突破500万、1000万单;特别是在2021年10月底,极兔以68亿元收购百世快递中国区业务,成为2021年国内快递业金额最高的并购案之一,这是极兔发展过程中重要的转折点。

到了2022年5月底,极兔和百世的“两网融合”宣告基本完成。“两网融合”给极兔带来的改变也体现出来。

一方面,“两网融合”后,极兔在战略上打通了“任督二脉”,转运中心由74个扩大到85个,加盟商数量几乎翻了一番。特别是成功对接淘系后,业务量稳步上升,2022年5月,极兔的日均业务量已经突破4000万票,一度超过申通,跃居全国第四,跻身国内快递头部阵营;

另一方面,如今的快递行业也正在发生一场板块迁移,消费者的关注焦点逐渐从价格挪开,更关注质量和服务。在国内快递市场从同质化竞争转变为拼体验和拼服务的新语境下,极兔也开始进入“稳量求质”的新阶段。

两网融合后,极兔很快就通过调整收转运派四大环节,全面提升全链路客户服务能力,接入淘系的极兔在菜鸟平台表现突出。在2022年下半年的菜鸟快递指数中,极兔基本排名前三,菜鸟指数处于行业领先水平,近期还一度超过顺丰,排名第二名。这说明,“两网融合”完成后,极兔并没有满足于业务数据的上涨,而是更加关注服务能力的提升,由此带来1加1大于2的效应,朝着高质量的2.0版本稳步迈进。

柳枝顺从风势,方能枝繁叶茂。极兔的转变,其实并非偶然:《“十四五”邮政业发展规划》明确要求:“快递物流业以进村、进厂、出海为抓手,践行高质量发展原则”。可以看出,这种高质量发展原则与极兔的发展思路是不谋而合的。

值得一提的是,2022年12月1日,国内提前完成快递业千亿件包裹的任务,而承运第1000亿件快件福建平和的蜜柚的,正是极兔速递:过去的一年,极兔开辟了助农专线,覆盖了147个区县的137种农村特色品类,帮助安徽砀山梨、江西赣南脐橙、广西百香果、云南雪莲果等农副产品走进千家万户。所以,2022年的第1000亿件快件“花落”极兔,不仅证明了极兔已经成为国内快递行业不可忽视的力量,也凸显了极兔在推进高质量发展方面取得的成果。

对于极兔的新变化,官方、平台和品牌客户都在第一时间给出了积极回应。

官方:2021年12月,胡润发布了《2021全球独角兽榜》,极兔速递以1300亿的估值排名全球第16位,在快递物流领域排名第二, 和菜鸟网络成为唯二估值超过1000亿的快递物流企业;2022年7月,《中国企业家》发布“年度21家高成长性创新公司”,极兔位列第一,所有这些,都体现了官方对极兔的高度认可;

平台:2021年双11期间,极兔获得抖音颁发的“物流工单服务奖”;2022年7月份,极兔再获菜鸟颁发的“618大促服务之星奖”,说明在众多平台眼中,极兔的服务水平已跻身物流行业第一梯队;

此外,极兔还获得了品牌客户“蓝月亮”颁发的卓越奖等奖项,体现了品牌客户对极兔服务的肯定。

尤其值得注意的是,2022年7月,极兔速递荣获中国物流与采购联合会颁发的“5A级物流企业”奖牌与证书,成为最新一批5A级物流企业。要知道,5A是国内物流企业的最高认证,代表的是企业在行业领先的实力和发展水平。“5A级物流企业”的评估维度不但涵盖了经营状况、资产、设施设备、人员、信息化水平等硬性指标外,还包括管理及服务水平,具有极高的权威性,表明极兔的服务水平已获得各界高度认可。

所有这些都说明,新的时代背景下,在高速增长的同时,极兔在履约质量和服务水准上也跻身第一阵营。所以,央视选择极兔这个快递行列甄选品牌,并不偶然。

这只兔子,就是不一样

2022年,也是极兔发力品牌建设的重要一年。

开启两大投放活动:一个是公交站牌与电梯广告,覆盖了包括广州、深圳、揭阳等全国36个重点城市,超过15万个点位集中展示,很多人从这些电梯广告了解到,极兔在品牌口碑、服务模式上得到这么多客户品牌的认可;二是与抖音大V合作,进行多主题品牌输出和互动,进一步传播了极兔的品牌价值。

和主流媒体合作传递品牌价值:2022中秋前夕,极兔大手笔冠名和赞助河南卫视中秋晚会《中秋奇妙游》,晚会话题#极兔让思念提速#全网传播量更是突破1.5亿,并且斩获主要榜单近百条热搜。通过这场活动,极兔不仅展现了快递业务本身的寄送属性,还为大家传递中秋节的美好愿望,难怪有不少网友评论:“这只兔子真会玩”。

而这次极兔合作春晚,短期目的是通过春晚的顶级流量获得品牌曝光的机会;长期目标则是通过央视春晚这个国家级媒体的信任背书平台,将自身的影响力覆盖到更多地区,打造极兔在快递行列中的权威品牌形象。

而2022年世界杯期间,极兔签约全球顶级球星梅西代言,则进一步输出了极兔的国际化属性,让更多人了解到极兔的全球化服务能力。

我们知道,极兔2015年从印尼起网,初创时期主要是以东南亚市场为主,仅仅4年就成为东南亚快递头号玩家;2021 年,极兔开启海外扩张 “新大陆计划”,进入阿联酋、沙特阿拉伯、墨西哥、巴西、埃及等五国,将触角伸向更多的海外市场,到目前为止,通过在全球更深地嵌入跨境电商供应链,极兔快递网络已经覆盖了包括东南亚各国、中东、美洲、拉丁美洲在内的13个国家和地区,服务全球超过25亿人口。

借助梅西在全球范围内的影响力,极兔也将进一步提速全球网络布局,进一步提升品牌在全球的知名度和美誉度。

而在率先全行业签约梅西之前,J&T泰国就先后签约泰国明星马里奥和平采娜,让阿亮学长和小水这对有着超高人气的初恋CP多年后“再续前缘”,并且强势霸屏地铁沿线广告位,将极兔的品牌形象深入人心。所有这些都说明,极兔不仅在高品质发展和国际化道路上走在了前列,还在有条不紊地持续推进品牌建设。

所以,不管是高频的品牌投放活动、合作央视春晚、还是签约梅西,极兔“破圈”的种种举措,都向公众传递出一个强烈的信号:在下好国内国际双循环格局的这盘大棋上,极兔正在走出一条更加独特的路径。

当然,对极兔而言,2023年在大环境上仍然存在着种种不确定因素,加上并网带来的阵痛还需要持续消化,在价格战已成往事,同质化竞争越来越没有出路的背景下,极兔也需要调整思路,做好在国内和全球范围内比拼服务和效率的长线竞争中来。

但不管怎么样, 2022年的极兔已经展示了与众不同的一面;2023年,在高标准发展思维指导下,神奇的极兔还会跑出什么样的故事?还是很让人期待的。

作者 | 电商君


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