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视频号点亮2023微信公开课:腾讯为什么如此重视视频号?

2023/1/12 19:02:00

在2023微信公开课结束后不久,微信公开课官方账号发布了《2023微信公开课PRO全场重点,为你划好了》,总结了本届微信公开课的关键要点。



  不得不说,腾讯很懂媒体,此举很是贴心。这份总结条理明晰,省下了我们自己去耗费时间整理、盘点。

  我简单统计了下,在微信官方总结的“2023微信公开课PRO全场重点”内容中,关键词“视频号”出现了30次,关键词“小程序”出现了29次。至于我耕耘近10年的“公众号”,只出现了2次,不到“视频号”的零头。

  哎,斗转星移,春去秋来。几年时间不到,我们这些人赖以为生的服务就成为了“牛夫人”,视频号当仁不让成为腾讯公司的当红“小甜甜”。莫说公众号,就是小程序,面对视频号的来势汹汹,也要退避三舍。

  视频号被捧上历史高位早有先兆。上月(2022年12月),在腾讯内部员工大会上,马化腾连续痛批了腾讯体系内的多款明星业务,但却表示,“WXG(微信事业群部门)最亮眼的业务是视频号,基本上是全场(全公司)的希望”。一打一拉,高度肯定了视频号在微信乃至整个腾讯体系中的战略位置。

  一个还没怎么赚钱的业务,被腾讯看作全公司的希望,并且成为2023微信公开课的绝对主角,这是为什么?其实这个话题我在过去两年的文章中已经多次探讨,今天就来学习下贴心的腾讯,我把这些探讨的要点总结出来,为大家省点时间。

  视频号推出时间并非最佳窗口期 借助微信社交体系迅速发展

  客观来说,视频号这种形态的产品推出时间比较晚,比预期的晚了好几年。

  张小龙此前也有过公开透露,2019年微信才组建一个小团队做视频号,因为时代是往视频化内容方向发展。但视频号不是腾讯的短视频战略重点,微视才是。

  如果不是不争气的微视压着,微信视频号或者视频化表达的产品,可能早就出来了。

  不过好在视频号的发展势头很猛,获取用户的速度超过了微信任何一项服务。在2020年6月,张小龙透过朋友圈Mark了微信视频号的用户达到2亿,马化腾揶揄张小龙“不是才刚1亿吗?”言外之意,视频号从1亿到2亿用了极短的时间。

  2021年初我做过一次预测,认为按照当初发展趋势来看,视频号最少拥有四五亿级别的用户群体。彼时抖音和快手也都分别公开过各自的用户数据,抖音6亿级别,快手4--5亿级别,按此对比,视频号已经和抖音、快手到了同一阵营,短视频行业三强争霸的格局初步形成。

  如果说2021年初论述短视频三强争霸的格局或许牵强,现在则实至名归。截至2022年6月,微信视频号的月活用户规模已达到8.13亿,已经超过抖音和快手的6.8亿、3.9亿。当然,在某些业务指标上,视频号可能还不及抖音和快手。

  特别值得一提的是,视频号是腾讯自家产品,更能得心应手地应用到腾讯生态的资源和流量,这一点绝非快手和抖音可比。快手和抖音要想在腾讯的体系内发链推广,难如登天。

  对于腾讯来说,视频号的表达方式有什么优势呢?首先,从产品形态上来看,视频要比文字和图片展现形式更丰富,更对用户更友好,更能传递出了一些文字传递不到的一些信息、触达不到的一些人群。而且视频的创作门槛也远低于文字创作,理论上来说,任何人有一部手机就可以进行视频号创作。

  其次,视频号不单单是视频平台,我们通过快手和抖音的发展证明了视频号是可以连接电子商务等其他服务,快手的直播带货一年都几千亿的交易额,那么视频号的电商业务也可能蕴含几千亿、万亿级的机会。

  还有一点在于,微信只有不断地推出创新产品,才能不断地激活组织,让团队更有创造力。视频号的推出和发展,也倒逼了微信的组织和团队升级,以便更适合市场竞争。

  视频号仅电商业务就有万亿潜力 有望成为腾讯业绩新增长极

  腾讯是一家商业化公司,对于这种公司来说,任何业务要想真正出头,光靠BOSS打气不行,还得拿出来真金白银。

  对于微信视频号来说,只要张小龙愿意,它能赚钱的维度实在太多了。目前看来,视频号可以从广告营销、电商、游戏以及内容付费等四个方面来探索营收增长,在这其中,仅仅电商业务就至少有万亿潜力。

  横向对比来看,在电商业务层面,微信视频号所对标的平台,正是抖音和快手。虽然推出时间较晚,但发展得非常快,前文说过,从用户体量上来说,已经和抖音和快手处于同一量级甚至已经超过。如果快手和抖音的电商交易额一年是万亿级的体量,那么视频号的电商交易额也至少有万亿级的潜力。

  面对万亿级的增长潜力,腾讯没有理由不重视。可以预计,未来视频号有可能成为拉动微信乃至整个腾讯业绩的新增长极。有赞创始人白鸦的预期更乐观,他认为未来3到5年内,视频号有望创造1万亿美元的交易额。


  这一次,在微信官方公布的这份总结中,也提到随着视频号生态的不断完善,视频号直播的商业潜力也持续释放,2022年视频号直播带货规模保持高速增长,销售额同比增长超8倍,平台公域购买转化率提升超过100%,客单价超200元。


  2022年7月,视频号小店又推出,这项服务为商家提供了更便捷高效的经营工具。视频号团队表示,目前来自视频号小店的销售额占比已经超过90%。在服务商生态中,视频号直播带货已经连接了超过1000家服务商,这些服务商为视频号贡献了超过30%的销售额。

  当然,视频号还没有到可以骄傲的时候。在微信生态中,商业化和用户体验之间有天然矛盾,两头兼顾只是美好的愿望。微信朋友圈的广告呈现够克制了吧,依然有大量批评声音。同样,关于视频号的商业化,尤其是通过电商完成商业化,必然会有用户体验的些许让步,微信需要做好平衡和调节。

  视频号既是一款产品 又是一项可以无限连接的“新物种”

  视频号作为微信乃至腾讯公司全新的战略产品,它的价值不再是一款简单的产品,而是可以诸兵种协同作战的“新物种”。

  它既是一个连接器,同时又是一个流量入口和出口。视频号可以联动包括微信公众号、小程序、朋友圈、微信群等等在内的产品,这也是为什么我们发现视频号往往不是单独出现,而是和其他诸多业务配合出现。

  这好比当你在大海里发现一艘航母时,很快你还会看到2-3艘导弹巡洋舰或驱逐舰,2-3艘反潜驱逐舰或者护卫舰,1-2艘综合补给舰,以及潜藏在海底的1-3艘攻击型核潜艇。当然,视频号属于航母编队中的哪个战斗序列,目前还没有定型。

  在具体实践中,我们可以举一个场景案例:某品牌商家参加了购物节,它们通过潮流明星直播夜、微信朋友圈、微信群、企业微信,甚至线下的一些传播广告,积极的进行推广、造势,吸引了大量用户的关注,也就是公域层面的流量。然后通过视频号进行直播,直播开始后,这些用户(公域流量)进入了企业自己的视频号直播间,用户流量就转化了企业的私域流量,他们在直播间边看边买(跳转对应品牌的小程序商城),实现了私域转化。

  以洪陵羊绒为例,这家企业就是应用社群+小程序+视频号+直播才打通了直播带货的闭环,获得了有质量增长。他们家在某微信服务商的616活动期间,借助该服务商提供的产品和服务,搭建了小程序商城,并且在视频号里做起了直播带货,依托15万私域粉丝,首场即取得开门红,销售额达到18万。而在616活动中,比如联想、巴拉巴拉、热风这些品牌,也都会按照类似路径进行视频号直播。

  通过这种新模式完成的转化,往往不再是一笔简单的订单或者生意,而是高效的价值转换、价值增长。这种下单表达了用户对产品以及产品背后理念的认可,TA(目标受众)对产品或者品牌的用户粘度更强。在互联网电商渠道竞争日益激烈的当下,增长固然很重要,增长背后的价值更值得关注。这种视频号+直播完成的交易,其实也是用户和品牌情感连接的纽带,也为品牌日后开展其他服务提供了信任基础。

  还有前不久刷屏的任贤齐2023逍遥游线上演唱会,你们不要只看到视频号,还要看到背后的腾讯音乐,还有看到潜在海底的腾讯云,以及相关联的一整套运营体系。


  有必要说明,视频号相比其他平台,从来都不是一个“直播带货”平台,而是一个“表达”平台。正如张小龙所言:“视频化表达应该是下一个十年的内容领域的一个主题,有了视频号,每个人可以迅速开通自己的直播。”

  不管视频号走到哪一步,都不能忘记初心。


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