电子商务

圈粉新加坡副总理的中国技术方案,比支付宝多个+却征服250万全球商家!

2022/11/10 11:36:00

 



“咖啡不仅是好味道,一杯咖啡也可以是建立社交关系的工具。这就是我们为什么能创造咖啡之外的独特体验,数字化能恰恰能在提升体验方面发挥出重要作用。”在11月3日的新加坡金融科技节(SFF)上,当地最大的本土咖啡连锁品牌Huggs Coffee的董事总经理李浩明对未来充满憧憬。

此次Huggs Coffee走上“高大上”的SFF金融科技峰会,让参会观众现场体验了一把“数字咖啡”。Huggs Coffee现有22家连锁门店,已开始通过Alipay+ D-store进行自己的运营数字化转型,方便来自世界各地的顾客在线轻松点单和购买。这种便利性,就连新加坡副总理黄循财都忍不住要率先体验一把扫码在线点咖啡。

像Huggs Coffee这样借力Alipay+实现数字化运营的品牌,在全球并不是孤例。尤其在后疫情时代,全球经济震荡的今天,对所有商家来说,生意越来越难做,数字化转型势在必行。那么如何高效率拓新客?如何低成本经营好老客?又如何抓住客户痛点,提升交易频次?

在11月3日的SFF盛会上,Alipay+不仅联手Huggs Coffee为参会嘉宾带来数字咖啡,它更为全球商户提供了拓新客、留老客的“解题思路”。

蚂蚁集团公布新数据:作为创新的跨境支付和营销解决方案,Alipay+现已覆盖全球超过250万商户,商家通过Alipay+“一点接入”,即可和15个数字支付工具所覆盖的超10亿消费者无缝连接。



伴随疫后全球经济逐步回暖,Alipay+在连接线上 、线下的大中小微商家方面,都开始发挥出重要的连接作用。

正如查理·芒格有句被封为至理的话:“判断一个机会是否为真正的机会,就在于它能否在未来带来更多的机会。”

2B赛道多了一匹“黑马”

比Alipay多一个“+”号,这个「+」号,对全球商家意味着什么?

简单。“我们希望助力全球商家可一次性连接到多个国家最受欢迎的移动支付方式,并和它们背后不断增长的数字支付消费者直接互动。简单来说,就是帮助全球商家直面更多的海外消费者,特别是中小微商家从方便的跨境支付中找到商机;也让更多亚洲消费者能轻松跨境支付甚至拿到优惠,“一个钱包走遍世界”! 


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(原神出海:菲律宾玩家也能通过Alipay+随时随地给原神充值了)


蚂蚁集团国际业务总裁赵颖在SFF主题论坛上介绍说:“Alipay+并不是另一个支付软件,而是基于支付宝多年沉淀的技术和经验,创新推出的跨境支付和营销解决方案。”

今年5月,Alipay+公布的商户服务数还是100万;不到半年,这个数字已经超过了250万,增加了150%。

其中包括线下的36万家餐厅、20万辆出租车、9万多家便利店、超过10个国际机场以及欧亚多地的知名酒店、百货商店、免税店等等;此外,还有包括SHEIN、原神、爱奇艺(海外)等中国出海品牌在内的1000多个全球在线平台。


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从覆盖消费场景来看,Alipay+已经覆盖到餐饮、旅行、免税店、便利店、购物中心、交通出行以及电商、数娱等消费者关心的方方面面。

为什么Alipay+在疫情的阴影之下依然发展势如破竹,成为2B赛道不折不扣的黑马?

因为,它锚定了一个真实的痛点。

跟国内的支付宝有所不同,东南亚地区数字化发展如火如荼,但是却各自为营、互不相通。甚至小小的街边杂货铺都可以摆满各种POS机和收钱码,因为收钱码实在是太多,老板们不得不把它们像集邮一样贴在一个本子里。

“百家混战”的移动支付争霸现状,不仅让商家费时费力,消费者也不得不在各种情况下切换不同的电子钱包,本该让生活更便捷的数字支付,没想到反而衍生出新的麻烦!

这时候,作为创新的跨境支付和营销解决方案,“一点接入”的Alipay+异军突起,快速成为广大商家的新选择!因为它就像一个连接器,将不同国家、不同的支付通道全部链接起来,并且帮助商家连接超10亿的亚洲消费者。

当然,跨境支付最令人担忧的就是资金安全问题,而这正是Alipay+的优势所在。Alipay+技术解决方案拥有安全、风险管理和合规能力,确保海外消费者在跨境消费时的资金和数据安全。统一的支付体验,提升了商户和消费者之间的跨境支付和营销效率。

打通的不仅仅是跨境支付

而且不止于支付,为了更好地助力海外商户的数字化经营,蚂蚁集团在此次SFF上正式推出Alipay+ D-store商业数字化解决方案。

用Alipay+ D-store商家可快速在多个数字钱包或者APP内建立线上商店,通过小程序或H5页面来实现支付、运营、服务、营销等多位一体的数字化经营,通过支付连接起多个流量端,实现“一店多投”、提升经营效率。

目前已和Alipay+ D-store开展合作的数字平台,包括东南亚最大在线点餐平台之一的Chope、全球快餐连锁汉堡王,以及支付宝、马来西亚Touch 'n Go eWallet、中国香港AlipayHK等Alipay+电子钱包伙伴。


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(用上蚂蚁Alipay+创新方案,马来西亚人和韩国人去新加坡也能无现金打车了)


在SFF上,新加坡最大的本土咖啡连锁品牌Huggs Coffee,也已开始通过Alipay+ D-store进行自己的运营数字化转型,方便来自世界各地的顾客在线轻松点单和购买。

连身为新加坡副总理兼任财政部长的黄循财,11月2日在SFF上致开幕词后,直接来到蚂蚁集团的展台,饶有兴致的用手机扫码点了一杯咖啡。他了解到这是新加坡本土企业的数字化转型后,特别高兴。

HuggsCoffee的董事总经理李浩明表示:Huggs Coffee旗下的22家门店,正通过Alipay+ D-store完成自己的运营数字化转型,消费者通过东南亚最大点单平台Chope即可完成点单和购买。

实际上,Alipay+标识在新加坡越来越常见了。10月26日,新加坡旅游局(STB)在国际旅游复苏项目Singapo Reimagine里,就新增了来自中国创新方案Alipay+。STB通过和合作伙伴蚂蚁集团的升级合作,让来自马来西亚、菲律宾、韩国、泰国、中国内地和中国香港的海外游客,都能用自己常用的电子钱包“一个钱包走遍新加坡”。

新加坡旅游局局长陈建隆说:“我们已看到来自亚洲地区的强劲需求!希望通过和蚂蚁集团的升级合作,为在新加坡旅游的海外游客提供无缝体验,重建他们对新加坡的亲切感,促进新加坡旅游业的数字化。”

由此可见,Alipay+作为一种创新解决方案,是慢慢长出来的。对于期待用上移动支付更方便出境游的亚洲消费者来说,对于急需升级数字经营找到更多消费者的全球商家来说,对于下定决心要通过数字化升级让区域回暖的亚洲各国政府来说,这种“一点接入”即可付的方案是一种连通全球的新机遇和新趋势!

在过去6个月里,Alipay+不断为钱包用户拓展新的境外目的地,日本、韩国、新加坡、欧洲…… 随着目的地不断拓展,移动时代的亚洲消费者们很快就要可以“一个钱包走遍全球”。


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图注:SFF上,新加坡副总理黄循财用Alipay+商家数字化解决方案,当场体验了一把扫码在线买咖啡


中企出海,Alipay+修路

不过,在国内,中国企业们正先于消费者,提前感受到Alipay+的出海助力。

“好多菲律宾年轻人都喜欢玩原神,但以前想要抽卡却充值难,因为我们大多数都没有银行卡。现在好了,一看到Alipay+的加号,我们就能用自己日常用的电子钱包GCash给原神充值,超方便了!”

9月底以来,风靡全球的中国原创游戏原神喜迎两周年生日,一时间游戏里众多新地图、新英雄角色的上线喜煞全球玩家。在菲律宾,众多原神忠粉还意外地发现:除了游戏升级本身更好玩了,连游戏充值的方式也更先进了:通过Alipay+的这个加号,再也不用游戏打到一半去便利店给游戏充值了!

时间转到10月底,中国快时尚出海品牌SHEIN在菲律宾开出了首家线下快闪店,吸引了大批人流。购物结账时,菲律宾当地“支付宝”GCash用户惊喜地发现:Alipay+标识不仅能直接用手机付,还能拿到额外的满减价格优惠以及专属盲盒礼物。一时间,当地年轻人纷纷在Instagram等社交媒体上“打卡”SHEIN门店,也让SHEIN在菲律宾迅速走红。

实际上,早在今年“五一”期间,当菲律宾人一边在家刷着爱奇艺(海外)的中国网剧、一边在SHEIN上为即将到来的夏天置办新装时,就已经发现了一个明显的新变化:付款时多了一个Alipay+!


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(菲律宾消费者用Alipay+在SHEIN上打折血拼)


通过Alipay+,在SHEIN在官网或APP上,他们不仅能顺畅地用菲律宾最大电子钱包GCash来跨境付款,还可以领到各种以前没有的独家优惠和折扣。而此前,菲律宾消费者已在外卖点餐Foodpanda、在线订房Agoda等知名的全球线上应用中,充分体验到Alipay+带来的跨境消费便利。

当然,随着中国企业出海的足迹遍布全球,Alipay+在菲律宾的故事更是其惠及中企出海的冰山一角。

今年以来,中国服务贸易品牌出海如火如荼,在数娱、电商、影音等线上领域广受东南亚年轻人热捧。助力中国服务贸易“走出去”,这背后都有来自中国创新的跨境支付和营销解决方案Alipay+的身影,支付和营销能力“二合一”,Alipay+无疑在为中企扬帆远航造起了一艘船。 

据悉,除了原神之外,包括MLBB、阴阳师、第五人格等“中国游戏出海30强”纷纷选择与Alipay+展开合作,在跨境支付和海外营销方面用上了Alipay+服务,不仅让海外消费者的跨境支付体验更流畅,也能更广泛地通过数字营销触及到更多海外消费者。

不得不说,在全球对抗冲突加剧的今天,中国企业出海是风高浪急,不确定性越来越多。蚂蚁出海,以Alipay+服务全球商家,为商家带去客流、带去增长,也为自己打开了新的想象空间。


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