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从“火热”到“退烧”,付费自习室将何去何从?

2022/10/31 13:25:00

近几年随着考编、考研大军的人数爆炸式增长,国内付费自习室也愈加火热,逐渐开始替代图书馆、咖啡厅等传统自习室,成为备考人群的新选择。2019年,国内第一家付费自习室在北京成立。

此后,付费自习室数量大幅上升,掀起一股热潮。据新华网报道,仅仅这一年的时间里,全国涌现了将近5000家的付费自习室。线下付费自习室“百花齐放”,一大批线上自习室也随之广泛流行,不少资本纷纷下场。

付费自习室究竟是不是一门好生意?未来国内付费自习室行业能否保持上扬势头?

付费自习室的兴起

走进一家付费自习室,我们可以看到整齐的桌子被划分成一个个相互独立的格子间,每个格子间都会配有台灯、插线孔、储物柜,和2015年大火的电视剧《请回答1988》中出现的付费自习室配置基本类似。

付费自习室起源于日韩,并在20世纪就已经发展成熟。2019年我国引入了后,发展势头十分强劲。据中研网公开数据,2020年国内全年新增付费自习室数量超8000家,市场规模达167.47亿元,2022年预计将近400亿元。

付费自习室能一路高歌,除了年轻一代对于内卷的恐慌与公共文化场所稀缺的问题外,主要原因在于它可以更好地满足了消费者的额外需求,提升自制力。


图书馆、咖啡厅等传统自习室往往存在难以寻找位置、经常会被干扰等问题,影响自习体验。而付费自习室的优点则十分明显——座位充足,基本不需要等待位置,来了就能开始学习;环境专为学习打造,十分安静整洁;周围坐着的都是一心学习的同路人,整体学习氛围浓厚。

有的自习室甚至会提供文具、饮料,真正做到了“你只管学习,其他都交给自习室”。消费者愿意为之付费,正因其弥补了其他地方所缺失的学习的仪式感。

线下付费自习室方兴未艾,线上自习室也“来势汹汹”,敏锐的互联网行业没有放过这个风口,各路大厂纷纷下场。2020年,学而思与字节跳动先后推出自家的线上自习室产品,同时番茄to do和Costudy也开始在大学生圈子里流行起来。

线上自习室具有连麦、打卡、计时和相互督促等功能,满足了用户寻找学习伙伴、自律学习、减少电子产品干扰的学习需求。

据艾媒网行业报告数据显示,截至2021年国内付费自习室,将近70%的消费者都是非学生用户,其中社会普通职员占比为35.2%。从消费者前来的目的看,48.6%的用户到付费自习室都是为求职做准备,45.1%是为了日常学习或工作,42.2%为了上网课或写论文。

对于已经从学校毕业,仍有考试复习需求的人群而言,如果住所附近没有大中型图书馆,付费自习室几乎成了唯一也是最好的选择。很多商家也坦言,白领本身拥有稳定的收入来源,经济条件可以接受长期付费自习,同时恰好也缺少一个学习的场所,如果能把这个群体的客户发展到位,市场规模将会继续扩大。

开始“退烧”的付费自习室

截至2022年,我国付费自习室同比增长约900%,诚然整个行业的规模正在逐步扩大,但关门的速度同时也在只增不减。尽管不少资本纷纷涌入赛道加热,可抵不住消费者的新鲜劲迅速衰减,许多单纯为了“尝尝鲜”的人去了第一次后就很少再去第二次了,上座率低成为了付费自习室面临的一大难题。

据经济导报网数据显示,2020年成都的10家付费自习室中,只有2家的上座率能达到9成及以上,其中4家的上座率在5成到7成之间,还有4家仅仅3成到5成,上座率达到50%以上的店占比只有6成。

艾媒咨询的分析报告也显示,2020年付费自习室的用户规模增速已经从2019年的170.6%收窄至34.8%。为此,很多自习室的价格越来越便宜,但仍难以吸引更多的消费者前往,商家经营难以为继。

除此以外,所有付费自习室都具有严重的同质化问题。我们可以看到自习室之间的配置区别不大,功能相似,消费者可以选择这一家,也可以选择另一家,在哪一家自习室都能获得相似的自习体验。

这一方面降低付费自习室的市场门槛,为更多的商家入场创造机会;但另一方面也意味着如果商家不能创新形成差异化,那么客户的流失速度会非常恐怖。


同时作为一个刚刚发展三年的新行业,付费自习室自身的经营模式还存在许多没有完善的地方引发大家争议。

比如有些自习室主打“无人营业”和“24小时全天候运营”,这让消费者不禁担心安全的问题;同时大部分自习室都会售卖时长卡、包月卡和季卡,消费者也担忧自习室若像之前办了卡的健身房一样倒闭了,那办的卡还能退款吗,如果无法保障退款又该向哪里进行追责。

同时付费自习室多选址于市中心附近的写字楼或学校周边商圈等地,较高的地租和人工都让自习室的经营成本层层加高,每个月入不敷出都是很多商家常见的事。

无独有偶,面临着难题的不只是线下的付费自习室,线上自习室也难以留住用户。线上自习室app往往给用户们提供一个平台,软件功能大同小异,基本上就是大家在平台上开一个线上房间,各自在摄像头面前进行自习。卡顿,广告多,内容和功能复杂等。软件功能大同小异,软件使用不如人意。

不少用户在社交平台上表示,线上自习室大部分都只是一个噱头,平台带来的效果不明显,往往只能够稍微起点督促自己的作用,腾讯会议和钉钉这些软件完全可以起到同样的作用,甚至用户体验还可以更好,起码不会出现卡顿,广告多,内容复杂等问题。如何拓展新的功能留住用户,也变了线上自习室亟须解决的问题。

破局之路

目前付费自习室的盈利模式单一,主要只能依靠办卡来创造营收,难以维持每个月房租和人工成本的平衡。想要进一步发展,商家努力做好差异化的同时,也要在自习室这个消费场景里拓宽营收渠道。


曾经日韩付费自习室行业也陷入过同样的发展困境,当时日本付费自习室选择转型的方向是朝着补习机构转型靠拢,摆脱租赁位置的单一经营模式。因国内当下的K12教育补习辅导较为敏感,所以大部分付费自习室主要还是选择通过与考研、考证机构合作,以引流拉客为主。

对啊网旗下的连锁高端共享自习室——散人研习社,现如今已经将以往单一的自习室转型升级成了高端学习会馆。他们在区域布置上下了大功夫,通过提供咖啡区、活动区、图书区和休息屋等不同区域,将整个自习室打造成了生活化的学习领域,在为用户提供更多产品服务的同时,也额外的增加了不少营收,完善拓展了盈利模式。

未来付费自习室的市场,细分化与定制化必然会成为主要的趋势,只有打破同质化才有机会获得稳定的客流量,收获黏性较强的长期用户买单。

而线上付费自习室的转型,学而思给同行打了一个很好的样板。其推出的“1对N”视频连麦直播模式有效地满足疫情下线上学习的需求,学生自主规定具体学习内容,制定学习任务,学而思平台系统负责实时监督进程,并且还配有相关的课后答疑和总结激励机制。

除此之外付费自习室在定价方面也需要有所调整。艾媒数据显示,目前国内的付费自习室日均价格集中分布在20元以上,但中国消费者对付费自习室的价格接受区间集中20元以下,55.6%的中国消费者认为中国付费自习室价格偏贵。商家应该把基础服务的费用降低,主要盈利放在额外提供的定制化服务渠道上。

需要注意的是,作为自习室消费的“主力军”,考试人群往往集中在每年的下半年进行备考。因此,为了避免生意在考试淡季时过冷,付费自习室要想办法寻找到更广泛的客户层级。

双减政策出台后,中小学生们课后不能再待在学校中学习,因此他们必须在校外寻找自习场所,这给了付费自习室商家们一个机会。打造专属中小学生的自习室,吸引中小学生消费,这未尝不是一个好方法。

总而言之,付费自习室以学习为主要发展基点,推出自习室及相关产品以满足广大人群的学习需求。目前,行业还在起步阶段,未来越来越多的资本涌入势必会让行业更完善,为行业发展提供更多的可能。

但付费自习室的发展并非一帆风顺,未来,商家们将如何在激烈的竞争中突破重围,我们不妨对此保有期待。


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专家介绍

  • 袁国宝

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资深媒体人、知名评论人、NewMedia新媒体联盟创始人、新媒体营销和品牌传播专家。曾任移动梦网新闻中心主编、搜狐微博名人战略总监、360公司新媒体营销公关总监。十几年互联网行业工作经验,对互联网营销、新媒体、移动互联网等领域拥有深刻、独到、系统化的见解。是中国新媒体行业最年轻的几个领袖人物之一,被圈内人称为”中国新媒体的布道者”。 先后为北京大学、清华大学、浙江大学、中国传媒大学等近百所国内一流高校和万达集团、中国石化、华润集团等知名企业多次主题讲座或企业培训,深受广大青年学子和企业高管追捧和欢迎。
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