2022年10月25日，在双11前夕，云米召开线上发布会。发布会上，云米创始人、CEO陈小平发布了全新升级的AI：Helpful2.0。

　　大家都知道，云米的AI：Helpful是在去年4月发布的，彼时云米这种“AI主动帮助人们解决问题”的理念落地，着实圈了一波粉。

　　时隔一年半，最新发布的AI:Helpful 2.0开启多维度更新，从呵护健康、节能环保、主动智能、自然交互四大方面进行产品迭代，让AI切实基于用户需求而落地，进而实现全屋智能安全放心、健康好用的家居生活品质升级。

　　按照惯例，云米总喜欢把几场发布会的内容压缩到一场来进行。就好比你去听Tfboys专场演唱会，五月天突然亮相了，过了一会李宗盛也送上了祝福，买一张票好几份享受，你说值不值?10月25日的这场发布会依然如此，既有家居智能体系的升级，又有基于生活场景的各种新品推出，还少不了全屋场景解决方案的迭代。

　　总之，这是一场信息量满满的发布会，既可以看作云米自身的产品发布会，也可以看作行业未来趋势展望发布会，毕竟云米之前有太多技术和产品成为行业范例，比如解决人与设备交互问题的云米小V、比如带有屏幕的智能冰箱、智目洗衣技术等等，这里就不一一而论了。

　　那么，该如何理解云米AI:Helpful 2.0，如何看待当下智能家居消费需求的升级方向，我们大可探讨一番。

　　全面深入家庭生活场景 以创新科技破局健康痛点

　　经常有朋友问我“关于家居生活，你最关心的是什么?” 我的回答不是“智能”，而是“健康”。之于我而言，尤其是家里有了小朋友后，“健康”永远要放于家庭生活的首位，置于“智能”之上。

　　换句话说，科技企业搞全屋智能服务，一定要把关注用户健康放在首位，忽视健康的智能化升级都是耍流氓。

　　云米这场发布会，给我最大的惊喜就是云米创始人陈小平把健康放在了首位来讲，并且占据了整个发布会30%以上的篇幅。现在看来，云米更进了一步，不但把健康放在首位，还让科技智能为健康服务。各类黑科技，比如活性锰除甲醛技术、全域风专利、一键开启净味除菌等等，都是为健康服务。

　　陈小平首先发布的云米AI除甲醛空调Master，用了一种活性锰除醛技术，将甲醛彻底分解成水和二氧化碳，对于装修房屋的家庭来说这种产品非常有必要。经过专业机构检测，2小时内除甲醛率99%。此外，云米Master空调的除醛滤网可清洗，且3年免费更换。PS：说一个冷知识，现在我们常说房屋装修4个月以上就可以入住，不是说4个月后屋子里就没有甲醛了。真相是，新房子装修后甲醛的释放周期可长达3到15年，而且每一年甲醛的自然衰减率大约仅为6%左右。

　　家庭冰箱健康问题也特别值得一提，这直接关乎到每个家庭成员的健康。我们从冰箱里拿出来过冷的食物吃了后容易拉肚子，这种情况不见得是因为食物性凉造成的，而往往是因为长期存放的食物有李斯特氏菌、金黄色葡萄菌等细菌。云米AI大屏冰箱Super正在解决这个痛点，它搭载智目传感器，就像人的眼睛一样，可以实时“看到”冰箱里的食材变化情况，假如发现食材异味超标情况后，会通过联动净味魔盒，净味魔盒可释放百万级杀菌离子，主动净味杀菌。18分钟快速净味，有效去除变质食材里的李斯特氏菌、金黄色葡萄菌等细菌。

　　食材健康、洗澡健康、饮水健康、空气健康，这些需求够朴素吧，是当代消费者最真实的需求，也是家居生活最需要解决的痛点。云米这一次发布会，就这几个真实使用场景下的健康问题和痛点，一一给出自己的解决方案。最终效果如何，我们可以持续关注。

　　升级主动安全 看得见体会得到的安全感

　　家居生活，“健康”和“安全”相伴相生，只有把这两个痛点都解决了，用户才乐于享受现代科技给生活带来的便利。

　　家居安全有多重要?我们试想这样一些生活场景：厨房卫生间漏水了，把楼下的房顶给浸湿了;做饭忘记关火，锅里的粥熬成一堆糊状物，家里弄得烟雾缭绕;家里进来陌生人，导致钱财丢失;发生燃气泄漏，如果一氧化碳浓度过高，容易造成家庭成员中毒危及健康……

　　云米AI:Helpful 2.0，这一次把家居安全提升到了新高度，并且大多数安全行为不用人为干预，机器就能主动进行，避免给我的家庭生活带来不必要损失。

　　举个例子，现在很多大城市的女孩都是独居一人，这给不法分子留下可趁之机。云米AI智能门锁Super 2的推出，相当于请了一个智能安防管家——这项产品拥有“AI实时视频”功能，远程管理陌生来访，无论是外卖、快递、家政都能及时响应。还能模拟男性声音，假设有不法分子在门口长时间逗留超过10秒，并且试图打开门锁，门上会传出一个低沉的男中音“陌生人，你好”，吓走不法分子。

　　智能门锁只是云米家居安全的冰山一角，事实上云米利用AI技术，打造了一整套全屋智能安防系统，涵盖燃气泄漏监测、漏水监测、门窗入侵监测、烟雾监测4大场景，例如发生燃气泄漏，可燃气体传感器会检测到并联动烟机主动排气;发生漏水，水浸传感器感应到后会自动关闭水阀，并推送信息到用户手机;门窗被非法侵入，手机和全屋设备同步报警;干烧冒烟，烟雾传感器会联动手机、HomePad、冰箱大屏同时发出报警提醒……

　　以上内容的重点是什么?四个字：主动安全! 何为主动安全，看过《复仇者联盟2奥创纪元》吧，钢铁侠打入敌人内部后，他去拿取一个关键物件，然后随身携带的机甲启动了哨兵模式，观察周围一举一动，主动抵御潜 在的风险，这个过程中无需人为指挥，这就是主动安全。相比之下《钢铁侠》早期电影中的机甲，都是被动安全，需要人为进行召唤和指挥。

　　不仅有用还很好用 全家人参与家居智能管理

　　全屋智能其实不是一个新概念，早在上世纪90年代，比尔盖茨就打造了一个全屋智能的超级House。多年前，娱乐明星林志颖也因为有一个全屋智能的房子被媒体报道。

　　那问题来了，为什么全屋智能多年后还无法普及呢?简单来说，就是这些全屋智能家居不仅仅成本高昂(比尔盖茨那个据说花了7个亿)，而且太难用了，非科技发烧友和工程师不可用。

　　那为什么现在有超过200万家庭使用云米的套系智能家居?原因也很简单，除了成本大幅度降低(6到8万就可以构建一个普通户型的全屋智能家居环境，30万就可以给别墅升级全屋智能)，使用门槛也大大降低了，普通用户也可以使用，通过手机APP、语音唤醒等即可轻松操作，啥都不需要懂。

　　今年3月，云米春季新品发布会提出「一站式全屋智能」解决方案:“1=N44”，融合了全产品和全场景，让家成为一个整体。

　　这次升级未来的云米AI:Helpful 2.0，进一步强调了“家的整体性”，全家人不仅仅是家居智能的享受者，也是参与者和管理者。下载APP，家庭成员功能可以一键邀请家庭成员，授权全屋操控权限，让全家人快速上手全屋智能。

　　经过升级后，无论是男主人还是女主人，甚至不怎么会操作电子产品的老人，都可以便捷享受全屋智能，直观感受科技人文结合给生活带来的变化。这套全屋场景管理体系，功能根据用户高频生活场景，定制9大全屋场景方案，包括环境、安防、食材、水质等。

　　在相当多的场景下，不需要用户动手甚至不需要动嘴，比如环境方案，系统检测到甲醛浓度超标后，自动就开启空调除甲醛模式了。又如睡眠状态监测这个功能，监测到用户入睡后，自动开启睡眠模式，关闭不必要的灯光、电视，空调也会调整到合适温度和风量。

　　写在最后：近期科技行业流行“把寒气传递”下去的说法，这是因为大家对未来发展充满不确定性，所下的悲观论调。事实上，面临目前的困局，没必要躺平悲观，只要发挥科技生产力这把金钥匙，努力基于市场需求提升科技创新能力，赢得消费者认可，“寒气”自然而去，“热气”自然滚滚而来。

　　从某种程度上来说，云米这一次所有的科技创新产品，都基于满足用户切实需求而推出，就是希望以实破虚，给市场带来一些“热气”。以“热气”驱除“寒气”，温暖每个人，这是一种美好的愿景，我们希望这种愿景尽快变成现实。