文/李大地

2020年下半年，社区团购突然火了，多家互联网巨头进军这一领域，疯狂烧钱，一通补贴，仿佛要再一次颠覆老百姓的消费习惯。

本人所在小区也不例外，同时有美团优选和多多买菜入驻，这也是社区团购一路开展下来最有竞争力的两大商家。

人都爱凑热闹，记得当时我也多次下单，一方面确实便宜，明码标价，算上疯狂的补贴后，经常1毛钱就能买一堆菜。有时自己明明没想消费，就是打开看一看，结果收到一堆大红包，不用白不用，有便宜谁又忍心不赚呢？尤其对于每天要买菜做饭的老百姓来讲。

不过一系列问题也伴随而来。最值得吐槽的就是商品质量问题，买来的菜歪瓜裂枣，蔫的蔫、坏的坏，实在差强人意。本来可以退货的，但自提点是自己小区常去的便利店，和老板也算熟，实在拉不下脸；再者买的也都不是什么贵重物品，买来不好用或凑合用，或直接扔了。

有一点值得玩味，这些社区团购和小区的便利店是合作关系，据说便利店能有一成的分成。但每次取货时可以感觉到，老板对这项业务的态度并不热心，虽然带来了客源，但也抢了自己的生意。毕竟便利店自己也是卖菜的。

多次体验下来，整体感触就是便宜是真便宜，但质量也是真不敢保证。最后总结下来的经验是，但凡有质量瑕疵空间的，实在不敢再买，比如蔬菜水果等，但可以买一些质量标准比较统一的产品，比如方便面、啤酒等，总不至于买到假货。

慢慢的，热度过了，加之禁止盲目补贴，作为消费者的我也就不怎么用了。市场证明，社区团购经过初期的躁动后，远未达成行业颠覆级的效果。一些数据显示，美团的社区团购业务9个月烧掉230亿，获得新用户约1.6亿人。2021年多多买菜的GMV有800亿元，但其原定的目标是1500亿元。2021年Q3，多多买菜亏损约30亿元。可见社区团购确实换来了大量的下沉用户增长，与此同时也砸进去巨额的真金白银。最大的问题是，社区团购本身的服务，未能留住这绝大部分用户，成为其日常买菜的主流方式之一。

两年后的今天，我再次打开美团优选和多多买菜，熟悉的感觉扑面而来。先是美团优选送我一个大大的7元红包，满7.1元就可以使用，我又可以1毛钱买一大份菜了。多多买菜则送我一份满30元送30元的大礼，不过多次在拼多多摸爬滚打的我早已对其套路耳熟能详，送的这30元不知道又会拆成多少份小红包。这次我选择了美团优选，可见美团依然在为社区团购疯狂烧钱，但我也深知，这样的红包不会实时都有，美团优选只是用7元红包买来一位许久未复购的月活用户而已。

更让人感觉到凉意的是，最后结算时会发现，无论美团优选还是多多买菜，曾经取货的小区便利店都已经停止了合作，纷纷把合作门店开到了小区外，且都不再是便利店，而是卖凉皮的、卖熟食的。仔细想想这似乎又在情理之中，起初便利店与互联网平台合作是为了抱大腿，自己不合作总会有人合作。当便利店发现这些互联网平台不会革了自己的命的时候，谁又甘心再把市场份额让出，为了或许已不足一成的分成，为其跑前跑后。所以社区团购只能选择异业门店继续合作，听闻有的还开进了链家。

仔细浏览社区团购的商品列表会发现，蔬菜水果所占份额有了明显的缩小。这些品类已经被自己的口碑搞砸了，更多的商品是一些地方特产、半成品和不容易出现质量问题的商品。 

我反复浏览，最终从美团优选买了一双8.99元的棉拖，这不是入冬了吗，为自己暖暖脚，减去7元红包后，只需1.99元。实际上我家有棉拖，可买食品又担心品质和卫生问题，最终挑了这双拖鞋，毕竟7元的红包不用就亏了。