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每日优鲜暴力裁员,社区团购为什么巨亏不止?

2022/7/30 11:06:00



每日优鲜,可能要爆雷了。


7月28日,每日优鲜内部发动“暴力裁员”。


为什么叫“暴力裁员”?因为不仅拖欠员工的工资不发,还解散了飞书工作群,关于裁员相关事项直接以飞书线上会议形式通知,不容拒绝,宣布被裁员工,当日离职。



简单地说就是:“现在,立即,马上,走人!”


据每日优鲜的员工爆料,有供应商抵达公司追讨欠款。关于裁员的原因,每日优鲜方面给出的解释是:“新融资款项尚未到位,大多数同事的工资都暂缓发放。”



这就意味着,每日优鲜陷入了现金流危机,连工资都不能按时发放了。如果新的融资款不能到位,每日优鲜可能要面临倒闭的风险。


每日优鲜被誉为生鲜电商第一股,在2021年6月25日正式挂牌美国纳斯达克上市,登陆资本市场。可在上市后,每日优鲜的股价就进入了连续下跌的泥沼,爬都爬不出来。上市首日,每日优鲜开盘后最高价为11元,这也成为每日优鲜上市以来的最高价。


片来源于富途牛牛


截至队长发稿前,每日优鲜股价已经跌至0.115美元,市值仅剩2710万美元,成了一支典型的垃圾股。以每日优鲜目前的发展趋势,退市已成必然。


为什么每日优鲜会落到如此境地呢?在3年前,社区团购可是众多巨头纷纷下场的万亿级超级赛道。每日优鲜怎么就搞砸了呢?


事实上,社区团购远没有资本想象那般美好。在2019年底,因武汉疫情原因,社区团购被吹到了风口之上,阿里、腾讯、京东、滴滴、美团以及拼多多等互联网巨头,纷纷入局。



可是,社区团购刚起飞,就遭到了舆论铺天盖地式的打击。


不管是官媒还是自媒体,纷纷指责社区团购不该抢走小摊小贩的生意,不应该夺走底层人民赖以生存的菜篮子,就连人民日报也发表社评称:“别只惦记几捆白菜,科技创新更令人心潮澎湃。”



然而,自2019年底,社区团购开始发式增长以来,却是一桩赔本赚吆喝的生意。盈利的企业极少,亏损反而成了社区团购的常态。在社区团购刚刚兴起时,人们普遍认为,社区团购和滴滴一样,采取的是“流量补贴、烧钱揽客”的互联网打法。在形成极少数几家独大后,再利用大数据杀熟、平台垄断等优势涨价,左手打压供应商的价格,右手对消费者涨价,两头吃,两头赚。


可社区团购和滴滴打车有一个巨大的不同点。我们打车,是一个等待的过程,存在打车慢,绕远路,坑车费等不良体验。出租车司机不知道客户在哪里,客户也不知道出租车在哪里,出行效率偏低。


而滴滴的出现,它解决了打车慢和跑空车的问题。滴滴在烧钱补贴后,先后击败快的、优步两大对手,成为中国网约车市场中最大的垄断平台。这才让滴滴成为了不可取代的巨无霸。



但社区团购很难复制滴滴的奇迹,一个最直接的原因就是,几乎每个小区门口都有生活超市。人们只要一出门,就能买到日常吃的菜。而且,生活超市主要做的是熟人生意,明码标价。挡住社区团购面前的第一大拦路虎就是价格。


消费者在打开社区团购APP时,第一反应就是比价。它的价格比超市便宜,那就在社区团购APP上买,它的价格比超市贵,那就出门走两步,去小区旁边的生活超市买。



中国的老百姓穷了上下五千年,勤俭节约的精神是刻在骨子里的。当一个社区团购APP没有价格优势时,是极难留住用户并形成复购的。


打车,你很难拒绝滴滴。但卖菜,要拒绝社区团购太容易了。


队长清晰地记得,在2020年时,因隔离在家,我经常去每日优鲜上买菜,一来是隔离不方便,二来是价格真便宜。一盒新鲜去皮榴莲19.8元/250g,猪筒骨9.9元/500g,精瘦肉12.9元/500g,甜玉米5元/两根,价格相当实惠,还给送到家,确实很香。


可是,自从每日优鲜赴美上市后,我就很少在每日优鲜上买东西了。原因很简单,价格上涨了,比小区门口的超市还要贵。我也不多走几步路,去家门口的生活超市买菜,既省钱,还能锻炼一下身体。



这种价格上的对比度非常明显。以队长的个人经验来看,在社区团购上买的是新鲜蔬菜水果为主,这些商品最讲究的是新鲜。可是,社区团购是由对方给我打包好,再送给我的。有时候,难免掺杂一些劣质品,或者出现图片和商品严重不符的现象。它缺少了一个亲自挑选的过程,也就少了一份自我验货的保障。


不管是消费者,还是社区团购平台,都很难把控自己商品的质量统一性。也就是说,社区团购在商品价格和质量上,都很难形成对生活超市的碾压。


为了吸引客户,社区团购平台面临着一个极为艰难的困局。要利润还是要用户?如果涨价要利润,客户就会流失;降价补贴,客户有了,但赚不到钱。



社区团购和滴滴打车还有一个巨大的不同,滴滴是轻资产运营模式,车都是司机的,不是滴滴的。滴滴仅提供平台服务,成本很低。但社区团购提供的是仓储,商品,配送一条龙服务。这让社区团购的成本压力非常大。


如每日优鲜采取的是前置仓模式,即根据用户密集程度,大量设置小仓库。这样可以保证,商品在最短的时间内送达用户,确保菜品的新鲜度。可这样做的成本是巨大的,每一座城市都要建设大量的前置仓,雇佣大量的员工。


前置仓模式还有一个巨大的缺陷。它不是超市,它是仓库。这意味着,它的仓库不能带来客源,要吸引客户,只能靠地推和网络营销。而且,仓库是没有复购的,也没有客户会进店逛,如果没有人在APP上下单,这座仓库就一单都卖不出去。



每日优鲜需要不断地投入大量的营销费用,才能为APP持续引流促单。这时候,我们就可以发现,每日优鲜的商业模式中有一个难以调和的矛盾点。既要营销获客,又要降价补贴,利润从哪里来?


根据每日优鲜招股书显示,在2018年-2021年前三季度期间,每日优鲜分别亏损22.32亿,29.09亿、16.49亿、30.17亿,累计亏损98.07亿,基本上是卖得越多,亏得越多。


由于业绩惨淡,账上缺钱,每日优鲜的2021财报迟迟发不出来。


根据每日优鲜三季报显示,拖欠供应商的应付账款就有16.52亿元。从每日优鲜的股价来看,青岛国资委投资每日优鲜20亿元,几乎都打了水漂。在投资这块,还真不是每个 城市都有合肥国资委那么优秀。



对比之下,阿里旗下的盒马所开创的“店仓一体化”运营模式要健康得多。店铺本身就是一个引流平台,可以大量减少持续投入的线上营销费用。因为盒马定位偏中高端,在价格上和普通的生活超市形成错位竞争。盒马店敞亮的装修风格也为客户提供了良好的购物体验。


客户既可以选择APP下单,也能现场边逛边买。


从商业模式来看,采取仓库模式的社区团购基本上都死伤一片了。如阿里投资的十荟团、滴滴旗下的橙心优选、兴盛优选以及腾讯投资的每日优鲜,不是已经破产,就是陷入了岌岌可危的境地。



社区团购的大败局证明了一件事:在商业规律面前,资本并非万能的。对资本而言,过于迷信资本的力量,反而是非常危险的。


资本也要学会尊重市场,尊重商业规律。在社区团购领域,拿钱砸不出第二个“滴滴”般的商业奇迹。


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