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躲过了“雪糕刺客”,躲不过“开屏广告”摇一摇

2022/7/21 10:36:00

网络弹窗关不掉,会员形同虚设,千万年轻人输给了“流氓”广告


每一个使用手机的人,都在尽量避免走进APP设下的雷区、蜘蛛网、粪坑……它们的另一个名字叫“开屏广告”。

“我已经找不到开会员的意义了”,这是泡泡第一次对开屏广告感到无奈。

网络弹窗关不掉,会员形同虚设,千万年轻人输给了“流氓”广告


从取消App“个性化广告”无效到“举报”App里的各类广告,泡泡一度觉得自己的爱优腾、WPS、知乎等App会员形同虚设。

不仅仅是泡泡认为,就连大多数网友都一致抵触弹窗广告。

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根据《第47次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网民常用软件中,有网络弹窗行为的多达1221个,82.4%的受访者表示反感网络弹窗。

2022年5月,南都大数据研究院围绕“互联网平台广告合规体验”,面向网络用户展开问卷调查。

根据调查结果显示,八成多受访者表示曾遭遇互联网广告无法关闭、“伪装”骗取点击、“摇一摇”乱跳转、虚假宣传等乱象,其中近七成受访者期盼互联网平台加强对广告的监测巡查,及时处理违规广告。

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问卷调查结果显示,80%多受访者表示在互联网平台上看到广告的频率较高。

而本应简洁、清朗的青少年模式和适老版本也存在广告:超60%受访者表示曾在平台青少年模式下遇到过广告。

事实上,对于用户而言,开会员的初衷一定为了跳过广告,享受不被打扰的办公和娱乐过程,但开屏广告的频繁出现,却让VIP用户觉得不仅没有获得良好的使用体验,甚至一夜回到了解放前。

即便近年来,3·15晚会针对互联网中的虚假广告问题进行多次报道:

“360搜索医疗广告造假链条”“UC浏览器涉及为无资质公司投放虚假医药广告”“趣头条屡现虚假宣传广告,没有资质也可投放”等等。

但目前在众多App中,仍然存在弹屏广告,以及穿插在App使用过程中的插播广告。

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一、会员也难逃开屏广告

事实上,弹窗广告并不能够彻底取消,只能是治理。

2022年3月,国家网信办发布《互联网弹窗信息推送服务管理规定(征求意见稿)》,要求要确保弹窗广告一键关闭;不得以弹窗信息推送方式呈现恶意引流跳转的第三方链接、二维码等信息;不得通过弹窗信息推送服务诱导用户点击,实施流量造假、流量劫持等。

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调查结果显示,99%以上的受访者表示自己曾在互联网平台上遇到无法关闭的“流氓”广告。

其中,约80%受访者遇到此类情况频率较高。据受访者反映,长短视频平台、新闻资讯平台和手机浏览器上广告关不掉的情况比较常见。

可即便如此,开屏广告不但没有得到更好的解决,相反从最初的开屏广告变成了关联打开方式,例如点击或摇一摇自动跳转到其他APP。

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以用户的话来说,如果真是用力“摇一摇”手机广告才跳转,也没有太大问题。但一些应用将“摇一摇”的阈值设置过低,走路、上下楼梯、手机稍微晃动亦或稍不注意,开屏广告就可能把你带到另一个APP上。

即便你终于反应了过来,好不容易从界面左下角找到了“返回”键,它也很有可能无法带你返回最初的起点,而想要继续回到原来的APP,只能退出来再重新开。

还有更过分者,它的广告界面上会自带一个“假跳过”,如果这个时候再不小心误点跳转到下一个不同的APP,真的会想要骂人。

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另一方面,从某种程度上来说,这种关联性的打开方式,对容易卡机的用户,后台应用的增多,很大的程度也会触发手机出现卡顿。

不过,无论广告多还是少,只要出现广告就会大幅度降低用户体验。但站在品牌方角度,广告业务也是其重要的收入来源之一。

根据观察,目前投放开屏“摇一摇”广告最多的是京东、淘宝等电商平台。而电商购物恰恰是一个与实际需求联系紧密的行为。

当然,无论是弹窗广告亦或是在软件过程中出现的插播广告,也会出现第三方监控软件启动是直接弹窗的现象。

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WPS CEO章庆元在微博回复“#WPS被曝会删除用户本地文件#”声明中所提到,“这几年广告我们一直在减少,PC版已经极少广告,很多广告不是我们的,是一些第三方在监控WPS启动时直接弹窗在最前面,我们计划明年彻底关闭广告业务”。

不过,以广大网友的观点来看,开屏广告位置重要,广告投放价格高,企业为了经营,设置开屏广告无可厚非,但这种“摇一摇”或点击跳转App详情页,按着用户的头做的营销广告,真的起到实质作用了吗?

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二、靠广告营收真的能活命吗?

从广告逻辑来看,获得最大营销效果是广告的关键点,但想要达到真正的效果一定是需要得到用户的真实认可,并且愿意为之消费的。

然而当下通过开屏跳转,以提升用户误触率来达到浏览量,恰恰是将用户推向了反感、厌恶的边缘。

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这就好比如在开屏广告上,当用户对某款App存在紧急需求而打开该App,如果此时开屏广告发生强制或极其容易跳转到其他APP之时,这很显然就是违反了用户的真实意愿。

甚至对于部分用户而言,开屏广告是真的鸡肋,即便是一天点开800次也没有真正记住任何一帧广告画面,只会形成惯性的点击“关闭广告”。

根据公开信息显示,目前开屏广告的单价在所有的APP广告中价格是最高的,优质的互联网媒体,开屏广告每千次曝光,售卖价格可以达上百元。

但换个角度来看,需要投放广告位的甲方进行思考的是,如果乙方按照开屏广告的点击数量进行收费,那么通过“摇一摇”获得的广告数据有效性以及广告性价比对比,真的是值得投入的吗?

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一方面,开屏广告的出现实际上也对App本身产生了影响。

最明显的例子就是WPS7月13日的热搜“#WPS将彻底关闭广告”,热搜词条下众多网友表示:

“有一说一,你敢彻底关闭广告,我就敢给你续两年会员”、“用office三件套不好吗?WPS启动慢,有广告,还巨卡!”、“准备删除WPS”、“谢谢谢谢,你最好是真的会关闭广告”、“本来工作就够烦的,还得看它乱七八糟的广告。我反正受不了,不是我不支持国产软件。”

可以说,WPS在开屏广告上确实是栽了跟头。

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此外,彻底“砍掉”广告业务,对于WPS来说仍然存在困难。根据金山办公财报显示,公司盈利模式主要分为软件产品使用授权、办公服务订阅和互联网广告推广三种。

金山办公曾在财报中透露,对于免费用户,公司采用“免费+广告”的盈利模式,借助庞大的用户群体,凭借品牌价值成为广告客户推广其产品的重要平台。

事实上,互联网广告推广业务仍然是WPS营收中重要的一部分,但WPS的互联网广告推广业务营收也确实有所降低。

根据WPS财报数据看,从2019年至2021年,金山办公的广告业务收入占总收入比重从25.57%逐年下降至12.38%。到了2022年第一季度,广告业务收入占比更是降至不足10%,同比减少近五成。

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从艾媒咨询近期内部系统监测到的数据来看,市面上超过85%的APP,其商业化营收都依赖于广告收入。

而早在2021年,WPS的互联网广告推广及其他业务营收为4.06亿元,很难说互联网广告推广业务的彻底关闭,对WPS不会产生在营收方面最实质性的影响。

三、弹窗带来的风险损失

其实可以说,虚假广告也是互联网广告乱象中的“顽疾”之一。

当大量的APP开启开屏广告后,避免不了会有虚假广告的入侵,而用户也难以识别广告的真实性,导致自身利益受损。

调查结果显示,超六成的受访者曾遇到宣扬拜金、容貌焦虑等不正确价值观的剧情类视频广告,这类问题广告在长短视频平台上最为常见,工具类平台和社交平台也并不少见。

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根据《广告法》,互联网广告经营者、发布者负有审核查验广告主资质及广告内容的责任。然而,近年来,各种违法、虚假广告持续“入侵”互联网,给用户带来钱财、健康甚至生命安全损失。

根据公开信息显示,近三成的受访者曾在互联网平台上遇到以介绍健康、养生知识等形式变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品广告的情况;也有超三成的受访者曾在互联网平台上看到过法律明令禁止的处方药、烟草广告。

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此外,因为很多厂商为了牟利,对合作的广告审核并不严格,这就导致大量低俗广告横空出世,甚至很多广告都会存在泄露用户信息的风险。

面对信息风险的问题,虽然工信部在宣布全面开展APP开屏弹窗信息骚扰用户问题整治的时,还特别表示,这些泛滥的开屏广告已经侵犯了用户权益,为了让人民群众的获得感、幸福感和安全感得到保障,各大企业必须根据用户的诉求,彻底解决以广告欺骗误导用户的问题。

但面对海量的APP,以及由于互联网极大地拉低了广告投放的门槛,大家利用网络大量投放广告的背景下,想要直接进行治理上并不容易,而且很难进行根治。

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从某种程度上来说,这就需要App平台在极大程度上自觉进行严格的审核,并且积极的维护用户的合法权益。

同时,也需要用户在开屏广告尚未完全规范化之前,认真识别广告的真实性,避免遭受虚假广告的侵害。


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