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升级的脉脉,正在以招聘业务铺开商业化版图

2022/7/18 17:24:00

文|螳螂观察

作者|幻影

在裁员风波不断的职场,脉脉的动作也不断。

今年以来,继脉脉推出公司点评系统,称要以“先看点评,再找工作”的方式,重新定义未来的求职模式之后,近日,脉脉又上线了全新改版升级版本,将同事圈、行业圈、工种圈、热榜升级为一级导航,同时上线了“门道”版块。

可以看出,从点评系统到升级新版,脉脉在消解求职信息不对称,成为职场“大众点评”这条路上,走得越来越远了。

脉脉:求职者的“企业背调”平台

长久以来,求职信息流不对称、单向的信息传递,一直困扰着求职者。脉脉人才智库的调研数据显示,91%的求职者会主动搜集企业信息。也就是说,获取准确的企业相关信息,是绝大部分求职者的刚需。

但在实际的求职环节,求职者受制于多种因素,无法获取足够的信息以支撑其职业选择。这体现在两个方面,一是真实、准确信息分布的离散性增加了求职者的时间负担,即求职者需流连于多个平台搜寻相关企业的真实信息;二是在鱼龙混杂的信息流里,求职者无法辨别信息的准确性和真实性,尤其对于无工作经验的应届生和转行者。

正如脉脉创始人林凡曾说过:“最大的不平等,是信息的不平等。信息不对称,可能导致劣等产品充斥其中,并使整个市场萎缩甚至崩溃。”

基于这一底层认知,脉脉成了众多互联网职场招聘产品中,创新度最高的产品之一。另一个是打破了“投简历-等筛选”老套的应聘模式,让求职者可以更加主动地直接与雇主进行沟通,减少了冗余求职环节的BOSS直聘。

脉脉是以职场社交,助职场人跳槽避坑,找到职场机遇。几乎90%的职场热点都出自脉脉社区。

就如企业在招聘个人时会做“背景调查”,对其在上一家公司的工作能力、业绩和人际关系进行详细了解,以判断其是否符合企业的招聘和用人原则。而脉脉则是以求职用户为中心,“逆向”给求职者提供一个做企业“背景调查”的机会,这也在一定程度上拓宽了求职者的选择权。

尤其是“职言”社区,集聚了海量的互联网公司员工,被戏称为“互联网的茶水间”。在这里,求职者可以根据前辈、内部人员等的爆料,掌握到更多真实有用的信息,为自己的职场选择加码。

当脉脉的升级版将同事圈、行业圈、工种圈、门道、热榜等多个版块升级为一级导航,构建互动、互助、互信的职场社区,则是更进一步地“加固”了林凡说过的“员工和企业平等对话的平台”。

实际上,在创立近十年的时间里,脉脉一直将用户摆在最中心位置,致力于构建“员工和企业平等对话的平台”。

比如在同事圈,有年轻的Z世代无惧公司里天然的权力分层,大胆发声、寻求平等对话,也有同事在离别的时候互相加油打气、传递温情与关怀。甚至,脉脉同事圈已经成为职场人获取薪酬绩效、人事调整、业务规划等公司一手信息的第一渠道。

截至目前,已开通同事圈的大中型企业近28000家,约占中国大中型企业总数的60%,覆盖各大行业的头部企业。每3个大厂人就有2个在用同事圈。

而为了撑起员工与企业之间的平等,脉脉也严重承压。

林凡在此前采访中提及,其可能已经接到过百个量级的CEO的删帖要求。“好多公司CEO直接找我,或者通过投资人找我,说脉脉最近有一个帖子对我们很不利,能不能查一查”。

但脉脉深谙保护用户信息安全是脉脉的安身立命之本,对此类要求,都以保护用户隐私为缘予以拒绝。

在信息鱼龙混杂的互联网世界,求职者确实需要脉脉这样的力图消弭职场信息差,为众多职场人服务,让“员工和企业平等对话的平台”。

脉脉能做成职场版的“大众点评”吗?

为用户着想,自然就受用户追捧。

目前脉脉注册用户超过1.1亿,内容社区发帖数为570万,招聘服务链接了718万职场人,千万员工和超过十万家公司活跃于脉脉平台。

只是,要长期稳定地发展成职场版“大众点评”,脉脉还得找到更适合的商业化路径。

从脉脉先推出公司点评系统,再在新版中,一边通过更高质量的内容服务帮助职场人互助成长,一边围绕“讲事实、讲依据、讲道理”的原则对公司点评进行优化,帮助职场人跳槽避坑,持续完善人脉服务,可以看出脉脉似乎想在招聘业务上需求突破。

脉脉近两年的业务营收占比也印证了这一观点。在2020年时,林凡说脉脉有广告、会员、招聘和知识付费等变现业务,其中广告占比达50%。截止2022年3月,林凡透露脉脉:招聘、广告、会员,占比为2:1:1,招聘业务的收入占比提升很快。

从业务营收占比上,表明脉脉正在越来越多地将精力聚焦于招聘业务。但招聘业务属于双向服务,平台需搭建起求职者和雇主之间沟通的桥梁。

对于经济效益更为明显的企业端来说,脉脉也有意做了一些动作。

此前,脉脉就将各家公司的“岗位招聘”被放在了显眼的位置。例如,搜索字节跳动公司点评时,会同时显示字节跳动有“16130岗位招聘”的字样。点进“岗位招聘”页面,可以直接投递简历,也能与公司HR直接沟通。

如今,脉脉的公司点评系统,在企业维度,给企业开放了回应点评的权限,并将公司点评聚合进企业主页、职位详情页。同时,为了更好的连接人才与机遇,脉脉将于7月底启动今年的“最美新厂牌”雇主专项活动,通过直播和招聘专场,让人才发现更多优质企业,助力企业高效招聘。

从这些动作看来,脉脉的招聘业务获奖带来一定的突破。

比如,全球性的高端猎头公司CGL HRD Cherry表示,脉脉是重要的合作平台之一。仅今年第一季度,脉脉就帮助CGL连接了超过6600位人才,目前也有超过300位人才推荐。

不过,脉脉再次聚焦招聘业务,面临的市场竞争强度不可小觑。

除了早已入局的Boss直聘、智联招聘、猎聘、前程无忧等垂直类招聘平台,一些互联网公司也开始加入在线招聘的行伍。比如,短视频平台“快手”推出蓝领招聘平台“快招工”;58同城将旗下赶集网改为专注招聘市场的“赶集直招”,并主打直播招聘。

好消息是,脉脉或许赶上了一个人才流动性大的好时代。

林凡观察到,技术周期带来的产业结构性调整,吸引人才逐渐流向硬技术产业,正在推动职场大迁徙时代到来。

脉脉今年发布的人才报告数据也显示,超四成职场人会在被动离职后选择转行。IT互联网人才大量流去了人工智能行业,新能源产业人才的主要来源是IT互联网和制造业。尽管有大环境影响,包括新能源汽车、芯片、人工智能、生物医药、碳中和在内的五大产业仍在逆势招聘,显示出了成为未来经济大盘中流砥柱的趋势。

在这种情况下,脉脉新版的升级显得恰逢其时,以“新鲜事、新成长、新点评、新机遇”四大价值,助力职场人穿越新周期。

林凡表示,正如二十年之前,大批新青年奔向互联网掀起互联网革命,如今年轻人的远方是硬技术产业。脉脉将在这个新的技术周期,通过“新鲜事、新成长、新点评、新机遇”的价值升级,帮助每一个职场人发现职场新家园,成就职业新梦想。

虽然脉脉以招聘业务撑起商业变现的路径,还需要放在更长的时间维度去检验。但对于职场人来说,永远欢迎脉脉这样的平台,在自己的职业迁徙路上,添多一个优质选项。

参考文章:

「1」《脉脉推出公司点评系统,要做职场版的大众点评》,三易在线;

「2」《脉脉做点评,卷的有水平》,半佛仙人;

「3」《竞业协议:大厂人才战的“核按钮”》,财经故事荟;

「4」《脉脉:放下社交,立地点评》,极点商业;

「5」《携“公司点评”发力招聘 脉脉这条路走得通吗》,北青网。

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