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618宠物行业大热,智能化产品成大势所趋

2022/7/8 19:02:00

今年的618号称是“史上最沉寂的618”,不过宠物产品依旧保持了爆发趋势,成为这个时代的逆周期品类——在天猫平台,618期间会员成交金额同比增长近50%;而在京东,618当天京东宠物前4小时成交额便已超去年618全日。

究其原因,疫情时代改变了很多社会运行规则,长久的居家生活让人们的注意力由外观转向内观,消费习惯与需求由物质转向情感。作为人类情感的最佳载体之一,宠物经济的发展便显得水到渠成了。

同频共感的养宠时代

现代人的理想生活要素,无不围绕着“健康、美丽与快乐”展开。作为芸芸众生中的宠物主,在追求自身理想生活方式的同时,往往会在无形中将其自身的生活方式风格投射于养宠行为之上,以最大程度地实现与宠物同频共感的人宠关系。

于是,近年来宠物行业衍生出了多种特定的、新兴的消费场景,精细、健康、智能三大主题也逐渐引领起宠物消费升级方向。

市场数据,是这一趋势最有力的证据。2011年智能用品市场总额较上一年翻了8倍,同年智能喂食器、智能摄像头、智能喂食器宠物智能用品“三大件”渗透率突破50%,足以看出人们对宠物用品的需求开始向智能化迈进。尤其是2022年,宠物智能烘干箱这个新物种在国内崛起,在天猫618大促期间,霍曼39度智能烘干箱爆卖1万台,品类市占率高达78%,一举打败主粮、猫砂等强势品类,扛起了宠物类目销量榜首的大旗。

烘干箱销量赶超主粮、猫砂是什么概念?打个比方,就如同食品超市中微波炉的销量超过了米面粮油。这个情况乍看是很令人震惊的,但了解背后原因之后并不让人意外。

如今,宠物用品领域正面临由线下清洁转为家庭美容的巨大场景需求。此前由于设备限制与清洁难题,大多数宠物主都不得不选择去宠物店给爱宠进行美容;但实际上,对于体型较小的猫和小型犬种等宠物,去宠物店远没有在家中来的舒适与划算。再加上疫情期间外出受限,这便是隐藏在低迷经济形势中,宠物行业最大的机遇之一。

由此来看,霍曼这款烘干箱的爆火可以说是理所当然。一方面,是霍曼提前洞察先机,站上风口弥补了市场空白;另一方面,结合用户需求来看,这款产品明显解决了两个使用主体的最大痛点——于宠物主而言,烘干箱的出现代替手持吹风筒,彻底解放双手,同时避免毛发乱飞带来的后续清洁难题;而对于宠物来说,精准调控的温感和音量也为其打造了舒适环境,让其不再抗拒吹干。首创的底部送风,让不容易干的肚子和尾巴等部位先烘干,进一步保证宠物的健康。

如何打造宠物智能爆品?

如果细心的话,我们也可以发现,39度舱智能烘干箱并不是霍曼唯一“爆款”。除了智能烘干箱外,霍曼的无线水泵饮水机、REAL智能喂食机两款智能产品在天猫618都摘得了品类的第一,突出的销量成绩,让霍曼登顶了中国宠物智能用品品牌的头把交椅。

自2015年建立以来,霍曼科技以养宠暖科技为核心,打造了基础喂养、家庭清洁、美容护理、互动趣玩四条产品线,研发队伍如今已经超过100人,核心成员均来自迈瑞、东芝等知名医疗设备厂商。而这样强大的技术支撑下,霍曼科技成立6年以来却仅仅推出了十三款产品,可见其在产品研发和推出方面的谨慎和用心。

宠物用品行业,产品门槛往往是很低的,几块廉价的塑料、橡胶就可以拼凑成产品,即便加上“智能”二字,从目前的市场来看也并没有什么太大的改变。凭一己之力改变整个行业现状,霍曼科技的产品流程非常有参考意义。其每一款产品的打造都要经过用户洞察、产品定义、方案论证、设计转换、小批量试产、量产上市的严格流程,以保证产品品质、体验的优异和消费者的良好口碑。这无疑是把科技行业打造产品的流程放到了宠物智能产品的制造上,实现了一个降维打击的效果。

截至目前,霍曼科技已获国家核心专利25项、国家发明专利2项,以及国家高新技术企业荣誉资质,并相继荣获了2021天猫金妆奖、2021天猫年度创新产品、2021年红点产品设计大奖等多款奖项。可以说霍曼科技正在把自己的产品优势升级为技术优势,把技术优势变为技术壁垒,最终完成了自己在行业内的领衔,这一点和手机之类的行业如出一辙。

真正的良心产业

正如上文所说,宠物领域产品门槛很低,因此自从消费升级趋势兴起以来,尤其是疫情的这两年,随着宠物的增多,与宠物相关的产业经济也在飞速发展。《2021年中国宠物行业白皮书》(消费报告)数据显示,全国城镇宠物(猫犬)主达6844万人,比2020年增长8.7%,全年城镇宠物消费市场规模则达到2490亿元。

在发展同时,这个产业的巨大体量和规模,催生了诸多产品生产的厂商,从国际大厂到私人作坊不一而足,称得上是良莠不齐,鱼龙混杂。很多人可能都知道一句话,宠物不会说话,所以即便有一些偷工减料,往往也很难被发现。因此从某种程度上来说,宠物行业是一个良心产业。

个人看来,宠物因为生活相对简单,生活必需设施也比较少,无非就是喂食、排泄、居住、娱乐几个主要板块,彻底完全的智能化并不复杂,只是如何完成从传统宠物产品到智能化的升级,确实是一个巨大的挑战。因此,很多能做猫粮狗粮的大厂,是很难在宠物智能用品领域有所建树的,因为他们首先就迈不过科技门槛,也就代表着无法在产品上以技术实现用户所需。

而对于宠物、用户、供应链方面的积累,则是决定了你能走多远的重要因素。之前美的等传统家电厂商也尝试入局智能宠物用品,但是很早就夭折了,失败的根本原因是在宠物业务上不聚焦、投入有限,没有深度了解用户、测试产品。宠物用品行业中,这种大牌光环失温的状况是极为正常的,这个品类年轻消费者不会因为你是大牌就支持你,只有沉下心来做产品,对用户、宠物和供应链用心、有积累的品牌才是王道。

还有一个原因,至关重要却常被忽略,便是很多小厂商因热爱而生,往往更能与用户共情、想用户所想。霍曼科技的CEO刘坤本人是一个猫狗双全的铲屎官,成立霍曼科技,本就是出于一个宠物主想要更好地照顾宠物的初心。在公司头两年,霍曼科技就聚集了上千人的核心用户群,通过倾听这些真实爱宠人的心声和反复的产品测试改进,来打造真正的爱宠科技产品。比如39度舱智能烘干箱底部出风的功能就调整超过17次,创造了15项专利和经历了过万小时的测试,最终开辟出了一个全新的趋势品类。

这一点充分体现出了霍曼科技的产品理念,刘坤表示,我们不光要让它好用,还要让宠物用起来舒服,这才是宠物主真正想要的。

由此,我们也可以看出这个行业最大的特殊性:想做好宠物用品,在技术之外,还需要真正懂宠物、懂宠物主,甚至比宠物更懂宠物需要什么。这种由经验、热爱、同理心带来的壁垒,往往比技术本身更能起到护城河的作用。

2020年是天猫宠物产品智能化的元年,据天猫公开数据显示,2020年双11期间,宠物智能商品的增速超过500%,超过一半的消费者为90后。在这一细分赛道,玩家多为入驻天猫不到5年的新品牌,而前面提到的霍曼科技成立也恰好刚刚六年,可以说是提前抢入了这个赛道,并等到了风口的到来。2022年则可以看作是宠物产品智能化的爆发年,这些全新的类目终于可以在排行榜上和传统宠粮、宠物用品的厂商一争短长,逐渐走向了行业的主流。而接下来,我相信智能化的宠物产品将真正成为绝对的宠物消费主流,这不仅仅是宠物市场增长带来的,更是养宠者自身的消费升级需求带来的,这些设备不仅仅会让宠物的生活更好,也能让养宠者变得更轻松。

科技产品的竞争是技术的竞争,更是对用户的同理心、对产品和行业的聚焦,以及对供应链的深耕所共同作用的竞争。所以我也相信,这样的宠物科技公司会成为行业最终的赢家。霍曼科技的成功从高处看,是对行业发展大趋势的把控,从细节看,则是对产品和研发的精益求精。在这个充满人情的行业,让产品也充满人情,这甚至比技术本身更能击中行业的本质。


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