移动互联网

5G牌照发放三年了,为何还在坚持用4G套餐和4G手机?

2022/6/12 19:12:00

文|笨手蛇

2019年6月6日,工信部正式向中国移动、中国电信、中国联通和中国广电颁发了5G牌照。到今年,已经三年了。

三年时间,5G业务也快速发展。统计数据显示, 截至到目前,我国累计建成开通5G基站161.5万个,已建成全球规模最大的5G网络,5G网络覆盖全国所有地市、县城城区和87%的乡镇镇区。5G移动电话用户总数超4.13亿户。5G主要在工业、医疗、教育、交通等行业领域发挥积极赋能效应,已经初步形成了多个具备商业价值的典型应用场景。已经覆盖了国民经济97个大类中的40个,5G应用案例累计超过2万个。另据测算,2021年5G直接带动经济总产出1.3万亿元,直接带动经济增加值约3000亿元,5G业务正成为拉动新一轮经济增长的重要引擎。

数据显示,截至2022年4月期末,全国共有移动电话用户数为16.61亿户,根据前述5G移动电话数4.13亿户计算,占比为24.86%(口径差异,按三大电信运营商财报公布数据,则5G移动电话数占比更高:财报数据显示,2021年中国移动5G套餐客户3.87亿,渗透率为40.4%。中国电信5G套餐用户渗透率达到50.4%),离三分之一占比还有8个多点的差距。可以说,进一步提高5G移动电话用户数占比是摆在四大电信运营商面前的重要任务。在移动电话用户数整体增长比较难的情况下,主要靠3G和4G套餐用户升级到5G套餐。而对于中国广电,由于一开始就是5G网络,靠新开户拉动5G用户规模发展,难度似乎更大一些。

在电信运营商持续开展套餐升级的营销活动下,为何还有那么多用户在坚持用4G套餐和4G手机呢?

首先,移动用户对于增加套餐消费总额的抗拒心理。财报数据显示,2021年,中国移动ARPU(用户月均收入)实现回升,同比增长3.0%,达到48.8元。中国电信的移动用户ARPU为45.0元,同比增长2.0%。 中国联通移动用户ARPU达到人民币43.9元,同比提升4.3%。至于5G业务套餐,以中国移动为例,5G 套餐ARPU 则为82.8元,明显高出总体水平。因此,三家电信运营商2021年ARPU值能实现小幅提升,得益于一部分5G套餐用户的发展。但也反映出了升级为5G套餐用户的难度。特别是在收入增长预期不够确定的情况下,想要通过升级5G套餐总消费额的难度更大,尽管平均资费水平在下降。

其次,换机成本不低。5G业务刚推出的时候,5G手机动辄四五千,甚至更高。经过三年商用,虽然5G手机一千元到两千元之间价位的手机已经有较多选择。但对于不少用户而言,这也是一笔换机投入。目前,手机领域已经处于换机周期明显拉长的状态。这同样和对于收入增长预期的不确定性增加有关。不管是套餐消费总额增加,还是5G手机换机投入,在进钱难的时候,想要用户出钱,更难。

第三,并没有出现能够触发用户产生强烈升级为5G套餐的应用场景。简单讲,对于大多数用户而言,目前在学习、工作和休闲娱乐的各类应用服务,在4G网络绝大部分都能很好满足用户体验。一方面,电信运营商在营销上做的一些刺激或者诱发用户升级5G套餐的文案,不管是图文类的,还是视频类的,比较无感。有些文案看上去是有些创意,比如5G网络和4G网络下,大爷大妈参与广场舞的强烈反差之类的短视频,乐一乐而已。去年中国电信提出了视联网这个“第五张网”的概念,视联网下大量是视频内容,但视联网下的应用目前主要还是行业应用为主。能够在个人用户端形成比较强黏性和高频的应用场景,并由此拉动5G套餐的发展,这还需要看视联网下的更多应用场景的填充。如慢直播应用,个人用户在5G网络下是否有更好体验。对于中国广电而言,是不是在5G网络下,有明显不同的视听精品内容体验差异,等等。应用场景的开发,则需要行业共同进步才能触发。比如,近期投资人比较关注的视频办公类应用,特别是疫情常态化防控下的视频办公应用,以及疫情防控本身需要。只有更多比较依赖5G网络环境下的应用场景,才能更加有效提升5G套餐普及率。中国广电是否能够在视频内容上做得更好,从而促进其5G用户的获取。否则,那就只能用4G网络的ARPU值去争取5G用户,但这在经济上又是明显有承受压力的,做优惠营销活动可以,常态化很难。

5G牌照发放已经三年了,今年,您是否有升级5G套餐的计划?如果没有,主要因为什么原因?


版权声明
本文仅代表作者观点,不代表艾瑞立场。本文系作者授权艾瑞专栏发表,未经许可,不得转载。
  • 合作伙伴

  • 官方微信
    官方微信

    新浪微博
    邮件订阅
    第一时间获取最新行业数据、研究成果、产业报告、活动峰会等信息。
     关于艾瑞| 业务体系| 加入艾瑞| 服务声明| 信息反馈| 联系我们| 广告赞助| 友情链接

Copyright© 沪公网安备 31010402000581号沪ICP备15021772号-10

扫一扫,或长按识别二维码

关注艾瑞网官方微信公众号