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“Shein们”红了,独立站物流也在“雄起”

2022/6/10 10:58:00

“Shein们”红了,独立站物流也在“雄起”

来源 | 志象网(ID:passagegroup)

作者 | 谢小丹

编辑 | 谢维平

 2015年,意大利厨房品牌Ausker通过在众筹平台Kickstarter和Indiegogo成功推出。众筹,往往是品牌创建的第一步。通过两个众筹平台,Ausker很快便收获了第一批订单。随后,他们持续发起众筹活动。然而,问题很快接踵而来。 

Ausker的生产工厂都位于中国,而收到的订单多来自新加坡、澳大利亚和香港等国家和地区,但其仓库却在意大利。疫情之下,一套超过10公斤的厨具从意大利发出,每次配送成本都超过了100美元,甚至因为疫情的缘故,物流价格还将继续上涨,而这大大降低Ausker的利润率,减少后续用于营销和产品开发的资金。 

于是,从未与不同的物流公司直接联系的Ausker开始寻找解决方案。最后,Ausker找到了NextSmartShip,将每批货物的运输成本降低了40%。 

2019年,NextSmartShip创立于深圳。在深圳这块跨境物流供应商云集之地,NextSmartShip的业务模式有些特别,多数客户都是海外的DTC品牌,而非国内的跨境卖家。 

与淘宝、京东、拼多多等平台占据主要份额的中国电商市场不同,在海外,线上购物经常通过独立站进行。建站SaaS Shopify正是借此成为了在北美市场仅次于亚马逊的电商巨头,达成了千亿GMV。 

但Shopify等建站SaaS平台很少提供物流履约服务,即便Shopify自2019年宣布推出Shopify Fulfillment Network(SFN),但至今仍进展缓慢。在海外独立站品牌不断涌现的背景下,物流履约会是类似NextSmartShip这类公司的机遇吗?

“Shein们”红了,独立站物流也在“雄起”

一、Shopify的SFN难题

2019年7月,Shopify宣布将推出基于AI智能的Shopify配送网络(SFN),并表示将在五年内投资10亿美元来建设物流网络。通过与物流公司合作,将不同商家的货物集中在一起,通过内华达州、加利福尼亚州和德克萨斯州的七个仓库提供服务。

在众多建站SaaS中,推出配送服务的可谓少数,但对Shopify而言,却是必然的选择。其主要竞争对手亚马逊早早地在全球搭建了完备的履约网络,仅以美国为例,根据BigRentz Inc.的分析显示,亚马逊现在在美国各地运营着305个大型履约中心,平均存储空间为80万平方英尺。BigRentz认为,到2023年,亚马逊将在美国拥有至少355个仓库,占地3.19亿平方英尺。除了大型仓库之外,亚马逊还开设了许多小型设施。

而与亚马逊不同,Shopify似乎选择了另一条路线来搭建其物流体系。Shopify总裁Harley Finkelstein曾在一次采访中提到其关于SFN的畅想,“我们相信美国各地有大量的空仓库,这就是我们业务模式的出发点。想想那些曾经为J.Crew供货的第三方物流公司,或者曾经为Forever 21做物流的公司。在美国遍布这些建筑,而且拥有大量的人才。事实上,他们不少人实际上就是经营这些履约仓库的小企业。问题是他们都没有被连接起来。因此,我们试图用SFN,用履约网络,就是用软件把他们都连接起来。”

然而,SFN推出至今,Shopify的物流网络搭建似乎仍不理想。于是,Shopify斥资21亿美元收购了美国物流公司Deliverr,这是自2019年收购仓储自动化公司6 River后,Shopify在物流领域的第二起收购。

Shopify方面表示,收购的Deliverr将与Shopify Fulfillment Network (SFN) 相结合,Deliverr的技术还将为Shop Promise提供支持,可为客户提供两天和次日送达服务。收购后,Shopify将为商家提供新的库存存储、货运和退货处理功能,无论他们是否使用SFN。Shopify表示,它还将在第二季度末在其设施中推出仓库管理系统。

二、跨境物流新机遇

不过在Modern Retail看来,这笔收购或许表明, Shopify战略发生了转变,寻求更多地追求轻资产的4PL战略。而Deliverr是一家4PL供应商,为3PL的品牌确保仓库空间。 

不过,Shopify也在2022年1月份公司第四季度财报电话会议上表示,已经开始在亚特兰大建立一个自营租赁仓库,“我们计划将Deliverr与SFN的直接面向消费者的履行业务和6 River Systems领先的仓库自动化技术相结合”。 

Business Insider接触到的前SFN负责人也表示,混合模式始终是Shopify愿景,期望其中一些仓库由Shopify运营,一些仓库由第三方合作伙伴运营。  

因此,在独立站这一电商的体系内,还存在着像ShipBob这样的物流平台。2021年7月,物流平台ShipBob宣布获得2亿美元的融资,估值一举突破了10亿美金,正式加入了独角兽行列。ShipBob于2014年在芝加哥成立,通过与Amazon、Walmart、Shopify、Wix、Square、BigCommerce、WooCommerce和Squarespace等平台和建站SaaS集成,为中小型企业提供供应链和订单执行功能。 

独立站红利之下,也有一家中国公司发现了物流行业的机会。2019年,禹甜开始筹备创立NextSmartShip。在此之前,禹甜创办了市场营销公司NextSmart,帮助中国品牌出海。正是在这一过程中,他发现,海外DTC品牌在物流履约上仍存在着极大的挑战。 

“在帮中国品牌在海外众筹时发现,众筹结束后,品牌可能要发货到70多个国家,甚至是200个国家,而市面上这些所谓的跨境物流公司或者是货代公司,只能够提供物流线路的产品的服务,品牌需要整合市面上更全面的物流渠道去谈更好的价格,还需要有履约的仓库来做库存管理、处理订单等环节,然而整个独立站体系内却没有类似FBA这样非常完善的物流履约体系。”禹甜说。 

“Shein们”红了,独立站物流也在“雄起”
NextSmartShip仓库 / NextSmartShip官网

三、独立站卖家需要怎样的履约服务?

电商物流解决方案提供商ShipBob发布的2022年电商物流状况报告显示,大约56%的品牌计划在2022年从新国家发货或履行订单;32%的品牌将在2022年开始在新的国家实际履行订单。 

因此,履约网络的全球化布局至关重要。截至2021年完成新一轮融资时,ShipBob已在美国、加拿大、英国、爱尔兰和澳大利亚等五个国家和地区设有24个订单执行中心。NextSmartShip则在中国、美国、英国、澳大利亚和欧洲设立了订单履行中心。 

此外,独立站卖家还有更多样的履约需求。禹甜举例说,“如订阅类型的卖家,需要定时配送,而众筹类型的卖家,发货国家较多,对时效要求相对较低,而是希望在一定的时效范围内将成本做到足够低,那么则需要更复杂的物流组合。而快时尚品类,SKU非常多,每个SKU的生命周期很短,需要大量快速迭代,则最合适从距离供应链最近的地方发货,以此避免大量囤货。” 

此外,独立站卖家往往还需要质检、换标、拍照、放卡片、个性化包装等需求。禹甜发现,在传统的WMS系统中也难以得到解决,于是在NextSmartShip的系统研发中,相应地增加了这些功能,“这里面发生了一个非常大的改变,在于这些物流问题是通过安装SaaS工具解决,所有的服务变成功能模块,在你的SaaS工具里面让用户做简单的点选,而不是靠人来沟通。” 

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面对Shopify的冲击,亚马逊也开始正视独立站的崛起,率先开放自己的物流能力,在2022年4月推出“Buy with Prime”服务,通过将该在线零售巨头的支付与履约选项嵌入到第三方网站的服务,将其广受欢迎的 Prime 会员计划的部分产品扩张到自家平台以外的商家。 

亚马逊的强势加入意味着在面向独立站卖家的履约赛道中,又增加了一个强有力的竞争者。然而,广阔的物流赛道或许还能容纳得下更多的玩家。 

然而,中国拥有着数量最庞大的跨境电商群体,仅在跨境电商前沿深圳,就拥有大大小小的物流货代公司不计其数,但至今却仍未跑出Deliverr、ShipBoB这类公司,原因在于中国的跨境电商卖家们主要以亚马逊等平台卖家为主,Shopify上的独立站卖家则以海外卖家为主。 

但中国跨境物流公司们并非无用武之地。“海外的独立站卖家,供应链是在中国的,从整个供应链效率和成本上来讲,他们很难离开中国。”禹甜说,“过去,海外卖家会选择在中国生产后,先海运到其所在国家,之后再通过当地的履约公司发货。但独立站卖家是面向全球的,这就意味着他们需要在不同的国家找当地不同的履约伙伴。从优化供应链成本和效率的角度来看,这类海外卖家更适合选择从中国直发,但中国的跨境电商物流公司都在做物流线路,服务中国客户,甚至没有设立海外部门,与海外客户沟通。” 

于是,NextSmartShip选择与建站SaaS集成,帮助卖家根据订单信息匹配市面上不同的物流渠道。而卖家只需要在工厂生产后将货发至NextSmartShip的中国仓库,通过在Shopify等建站SaaS的应用商店中安装应用,就可以在线上操作完成整个履约服务。 

据禹甜介绍,目前NextSmartShip有近50%的客户为北美品牌,30%左右客户位于欧洲,其余则分布在马来西亚、新加坡等亚洲地区。 

过去两年,全渠道布局始终是跨境电商行业内最热议的话题。大批中国跨境卖家寻求转向沃尔玛、Shopee等多平台运营外,更有不少则开始尝试独立站业务。独立站的热度也渐渐向行业上下游延伸,如独立站营销类服务商频频获得高额融资。而物流履约服务也是提升独立站购物体验的关键一环,放眼全球,或许中国会成为下一个Deliverr的诞生之地。

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