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后左晖时代,贝壳艰难守业

2022/5/20 12:04:00

图片来源@视觉中国

去年今日,左晖离世。

2021年堪称贝壳的“水逆”之年。“灵魂人物”左晖病逝后,贝壳经历了反垄断风波、浑水做空、股东接连减持等一系列冲击,同时面临疫情反复、楼市调控升级、行业下行等不确定因素的叠加影响。即使贝壳的外壳再坚硬,成长轨迹也不免受到波及。

作为左晖事业的“继任者”,贝壳找房董事长兼CEO彭永东的气质跟左晖有相同之处,但与很多传统中介出身的高管又有不同。“S(彭永东)是做战略出身的,身上的互联网气质更为明显。相比老左更重人情味的一面,S更多展现出了理性和技术男的特质。”

整个房地产市场的生态环境已然发生剧变。重重隐忧中,彭永东不仅要保证贝壳业务基本盘的平稳运转,还要“翻越第二座山”,发力第二增长曲线,寻求生机。过去一年,扛起贝壳大旗的彭永东,既是接班人,又是守夜者,虽言“充满挑战,史无艰难”,但他没有退路。

01 “逆风”回港

一颗随时会被“引爆”的炸弹,终于解除了。

在港开盘首日,贝壳报价30.854港元,开盘一度破发,市值报收1166亿港元。

从美股“转战”港股,贝壳的选择也是当前中概股生存态势的缩影。

截至美东时间5月9日,美国SEC名单上的“预摘牌”中概股数量已上升至116家,其中不乏华能国际、中国铝业、哔哩哔哩、拼多多、36氪、腾讯音乐、携程、小鹏汽车、京东、中国移动、网易、蔚来汽车、中国石油、科兴生物等知名企业。

在中概股“回归潮”中,贝壳交出了一份意想不到的答案。双重主要上市,也已逐渐成为中概股回港新趋势。除贝壳外,哔哩哔哩、金山云、名创优品与再鼎医药等已回港或正在回港途中的公司,纷纷表示将寻求港美双重主要上市。近日,知乎已经完成此操作。

与知乎回港首日大跌23.58%相比,贝壳是“幸运”的。至于接下来贝壳股价走势如何,中国企业资本联盟副理事长柏文喜解释称,“一方面和内地房地产市场能否尽快回暖及市场活跃程度有关,另一方面,也取决于贝壳自身的运营情况以及业务转型能否成功。”

02 “重生计划”

寒潮之中,与上市消息一同传出的是贝壳降薪、裁员的消息。

“五一假期结束后,公司内部的运营、财务和人力体系业务线率先启动裁员谈话;隔日,技术和市场公关条线的裁员也陆续展开,比例均在40%~50%左右。”有内部人士对《中国企业家》称。甚至还有员工将这场组织调整比作“自杀式裁员”和“贝壳重生计划”。

值得注意的是,这是贝壳自去年下半年以来,第三次传出大规模裁员的消息。

一位曾在贝壳工作多年的员工解释称,连续裁员的直接原因是环境变化的应激反应,根本目的是降本增效,解决经营问题。在他看来,贝壳冗员现象非常明显。“尤其是刚上市那年,贝壳快速扩张,有一阵子,新员工多得工位都挤不下,只能站在楼道里办公。”

更难的是,楼市阳春并未如期而至。贝壳研究院数据统计,2022年4月,全国重点62城商品住宅签约面积累计同比下降44%,较3月跌幅进一步加深5个百分点。其中,链家业务核心城市上海,疫情导致整体市场交易惨淡。

03 “翻越第二座山”

“我们先竖着做,把整个产业从头到尾、到交付,把它全都给吃透了,再用新技术把产业重新做一遍。”左晖说。在他看来,今天很多产业都存在这样的机会,“我们要想办法去做开放平台,能否把大居住范围内的一些新类目做下去,创造一些真正的价值?”

“永远的荣誉董事长”左晖已经远去,“守业、拓业”的重担落在了彭永东肩上。如何在房产交易的基本盘之外开拓第二增长曲线,改善营收结构和盈利能力,成为彭永东亟需回答的命题。他给出的答案是:尝试拓展业务范围,发力租赁、家装、家居等领域业务。

2020年年底,彭永东出席中国家居产业数字化峰会,演讲题目是《新家居时代的长期主义》,他在演讲中透露,贝壳有意在家装、家居领域做一些新尝试。

2021年底,贝壳宣布进行“一体两翼”战略升级。其中,“一体”即房产经纪事业群,“两翼”分别为整装大家居事业群与惠居事业群。值得注意的是,今年5月贝壳港股上市仪式上,除了经纪人代表,还有一位整装家居一线代表在列。

04 “后左晖时代”

刚做链家的第一天,左晖把自己关到屋里写了两页纸,内容涉及服务、流程及管理。多年之后翻出来,自己觉得还是有道理。为什么?因为还没做到。“人走着走着,很容易忘了你为什么走着了。”每年,左晖都会找几个高管坐下来,拿出那张纸看一看,思考如何调整。

只是这一次,内外交困的贝壳,不再有左晖的指引。

从链家、自如、愿景再到贝壳,“做难而正确的事”或可概括左晖二十余年的创业生涯。对于彭永东来说,除了继续守业、完成经营层面的增长目标,如何凝聚团队,弥合文化层面由于创始人离世而带来的断裂,也正考验着这位“接棒者”——即便是他一手参与缔造的贝壳。

“中国今天需要能在基础品牌上生产满足大众消费者产品的企业。”这是左晖给贝壳定下的具有广泛意义的目标。而行业怀念老左,更多出自他身上的企业家精神。这位不苟言笑的企业家,一次次突破了商业边界和公众认知的想象力。他的眼界胸怀和使命感,亦为对手称道。

一位曾与左晖有过多年工作接触的行业人士评价称,“从产业角度来讲,他是真正做出了变革的人,他把中介行业从泥潭里拉出来,而且是在拖着病躯的情况下;从人性角度来说,他是个有大格局和超高人格魅力的人,坦承、真挚,以及在他尽可能的范围内做到了善良。”

“我记得,去年满朋友圈悼念他的人,但凡是跟他有交集的,都能举出来一两个实际的温暖的例子。”前述人士对《中国企业家》称,不管是主动还是被动,我们以前对于企业家这个群体的印象和评价总是离不开财富,“但左晖是个例外,他尤其让人敬重。”

一位曾在贝壳工作多年的前员工评价左晖称:“他真的把那些看起来是空话套话的东西落地了。所谓的‘长期主义’和‘难而正确’,这些真的很难落下去,但他倾尽全力去做了。”

左晖是中国最大房产中介公司“链家”的老板,也是中国最大长租公寓运营商“自如”的实控人,他还创立了一家资产管理公司,名叫愿景集团。2018年4月23日,左晖又将一家名叫“贝壳找房”的居住服务平台推到世人面前。而今,它是“中国最大的房产交易和服务平台”。


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