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Fanno上线已半年,字节的跨境生意还有戏吗

2022/5/6 9:56:00

疫情作为一个黑天鹅事件,间接推动了人们消费习惯的转变,线上消费习惯的形成,也成为了这两年海外电商平台爆发式增长的驱动力。

SHEIN以百亿美金营收震惊世界的同时,也让国内的互联网巨头们盯上了海外市场这门生意,纷纷入局跨境电商。

Fanno是字节跳动针对海外推出的一款独立综合电商APP。以自营模式为主,邀请入驻为辅,本质是一个“连接中国供应商和海外消费者”的平台,并独立于TikTok和TikTok Shopping之外。

自去年11月内测上线,就吸引了无数跨境电商卖家的关注,发展至今已近半年,在国内的响动却越来越小,许多朋友都在关心,Fanno现在到底发展到什么程度了?

海外版的“拼多多”?

Fanno目前主要面向欧洲市场,暂时只对英、法、德、意、西班牙这五个国家开放,其他地区还没有推出。

据业内人士透露,目前其在意大利的购物App中排名上升很快,data.ai的数据显示,在意大利的排名已经冲到了第三。再者是英国,至于其他国家都是反响平平,甚至有的都没什么订单。

在字节官方对Fanno的介绍中提到,平台将覆盖大量类别,并提供高性价比的产品。“高性价比”体现了Fanno的定位,即价格优惠

以英国站为例,打开首页就可以看到Top Deals的栏目,1-16欧元区间的商品在这里很常见,有的商品折扣甚至打到了2、3折,用几英镑的价格,就可以买到手表、饰品或者一件衣服。

这个价格几乎可以说是没有利润可言,这让Fanno看起来很像是一个国际版的拼多多。

再来看google play里面App的评价,一星和五星都有,好坏参半。其实差评中更能反映出当前平台存在的问题,里面的用户大多数吐槽的都是物流发货问题。

因为现在受俄乌冲突加上疫情带来的影响,物流慢可以说是情有可原,但是字节也的确在海外供应链和物流方面有很大的不足。

Fanno目前的模式其实比较简单,一般就是采用小包直发(无库存)和海外库存两种模式。海外库存中,很大一部分都来自于成熟的中国跨境电商大卖家。

也正因如此,其对于合作的卖家的要求并不低。

有卖家反映,目前Fanno似乎只给在其他平台有销售记录的卖家发邀请,而且要求年销售额要达到千万级以上,对于在海外仓中有备货的卖家,也会优先考虑。

字节为Fanno铺的路

字节在国内的抖音电商,已经有了成熟的闭环体系,但相比于国内电商,跨境电商的供应链链条更长,操作难度更大。因为还需要解决海外物流运输、货币支付、海关报关等多个环节的难题。

早在2020年12月,业内就曾爆出字节未来将重点关注出口电商业务,内部代号为“麦哲伦XYZ”,自建跨境电商平台,结合国内供应商打通出海链条。

在流量支持上,TikTok用了4年时间,成功跻身全球App10亿月活的俱乐部,为海外电商提供很好的发展土壤。

去年上半年,字节接连投资了斯达领科和有“亚马逊三杰”之称的帕拓逊,这两家亚马逊头部卖家,一度书写出年销售几十亿的出海神话。但受亚马逊封号影响,同样陷入到不小的财务压力之中。

在8月与11月,字节跳动又投资了两家跨境物流。一个是主要覆盖欧美地区的纵腾集团;另一家是总部位于迪拜的中东物流公司iMle,为电商发展提供保障。

同时其还加大了与SaaS企业的合作,以解决今后海外业务的相关问题。可以说,目前已经初步搭建了跨境电商的“自有平台+供应链+物流”闭环。

海外野望,前途未卜

去年10月,阿里在海外推出了AllyLikes,这是一家类似于SHEIN的快时尚在线零售平台,网页与移动端均有布局,主要面向北美和欧洲市场。

字节也在Fanno之后,推出了海外女装独立站Dmonstudio,对标SHEIN,但仅存活了101天就宣布关停。

据悉,该项目在字节内部属于S级,直接向字节跳动电商负责人康泽宇汇报,重要性可见一斑。并且,内部人士透露,Dmonstudio还从SHEIN挖了近100名骨干人员来搭建团队,可惜结果并不理想。

新平台的诞生,必然有一个发展过渡的过程,以低价起量,以此契入已经成熟的市场是正确的做法。所以在起步阶段,凭字节的实力打造一个界面美观、交互流畅的电商App是很容易的。

但如何升级,完善消费者端的体验,保证物流和供应链的发展,让卖家和自己都能赚到钱,实现良性循环才是后边更难的事。

Fanno刚上线时选择面对的是综合品类而非垂类,其想要打造一个可以与亚马逊进行竞争的App,这也与字节在海外的整体布局有关。

之所以将市场选在欧洲,也是为了避开亚马逊优势市场,但是同样,小语种国家的本土平台仍然有着不小的挑战。

目前,从整个页面看上去,Fanno上的大多数买家都缺少合理的规划,折扣标识混乱,产品图也不清晰。而若想长远发展,精细化运营是重中之重。

MarketplacePulse创始人Juozas Kaziuknas曾表示,凭借在TikTok积累的丰富经验,字节跳动会使其服务有别于亚马逊、AliExpress和Wish等竞争对手,在电商上对字节的期望颇高。

从短视频到电商再到出海,字节未来还有很多路要走。

作者:马叔

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